部屋は随所にふるさを感じますが(特に洗面台、トイレまわりが改善されれば最高)、それ以外はスタッフの皆さん、立地・設備等どれをとっても申し分なしでした。是非また利用したいと思います。

1点。ホテルの情報を見ると最終チェックインが19時となっていてそれ以降はできないような印象を受けますが、直接ホテルに確認したら食事不要の場合は何時まででもOKでした。何かの都合で遅くなる事があっても候補から外す必要はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

施設全体が利用者の使い勝手を中心に考えられておりこの上なく快適だった。
また、1Fのシアターラウンジは知床に初めて来た自分には入浴後・食事後にとても寛げる場所になったし、子供連れにも良いと思う。
フロントや朝食会場のスタッフの動き・目配りも行き届いていて非常に満足度の高いステイになった。
また流氷の時期にお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

ホテル全体がとても綺麗で、デザインもこだわっておられて、楽しく過ごせました。部屋からは夕日と海がしっかり見え、ブッフェ形式の夕食・朝食ともに多彩な種類で、おいしくいただきました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

全てにたいしてとても良かったです
従業員のかたの接客には驚かされました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

お部屋をグレードアップして頂いて、ホント贅沢な滞在になりました。
ホテル内のインテリアが全て素敵で、温泉も浴衣も部屋の眺めも素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

9月10，11日と連泊しました。施設もリフォームまなしかで大変清潔感があり、従業員の方のサービスもよかった。食事はバイキングで非常に多くの、珍しいものもあって量を抑えるのに苦労しました。料金はやや高めですが、それなりの良さもあり十分納得でき、またの機会があれば利用したいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

去年も泊まりました
ビュッフェがおいしい！
内装がとにかく素敵！
お土産やさんの昆布がおいしい！
癒されました！また来ます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

リニューアルしたてということで、全てが現代的で、かつ、それが清潔に保たれているため
とても快適に過ごすことが出来ました。
スタッフの方もとても親切で、もてなしの心に溢れている感じです。
北海道ならではのメニューが豊富な食事、風呂も良かったです。
また泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

昨年リニューアルされた事もあり、こちらを予約しました。

今まで、色々なホテルに泊まりましたが、スタッフの方が総じてとても親切だと思います。最初、ホテルから外を見た時に（駐車場が目につき、海があまり見えないんだなぁ）と思いましたが、夜になるとポツポツと静かに灯る夜景と、海のお仕事の方の光が見えて、とてもリラックスできました。華やかな都会の夜景とは違って、北海道に居る事を実感できました！

部屋の灯りや、造りが私に合っていて過ごしやすかったです！

そして、食事。本当に採算が合うのかと思う程の品数の多さ、美味しさ、楽しさ！！今回、夜は好きな所で食べる方が良いのかと、朝食のみのプランで考えていましたが、こちらで頂いて本当に良かったと思っています。北海道らしい物も多く、牛乳も美味しかったです！

皆さん、とても楽しそうに過ごされていた様に思います。またいつか泊まりたい！！遠いけど、、、一生忘れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋がとても広くて西側の海に面していて部屋の窓から夕陽が見えました。
エレベーターも近くに二か所ありお風呂や食事に行くのに楽でした。
お風呂も温泉でとても広くて良かったのですが、洗い場のついたてがなくて
隣の泡が流れて来る。水風呂がぬるくなっても追加の水が出ない。係りの人に言っても
自動なのでできないとのことでした。
食事は美味しかったです。すべて北海道のものを使っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

リゾート感まんさい満載
ビュッフェは満足です。
海産に肉類など

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

子供を連れて行くのにとても良いです。ボーネルンドのキッズスペースがあったり、スタンプラリーができてステッカーもらえたりしました。お部屋もとても良く、ベッドでしたが子供が落ちないようにベッドガードを貸していただけ、部屋まで持ってきてくれました。朝夕バイキングですが、よく考えられています。TUPERA TUPERAとのコラボレーションも素敵でした。（ロビーに記念写真を撮れるスペースがあったり、幼児用食器があったり、売店で買えたりします）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ホテルのスタッフの方々の親切な対応がとってもうれしく思いました
外出するときもフロアにいた色々な方から声をかけていただきました
こんなにおしゃべりがたのしいホテルは初めてです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

宿泊当日は天気が悪く小型船遊覧の遊覧結果に意気消沈してましたが、こちらにチェックイン後はモチベーション復活しました。

・お部屋を広い部屋にグレードアップして頂いてました。特大ソファーが快適でした。
・温泉は３温度帯に分かれており、好きなぬる湯を楽しめました
・バイキングの食事は山海メニューが豊富でおいしく、朝晩共に最高でした
・従業員の挨拶等が徹底されており、常に気持ちのよい対応でした

また知床に行く際はリピートさせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7/8な宿泊しました。
知床クルーズを利用するには近くて、便利。また、食事なメニューも豊富で
どれを食べようかなぁと、迷うほどでした。
海外の団体客がいましたが、それほど混雑を感じないくらい、ホテル内がゆったりとしていました。
一番気に入った所はホールのシアターです。ソファーの座り心地や照明等、すごく居心地が良く、ウトウトしてしまいます。
ゆっくり過ごす事ができ、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

3年ぶり3度目、リニューアルしてからは初の宿泊でした。

空きがあると言う事で予約時よりもとてもとても広くて素敵な部屋に案内していただきました。特に伝えてはいませんでしたが、今回の宿泊は私たち夫婦の銀婚式のお祝いを兼ねたものだったので、思わぬサプライズでとても思い出に残る宿泊となりました。

夕食も朝食も大変美味しく、料理が小さなスキレットに入っていたり、ストウブ鍋が使われていたり『映える』ものばかりでした。夕食はタコやツブ貝入りのアヒージョや花畑牧場のラクレットチーズ、朝食は焼きたてのアップルスクランブルにあっぺ飯が良かったです。

夕飯時は混雑するかもと言われましたが、ドリンクコーナーが混み合っていた位でそれほど混雑を感じる事はありませんでしたよ。

夕食後は家族で部屋の大きな窓から海を眺めながらのんびり過ごし、そのまま寝てしまったので残念ながら温泉に浸かる事は出来ませんでしたが大満足でした。

KIKI知床最高です！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

チェックインの際に2000円で部屋をグレードアップできますよ、と教えていただきグレードアップしました。和洋の改装したての部屋でとてもキレイでした。
部屋にはコーヒーが飲めるようにコーヒーセット（コーヒー豆・ミル・ハンドドリップセット）があり、驚きました。
夕食のバイキングは和洋折衷でウトロならではの食材の他に、いろいろと楽しめ良かったです。小さい子供連れでも楽しめるようなお菓子バイキングがあったりと色々工夫されているな～と感じました。もう一泊したくなるそんなホテルです。またウトロに行った際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今まで泊まったホテルの中でも一番良かったです！赤ちゃんがいるのでこちらの要望に応えて頂いたり、食事も知床らしさがあったり、スタッフさんの対応がとても素晴らしく、また利用させて頂きたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

連休前でしたが、お部屋に空きがあるとのことで、12畳のお部屋にアップグレードしてもらいました。

子供連れだったので、ボーネルンドの遊び場がホテルにあるのは、とても喜んで、一日に何度も遊びに行ってました。

連泊得点で、系列の北こぶしのお風呂も使わせていただき、オホーツク海と港を一望しながらの温泉も楽しめました。

正直値段も安く期待してなかったのですが(すいません。。。)
ご飯もスタッフのかたのサービスも素晴らしく、とても良い旅行のスタートになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋も綺麗で過ごしやすく、スタッフの皆さんの対応も良く、夕食も朝食も非常に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月