この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バイキング料理にご不満とのことですが、貴重な意見として賜ります。
現在北海道らしさを前面にメニュー構成、レイアウトなど毎日少しずつ変えながら試行錯誤の繰り返しではありますが、一人でも多くのお客様にご満足いただけます様今後も努力する所存です。
機会ございましたら具体的なご意見いただけると私どもも大変ありがたく存じます。
またの機会を心よりお待ち申し上げます。