全体的に良かったです。
入館時には、冷たいおしぼりとドリンクサービスがあり、一息つけた。
入浴時のタオル等も、各々に篭があり便利でした。
食事も良かったですよ。
おススメですかね(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

今回連泊だったのですが、２泊目の当プランは宿泊費節約の為１泊目とは違うお部屋のプランを予約したにもかかわらず、同じ海の見えるお部屋のまま連泊させて頂く事が出来ました。ご配慮いただき感謝しています。
ありがとうございました！

又、チェックアウト時にそれぞれが支払いをしたいのでお手数をお掛けしたのに快く対応して頂き、感謝しています。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

今回、川湯温泉からウトロへ移動してこのホテルに宿泊して１５：００～の流氷ウォークに参加する予定でした。
それが、前日夜からの嵐の為にJRは運休・道路も通行止めとなり川湯温泉で足止めになってしまいました。
その旨ホテルに連絡すると、予約担当の方が出勤後に色々と手配してくださって、事前予約制のホテルのシャトルバスに空きが有るので川湯温泉駅から乗車できるようにして頂き、更には何社も問い合わせして頂いて空きの有った所で流氷ウォークも変更予約をして下さいました。結果的に流氷が無くてウォークツアーはキャンセルしたのですが、嫌な顔一つせず返金して頂き代わりに喫茶券のプレゼントまでいただきました。

ホテルの素晴らしい対応により、無事ウトロに移動でき翌日の羅臼クルーズ（連泊でした）も楽しむ事が出来ました。
本当に感謝しています。

私のウトロの定宿なのですが、今回の事で今後も絶対に「風なみ季」さんに泊まり続けようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

　久しぶりに温泉を楽しめました。もとより熱いお湯は苦手なのですが、ちょうどよい温度でのんびり入れました。
　夕食のバイキングは品数が多く、いろんなものを少しずつ楽しみたい私には良かったのですが、お刺身のクオリティが想像していたほどではありませんでした。バイキングの種類を少々減らしてもお刺身のクオリティをもっとアップして欲しいです。朝食も満足いく品揃えでしたが、スクランブルエッグやソーセージ、ベーコンなど洋食ジャンルの料理がバラバラにセットされていて、洋食派の私は右往左往でした。洋食のお皿は近いところにまとめてセットしてはいかがでしょうか。
　お風呂カゴやスリッパクリップなどいろいろなところに細かなアイディアや気遣いがあり大変気持ちよく週末を過ごせました。また是非利用したいと思います。（40代・男）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

夕食バイキングは種類、味とも大満足です。
今まで経験したホテルバイキングの中で、
間違えなくナンバーワンです。
テーブル上の「食事中」（表）「終了」（裏）の札、
スリッパに付ける部屋番号のクリップなど、
宿泊客本位のアイデアにも感心しました。
バスターミナルまでのバスが、もう少し頻繁だといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

アメニティーやサービスが良かった！
お部屋に案内してくれた方は夫や子供達の浴衣のサイズチェックをして持参してくれましたし、お風呂用に各自がバスタオル等を入れるバッグもあったし、スリッパを留める挟みも部屋番号付きの物でした。
立地条件は最高！とは言えませんが、部屋から海も見えたし、なによりスタッフの心遣いが随所にあるお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

料理もおいしいし、部屋もきれい、お風呂も満足いくものでした。
和洋室でしたが、部屋に入ってすぐに靴を脱ぐ場所があったので、
普段すぐに部屋で床に座ってしまう私としては、衛生的に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

噂どうり接客は抜群でした、特に印象に残ったのが お見送りをしてくれたメガネを掛けた年配の女性 雨の中自分達が発車するまで笑顔を絶やさず最後まで見送ってくれたのが嬉しかった、風邪ひかなきゃいいねって、嫁さと二人で心配しながらホテルを後にしました。結構古いホテルなのかなぁと思っていたけど、館内はそれを感じさせないほどの綺麗さでした、初めて 又来たいなぁと思えるホテルに巡り逢えて良かったです、今回は嫁と二人でしたけど次回は三人で泊まりに行くので宜しくお願いします、従業員の皆さん お身体に気をつけて頑張って下さい、ひとつ気になった事 フロントにいたメガネを掛けた年配の男性 ちょっと丸い体型の…目付きが怖いって嫁が言ってました(笑)笑顔で居たら全然問題なさそうな方でした。有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【特定日限定割引】ズバリ!特割バイキングプラン(エコノミー)＜直前割＞
館無指定（西又南/室タイプ指定要望不可条件）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

Buffet dinner is unexpectedly good. Room view is good.

宿泊年月

2009年10月

従業員の方々はほんの些細な質問や要望にも笑顔で答えてくれて、とてもよかったです。
知床(ウトロ温泉）のほかの３件のホテル宿泊したことがありますが、一番よっかた気分で帰って来ました。

宿泊年月

2009年09月

8/8-9と連泊しましたが、部屋も綺麗でしたし、設備全体としても綺麗で大変満足できました。特に、従業員の皆様の笑顔での応対と総てに大変親切な対応をして頂けた事が印象的で、気持ちよく過ごす事ができました。ありがとうございました。
ただ1点記載させて頂くとすれば、大浴場が化粧品の香りと混じって何か変な匂いがしていましたので、もう少し香りを抑えた化粧品を置いて頂く事と、変な匂いの原因を除去して頂けるとありがたいと思います。他が大変良かった為残念な１点です。

宿泊年月

2009年08月

知床から近い温泉宿ということでお世話になりました。温泉は非常によくて肌がツルツルになり翌日入浴するまで効果があったように思います。中でも露天風呂は特に気持ちよかったです。天気が悪かったのもありますが、知床観光よりも温泉が印象に残りました。
食事は夕・朝食ともバイキングでしたが品数が豊富でしたし、質も今まで宿泊してきた他の同価格帯の旅館等に比べて断然よかったと思います。個人的にバイキングはあまり好きではないのですが、こちらのバイキングは大変満足しました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月