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KIKI知床 ナチュラルリゾートのクチコミ・お客さまの声
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到着時間が少し遅くなり、食事ができるかどうか微妙な時間でした。なんとかぎりぎり、夕食の時間に間に合う形で到着できましたが、電話で問い合わせた際、到着時のスタッフの対応が不親切で、せっかくの知床旅行が少しだけ台無しになりました。人によって区別しているのかわかりませんが、時間厳守的な感じで、それ以降の入場は認めないというような姿勢の割には、食事の時間よりも遅くに入ってきた人も大勢いました。そのことを指摘しても、開き直る態度はホテル業、旅館業としてはどうなのかと思いますし、観光地の観光客対応とは思えませんでした。一流のサービスを求めてはいませんが、ホストとして、滞在者を寛がせる精神はどの地であったとしても求められていると思いますので、もう少し一部のスタッフだけなのかもしれませんがこうした対応は改めてもらいたいと思います。
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KIKI知床 ナチュラルリゾート(北海道)
4.0
投稿日:2017-03-21 19:05:33
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌(北海道)
5.0
投稿日:2017-03-21 18:54:53
屈斜路プリンスホテル(北海道)
投稿日:2016-08-25 16:55:53
天然温泉 プレミアホテル—CABIN—帯広(北海道)
3.0
投稿日:2016-08-25 11:01:56
フェアフィールド・バイ・マリオット札幌(北海道)
投稿日:2014-12-14 16:51:37
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ovelhaさんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
到着時間が少し遅くなり、食事ができるかどうか微妙な時間でした。
なんとかぎりぎり、夕食の時間に間に合う形で到着できましたが、電話で問い合わせた際、到着時のスタッフの対応が不親切で、せっかくの知床旅行が少しだけ台無しになりました。
人によって区別しているのかわかりませんが、時間厳守的な感じで、それ以降の入場は認めないというような姿勢の割には、食事の時間よりも遅くに入ってきた人も大勢いました。
そのことを指摘しても、開き直る態度はホテル業、旅館業としてはどうなのかと思いますし、観光地の観光客対応とは思えませんでした。一流のサービスを求めてはいませんが、ホストとして、滞在者を寛がせる精神はどの地であったとしても求められていると思いますので、もう少し一部のスタッフだけなのかもしれませんがこうした対応は改めてもらいたいと思います。
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