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KIKI知床 ナチュラルリゾート クチコミ・感想・情報

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KIKI知床 ナチュラルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.36
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.63
  • 食事4.59

サービス3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2011-07-21 21:03:22

ワケありの部屋はやはりそれなりのものでした。西館で窓はホテル内部に向いて景観ゼロ、料理はバイキングにありがちな質より量重視でした。
そして最悪なのは部屋のトイレの掃除が手抜きだったことです。ほこりや体毛がユニットバス内の隅にたまっていました。
すぐ気付けばよかったけど何時間もたっていたのであきらめました。
もっといいホテルだと思っていたのでとても残念です。手を抜き過ぎではないでしょうか?「納得ワケあり」といっても、こんな不潔な部屋に納得したつもりはありませんよ。
新館の人も利用する大浴場はよかったですけど、ここまで差別するものかな・・と思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
KIKI知床 ナチュラルリゾート 2011-07-25 17:56:09

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたプランは【一人旅】海鮮た
っぷり知床三昧バイキング(エコノミー)[納得ワケあり]でございました。
客室の清掃に不備があったとの事誠に申し訳ございませんでした。
担当部署には早速連絡しこの様な事の無いよう厳重に注意させて頂きました。
客室の眺望につきましては指定なしのプランでございますので混雑時等は海に面したお部屋をご用意できない場合はございます。
何卒ご理解頂けますようお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】海鮮たっぷり知床三昧バイキング(エコノミー)[納得ワケあり]
ご利用のお部屋
【割切限定1名利用】