１２月２３日から１泊２日で予約、２３日当日、北海道地方は大荒れの天気でチェックイン時間まで数時間待つことになるとは思ったのですが、早めに自宅を出発しホテルへ向かいました。途中、留守家族からホテル側より電話があったとのことで、１３時少し前にホテルの受付へ行ったところ、ホテル側より本日は荒天のため空の便が欠航のため、キャンセルが相次ぎバイキング料理はできないとの説明がありました。この天候なので宿泊前から恐らくバイキング料理はないだろうと予想していたので、別に気にはしていなかったのですが、ホテル側より通常の夕食のほかに「寿司・カニ・ステーキ」のみバイキング形式で提供するとのことでありました。夕食当日、レストランの食事客は私たち夫婦一組のみで、おまけに料理は量もたくさんあり、とても「寿司・カニ・ステーキ」をおかわりする状況ではなく、この天候のおかげでとても得した気分を満喫しました。また、ホテル側の対応もよく妻共々大変満足して過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

ビジネスで利用しました。知床で安価だけで選びましたが大正解でした。バイキングが人数不足で御膳に変更の連絡を事前にいただきましたが、その料理にビックリ！大皿に盛られたカニの他、全てにおいて良い食材で手の込んだ美味しい料理でした。食べきれないほどの量でしたがほとんど食べきりました。しかも生ビールももう一杯サービスしていただき至福のひと時を過ごさせていただきました。部屋も豪華な部屋を用意いただき言うことありません。接客もしつこくなく、さりげない配慮が嬉しかったです。
シーズンオフということで特別だったのでしょうが、今度はぜひ家族で泊まらせていただきます。近々東京から来る友人にも伝えたら、こちらに決めると言っていただの、少しは恩を返せたと思います（笑）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

初めての予約で一人旅の為、間違いないようにお部屋には贅沢しましたが、和洋室の落ち着いた部屋でチェックアウトまでの間とても快適に過ごせました。
さすがと思えたのは、部屋の番号のついたクリップがあり大浴場に行った時に他の方のスリッパと区別できたことや、ところどころに見られたエコへの心がけ等…。
従業員の方の対応も、お客様への心配りが意識的に伝わってきて気分が良かったです。
食事は夜のバイキングが美味しくてとても満足できましたので、総合的には安かったと思えました。
お風呂の広さ、泉質もとても良かったので、知床の四季を満喫するまでは何度でも足を運びたいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

部屋、食事、温泉、接客どれも大満足です。特に食事のバイキングはメニューが豊富、新鮮な食材が良かったです。個人的には生ビール飲み放題プラン最高！！　知床に行く機会があれば、また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

チェックイン時、雨が降っていたが係りの人に手早く車の誘導や荷物の運搬をしてもらい大変気分が良かった。
部屋、最上階の禁煙室で連泊だったのでとても快適に過せた。
食事、バイキングにしては味も良く品数も揃っている。
今回は宿泊代も安かったのでコストパフォーマンスは最高と思います。
また係りの人たちも皆感じが良く気持ちよく過せました。
遠いところから来ましたので又機会が有れば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

バイキング（特に夕食）は質、量共に大変充実していました。
お部屋も広々としてゆっくりとくつろぐことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

関西在住の両親が、道東ツアーの際に利用しました。
格安プランで予約しましたが、幸運にも比較的いい部屋に案内していただいたようです。
食事、温泉もすばらしかったとのことでした。
以前、子供である私が一度利用していいなと思い、両親のために予約しました。
天気も大変よかったようで、すばらしい道東ツアーになったようです。
また私も大好きな知床訪問の際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年09月

8/8に一泊お世話になりました。
部屋は和室で海は見えませんでしたけれどエアコンも良く効き、きれいにそうじがしてあって快適に過ごせました。
お風呂や食事に行く時に使える使いやすい「かごバック」やマイスリッパとわかるネームが良かったです。あと手作りの新聞も楽しく読ませていただきました。
野菜をどんな人達が作っているかなどなかなかレアなねたで良いですね♪
冷蔵庫にフルーツが用意されていてこれまた嬉しかったです。
バイキングは品数が多くどれもおいしかったです。夕食会場は満員状態で一番隅のテーブルでちょっと料理を取りに行くのが大変だったのとビールを頼むのに従業員の方がつかまえられず。。。（＾＾；）あとかなり回りが騒がしかったのがすこーし残念でしたけれど
大型のホテルではしょうがない事ですものね。
大型ホテルの割には随所に手作りの工夫や暖かさがあって良いな～と思いました♪

一つ良くわからなかったのですが。。。。トイレのパーパーホルダーに書いてあった意味は？ホテルってペーパーが少なくなると取り替えて廃棄していたのでしょうか？
なくなったら変えるの位あたりまえの時代に思いますが（＾＾）
リゾートホテルは日常からの逃避でくつろげるようにと今まではかなり過剰なサービスをしていたと思います。でも私たちの住んでいる地球のためにエコはとても必要な事でしょうから大切な食事のランクはおとさずに余計なアメニティーやビニール袋をなくしていくような運動はとても大切だと思います♪簡易レザーやくし、ブラシ、ヘアキャップは必要ならフロントでもらえるようにしても良いかと。歯ブラシについても歯磨き粉と別にしておいて必要ならもらえるようにするともっとごみが減るように思うのですが。。。個人的に付属の歯磨き粉っていつも使わずもったいないなーと思っていたもので。。。。
シャンプーなどもそうですが自分のお気に入りを持参している人が女性では多いように思います。
天気にはあまり恵まれませんでしたけど熊のおしりも見られて楽しいウトロでした。知床五湖が二湖までしか行けなかったのが残念。。。
ホテルではのんびり過ごさせて頂きました（＾＾）ありがとうございました！
あっ！ロビーに置いてあるお水が本当においしかったです～！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

２泊連泊での利用で、バイキングでも部屋での食事でも選べて、とにかく食事がよかったので、知床を楽しむことに集中できました。家族で旅行すると、意外と食事で迷うので、２食付きでよかったと思います。また、大浴場にヒノキボールが浮かんでいて息子が喜んで入っていました。次はいつになるかわかりませんが、リピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

夫婦で夏休み道東に3泊で旅行しました。知床で美味しい物を食べたく同ホテルに宿泊。料理・接客共に申し分なく、宿泊できました。ありがとうございました。ただ残念なのは泉質は良だが露天風呂からの景色が望めない事。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

従業員さんの応対が大変よく、快適な一日を過ごさせていただきました。
食事も地産の食材を生かし、しかも好みによりチョイスできるので素晴らしかったです。
今、どこの温泉でも露天風呂が充実しています。そこで、知床ならではの野趣あふれるお風呂を期待しております。
又、地上波デジタル化を目前に控え、ＢＳ／ＣＳを選局できるテレビの充実を期待したいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とても気配りのできたホテルでした！
お風呂に行く時用の手提げカゴ、スリッパが他人の物とわからなくならないように、スリッパにつけておく部屋番号クリップ、食事会場での浴衣の袖が汚れないように留めるためのゴムなど、ちょっとした心使いが素晴らしいと思いました☆
また知床に行く時には、ぜひ利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定割引】ズバリ!特割バイキングプラン(エコノミー)＜直前割＞
館無指定（西又南/室タイプ指定要望不可条件）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

7泊8日の家族旅行で宿泊しました。家族全員、「ここが一番よかった！」と一致した意見です。エコノミープランで部屋指定できないプランだったので、部屋については期待していなかったのですが、入ってびっくり！すごくきれいで広いし、洗面ボールは２つあるし…で快適にすごすことができました。社員教育がゆきとどいており、従業員の方もすごく親切な方ばかりでした。一番よかったのがバイキングの食事です。ホームページで見て、楽しみにしていたのですが、ホームページの写真より、実際の食事の方がもっとよかったです。大好きな刺身が何種類もあり、北海道の地元産の料理が並び…お腹いっぱいカニとイクラを食べることができ、大感激です。いつもは小食の子どもたちもたくさんいただきました。また知床に行く機会があれば、絶対、知床プリンスホテルに泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

エコノミープラン指定無しでしたが、部屋が空いていたようで、いい部屋を案内されました。

気のきいた備品や冷たい水を用意してあり、細かい配慮がされていて、サービス面や従業員の対応が大変よかったです。

食事ですが、夕食、朝食ともバイキングでしたが、品数が極端に多くなく、
一品ごと、おいしくて良かったと思います。

ウトロに行ったら、また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

朝食のバイキングは、品数も多く大変おいしかったです。

部屋の広さも十分で、とても清潔でした。

それと、従業員の方々の接客も非常に良く気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

訳ありプランで宿泊しました。
部屋は、混んでいた事もあり西館の和室で古さを感じましたが、畳などは綺麗になっていました。
随所にホテルの心遣いかあり、例えば大浴場へ行く時のカゴバッグやスリッパの認識票、女性には嬉しい手鏡、バイキング会場では浴衣の袖を留める為の従業員手作りのアームバンドなどなど。
とても気持ち良く宿泊する事が出来ました。
お食事は、夕食も朝食もバイキング形式でしたが、自分で食べる量を調整する事が出来るし、質と共に満足が出来ました。
従業員の方がすれ違う度に挨拶をしてくれ、部屋に案内してくださった方が「今日はやっと晴れたので、夕日が綺麗に見えますよ。６時５０分頃です。」と教えて下さったのも嬉しかったです。
帰りには、車留めまで車を回してくれ、荷物を車に入れて下さいました。
サービス自体嬉のですが、ナビで行き先を入力したりするのを発車前に済ませたいのですが、モタモタしてるのが申し訳なく感じ、少し離れた所へ停めてナビの設定をしました。（こちらが気にし過ぎたのかも）
今回はお安い宿泊料でサービスは満点の良いホテルで満足でした。
また冬場に、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

夕食のバイキングや朝食のバイキングはたくさん食べるものがあり満足しました。また、ホテルに到着した際に出迎えをしていただき、良い気分で過ごせました。
大浴場もきれいで、大きく疲れをとることができました。
今後だれか行く人がいれば紹介します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

平日に宿泊しました。団体客がいくつか入っていたが、とっても静かでのんびり
できました。
バイキングもかなりの種類があって、海産物が新鮮でおいしかったです。
朝食バイキングもかなりの種類があって、良かったです。
従業員の方たちも親切で、また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

連泊しましたが、部屋も新館で2日とも食事内容もよく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

大満足の宿泊でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月