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KIKI知床 ナチュラルリゾート クチコミ・感想・情報

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KIKI知床 ナチュラルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.36
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.61
  • 食事4.59
宿泊年月
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70件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 16:04:32

ゴールデンウィークの最中で忙しかったのか、時間規制で通行できる知床峠の通行時間を尋ねたところ、「翌日の8時に決定しますので、フロントに内線で聞いていただければ、ご返事できますよ」といわれました。翌日朝8時過ぎに内線でフロントに尋ねたところ、「10時にならないとわかりません。お客様はスマホを持っておられないのですか?それで道路状況を確認してもらえれば解りますよ」といわれました。ホテルの従業員の方はすべて挨拶は丁寧で笑顔も良く、ホテル出発時に手まで振ってもらえましたが、リゾートホテルという位置づけで営業されているのでしたらコンシェルジュ的な対応も重要ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】お得に宿泊&新ブッフェ体験☆西ウィング宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【西ウィング(部屋タイプ・眺望の指定不可)【禁煙】】

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 14:25:27

一部、マナーの無い外人のせいで不快な思いをしました。
総合的に良くも悪くもなくです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【10月のおまかせチョイス】お部屋タイプ無指定のお手軽プラン!
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 16:58:38

繁忙期で混雑が予想されたので、食事を個室に変更していただきました。おかげでゆっくり食事ができ、正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【先行販売】6月~10月までの数量限定★早期予約プラン
ご利用のお部屋
【森の向こうがオホーツク【禁煙新南館和室又和洋室】42.7平米】

食事3

smhk99さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

smhk99さん [50代/男性] 2017年08月30日 18:26:18

それは部屋が少し古いので、それは少し失望し、それは食べ物がとても新鮮ではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【先行販売】6月~10月までの数量限定★早期予約プラン
ご利用のお部屋
【陽射しあたたか海側!【禁煙南館和室又は和洋室】37.8平米】

食事3

ロクハニーさんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

ロクハニーさん [60代/男性] 2017年08月01日 17:44:06

7/26知床観光で宿泊しました。夕方到着してすぐ係りの方が駆けつけてくれ、『知床の夕日』が間もなくですと教えてくれたれ、とても感じがよかったです。夕食のバイキングはちょっと残念でしたがメロンアイスがとてもおいしかったです。温泉のお風呂出入り口の絨毯上がり部分を一人の従業員の方がサンダルで入ってきたのにはびっくりしました。私たちはスリッパを脱いで「裸足」でしたので違和感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
残りわずか【7月のおまかせチョイス】お部屋タイプ無指定のお手軽プラン!
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

食事3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 22:50:26

リニューアルされたのか比較的綺麗である、ゆとりある空間で落ち着きリラックス出来た、但しバイキングの夕食の混雑は頂けない、10分間隔とか入場の制限をして欲しいと思いました、取り皿を持ったまま行列を並ばなければならない位い一斉に夕食階上が混雑しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【超おまかせチョイス】6月の穴場 お部屋タイプ無指定のお手軽プラン!
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 23:21:13

お風呂が少し狭く感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】どこよりもリーズナブルに挑戦!2食付
ご利用のお部屋
【当日限定用無条件1名利用】

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 22:28:47

知床半島、ウトロの港から小高い丘を上がったところにある大型ホテルです。知床遊覧船のパックが有ったので選びました。が、台風により遊覧船は欠航。欠航になると、遊覧船代は館内利用券(6000円)に替わります。プランの説明にそうは書いてあったものの、いざそうなると「やはり料金から引いても良いのでは?」と感じます。
この料金であれば、ホテルとしては平均レベルかちょっと足りないと感じました。雨の中、バイクが本館から離れた野外駐車場というのは残念。スタッフのサービスは充分ですが、ちょっと多すぎかな?食事のビュッフェは郷土料理を含め充分満足できました。温泉も大型ホテルの平均レベルと思います。コスパは良いとは言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【クルーザー岬コース乗船券付】海から眺めて地の涯知床♪心に残る知床岬までの旅<ウトロ港発>
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 18:23:40

部屋と、お風呂は良かった。
食事は2日間同じなので連泊には不向き。
部屋でWifiが使えないのも残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】グループホテルの入浴券&ミネラルウォーター付!お好み鍋や海鮮丼が好評★ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

食事3

ryo8253さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

ryo8253さん [50代/男性] 2016年08月11日 21:28:15

従業員さんのおもてなしの心は充分に感じられますが、対費用効果を考えると全ての部分で足りないです。
これなら同じグループの北こぶしに泊まったほうが満足感が得られると思います。
ただ、露天風呂の泉質は非常に良く、北こぶしよりもむしろいいと思います。
それだけに非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【価格勝負】8月の知床割引プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

食事3

りん02127555さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

りん02127555さん [30代/男性] 2016年07月20日 23:01:02

スタッフの対応が丁寧でした。
玄関口に人が多いですが、荷物を自分で部屋まで運ぶ必要がありますし、余り有効に人が配置されていない気がします。
この価格であれば、食事の内容やサービスをもう少し頑張って欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【ヒグマウォッチングクルーザー乗船券付】ヒグマのメッカルシャ湾に出かけよう!野生動物クルーズ
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 22:42:46

12月31日に宿泊しました。
従業員の方々の丁寧な応対(玄関前のお迎えや見送りなど)はとても素晴らしかったです!

「リーズナブルに西館客室のプラン」でしたが、正直お部屋が狭く感じました。夜中も近くの部屋のドアを閉める音がバタンと聞こえますし・・・残念でした。

混み合う時期で仕方ないかもしれませんが、楽しみにしていた夕食をゆっくりいただけなかったのも残念です。お料理をお皿に盛るまでの待ち時間が・・・
90分間なので時間を気にしながらの食事でした。お料理の並べ方など工夫してもらえたら、と思ってしまいました。

温泉は低温・中温と分かれていて、子どもも入りやすかったですし、タオルを入れる手提げカゴが用意されていて嬉しかったです。

朝食は、お正月ならではのものから、デザートまで美味しくいただきました。クロワッサンがとてもおいしかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お好み鍋や海鮮丼が好評★ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルに知床満喫!【禁煙西館客室】】

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 14:28:15

料金なりかとは思いますが、次回は違うところがにしようと思います。大浴場の髪を乾かす場所が髪の毛だらけ、ドライヤーのコードが短くて乾かしずらかった。大浴場に冷水があったのはよかった。食事や部屋はごくごく普通でした。迎えや見送りより違う部分に人を配置したらもっと良くなると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【世界自然遺産10周年!】ラストサマー!室数限定ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【【館指定なし禁煙】眺望やお部屋タイプ指定なしでお得♪】

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 23:06:18

スタッフの人は一生懸命で好感は持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【知床☆夜の大自然号乗車券付】知床の星空と夜の野生動物に感動!らくらく世界自然遺産知床ナイトツアー
ご利用のお部屋
【【館指定なし禁煙】眺望やお部屋タイプ指定なしでお得♪】

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2014年08月11日 06:24:31

夏休みの土曜日宿泊なので、眺望はしょうがないとは思いますが、外の景色は見えず、知床に来たのに残念でした。眺望が、ダメだと表記されていたら予約はしなかった。きちんと説明してほしかった。食事もイマイチ、お風呂は最高で、スタッフの方々の接客態度はさすが、プリンスホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】小学生まで半額!悪天候でもキッズスペースで満喫♪夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【割切限定(2~8名様用広さ・部屋タイプ・眺望指定不可条件)】

食事3

爆釣男さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

爆釣男さん [40代/男性] 2013年08月11日 17:06:55

知床観光の為に宿泊しました。温泉は色々な温度帯があり、子供も楽しめました。部屋は割切りなので、コメントは差し控えますが、食事、サービスを考慮しても、若干コストパフォーマンスは低いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
KIKI知床 ナチュラルリゾート 2013年08月13日 13:39:36

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回は【3名1室以上がお得】子供半額ファミリープランバイキング割切限定にてご宿泊頂きました。
大浴場は温度別浴槽が数種類ございます。お楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【3名1室以上がお得】子供半額ファミリープランバイキング
ご利用のお部屋
【割切限定(2~8名様用広さ・部屋タイプ・眺望指定不可条件)】

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2013年06月20日 15:03:49

帰りのお見送りがなかったのには びっくり。
フロントの女性はちょっと恥ずかしがり屋ですかね、人とあまり目を合わさない。しかしながらいろいろとこちらの要望を手際よくやっていただけました。
お風呂の種類が色々あり 寒空の中 露天ぶろも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
KIKI知床 ナチュラルリゾート 2013年07月03日 16:27:26

この度当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はオホーツクの旬味覚が満載!知床自然食バイキング(4/1~)【春得】西館(眺望指定なし/2名1室利用時は西館和室ツインを含む)にてご宿泊頂きました。
お帰り際お見送りスタッフが居なかった事お詫び申し上げます。
大浴場ではおくつろぎ頂けたご様子で嬉しく思い。
又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
オホーツクの旬味覚が満載!知床自然食バイキング(4/1~)【春得】
ご利用のお部屋
【西館(眺望指定なし/2名1室利用時は西館和室ツインを含む)】

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 17:04:36

ほぼビジネスホテルと考えていいサービスとハードです。折角の景色のまあまあよい立地、それなりのハードでは有るかと思うのですが、合理性を追求しているのが丸見えで、以前皇太子ご夫婦がご宿泊されたようですが、とてもそのようなグレードのホテル、またサービスとは思えませんでした。スペシャルプライスでGW中にも関わらず安く宿泊出来ましたので特に不満はありませんが、通常価格ではとてもがっかりだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
KIKI知床 ナチュラルリゾート 2013年05月11日 20:34:30

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【GW】客室無料GU新ビュッフェレストランOPEN記念得価にてご宿泊くださいました。
貴重なご意見ありがとうございます。
又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【GW】客室無料GU新ビュッフェレストランOPEN記念得価
ご利用のお部屋
【特別プラン【南館和洋室/37.8平米】4名様以上は和室含む】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2012年08月11日 10:55:43

今回、はじめて宿泊しました。従業員のサービスも良く好印象ですが、夕食のバイキングは30分待たされました。夕食に入れなかったのは今まで初めてで、こちらとしても、見たいテレビや入浴で、ある程度、時間をイメージして行動しているのに、ありえない対応でした。部屋もいたって普通でしたが、エアコンのボタンがとれており、骨だけになっていますし、細かい部分ですが、そういうのは直さないのでしょうか?そういったところが改善されれば、是非、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
KIKI知床 ナチュラルリゾート 2012年08月11日 23:05:30

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【一人旅】海鮮たっぷり知床三昧バイキング/夕朝食付【おひとりさま】にてご宿泊くださいました。
ご夕食バイキングにつきましては今月いっぱいは当館と致しましても通常18:00~21:00までのレストラン営業時間を30分繰り上げて17:30~21:00で営業しておりますが、混雑時間におきましてはどうしても空席がとれない時間帯もございます。
事前に混雑予想時間をご案内はさせていただいておりますが、ご希望に添えず申し訳ございません。
エアコンのボタンの件は早速管理部へ報告させていただきます。
ありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】海鮮たっぷり知床三昧バイキング/夕朝食付【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【割切限定1名利用】

食事3

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2012年05月08日 20:55:30

GW直前プランでしたが、小中学生の子供と3人で和洋室が当たったので、悠々と過ごせました。食事はそこそこおいしかったですが、もう少し高い質を期待していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
KIKI知床 ナチュラルリゾート 2012年05月12日 18:16:29

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【こどもの日】ファミリーにお得なお子様半額バーゲンにてご宿泊くださいました。
5月5日のこどもの日限定販売させていただきましたご宿泊プランでございました。
客室は指定なしでしたが和洋室にご満足いただけうれしく思います。
当日はお子様向け料理もご用意させていただいておりました。
又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【こどもの日】ファミリーにお得なお子様半額バーゲン
ご利用のお部屋
【割切限定(2~8名様用広さ・部屋タイプ・眺望指定不可条件)】

70件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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