夕陽は窓際でかなり角度を付けて見ないと見えませんでした。
値段からはしょうがないんでしょうが、”絶景の夕陽”を記載されるの
であれば、狭いお部屋でも、どーんと夕陽が見えるお部屋を期待しちゃいますよね。
（部屋はとても広いお部屋にして頂き、ありがとうございました。）

温泉設備等、老朽化している部分も垣間見えますが、
従業員の皆さんで頑張ってやっているという感じで、
サービスはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

７月２０日に宿泊しました。風呂が温度別にたくさんあり広いのでびっくりしたのと大変気持がよかった。食事も満足です。ホテルに着いた時の出迎えも気分を良くしてくれました。丁度天気も良く、夕日が部屋から見えて素晴らしい景色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ワケありの部屋はやはりそれなりのものでした。西館で窓はホテル内部に向いて景観ゼロ、料理はバイキングにありがちな質より量重視でした。
そして最悪なのは部屋のトイレの掃除が手抜きだったことです。ほこりや体毛がユニットバス内の隅にたまっていました。
すぐ気付けばよかったけど何時間もたっていたのであきらめました。
もっといいホテルだと思っていたのでとても残念です。手を抜き過ぎではないでしょうか？「納得ワケあり」といっても、こんな不潔な部屋に納得したつもりはありませんよ。
新館の人も利用する大浴場はよかったですけど、ここまで差別するものかな・・と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

とってもお得な観光つきパックで大満足でした。事前に色々お聞きして伺ったのですが、ホテルのスタッフの方がとっても感じよく迎えて下さり、お願いしていた事もスムーズに全て伝わっていました。出張中の日曜日、久しぶりの休日を過ごさせてもらって最高の息抜きになりました。また是非こちらに宿泊したいと思います。本当にありがとうございますした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

7月の3連休に宿泊しました。

夕食の知床三昧バイキングは
カニやお刺身が食べ放題で、大変満足しました。

お部屋の冷蔵庫にはフルーツが用意してあり
心使いを感じました。

お風呂後に頂き、さっぱりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

係の方々が楽しく働いている感じを受けて好感が持てました。
しかし、料理は期待したのですが、少しがっかりです。
お好みで選ぶといっても写真もないし、お二人違うほうがいいのでは？というアドバイスでしたが、分けるほどの量ではなかったので、選ぶ楽しさが倍増する仕方を考えてください。
また、冷凍食品にあるようなあんかけピリ辛ジャガイモだったので、もう少しオリジナルな料理か、懐石料理風を装うなら、もう少し下準備に手間隙かけてもいいのでは？というように思いました。
せっかくのオープンキッチンの良さがいきていません。
お部屋はグレードアップしていただき、よい部屋でしたし、かごバックやタオル、浴衣などに大変気づかいのあるホテルです。
大きなホテルなのにアットホームな感じでしたし、知床観光にもってこいの立地ですので、これからもさらに素敵なホテルになると思います。
ありがとうごじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

広い部屋を用意して頂いておりました。朝・夕のバイキングもゆったりしており、種類も多く内容も豪華でした。温泉により疲れをとることができました。スタッフの方の対応も良く、知床旅行が楽しいものになりました。何時になるか分りませんが、また知床に来る時にはお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

7月2～3日、夫婦で初めて利用させていただきました。今回は一泊でしたが、もっと宿泊したくなるホテルでした！　
まず、ホテル到着時に、スタッフの皆様が迎え入れてくださる際の笑顔と丁寧な応対が素晴らしかったです。そして、用意されたお部屋に入ってビックリ！　きっと丁度その日に空室があったからだと思いますが、ネットで見ていたグレードの高いお部屋でした。しかも、お支払い金額より高額なお部屋にもかかわらず、それについては何も仰らずに（恩きせがましい事は何も仰らずに）フロントや案内係の方が案内してくださいました。そんなところに奥ゆかしさと温かさを感じました。スタッフの皆さんが、年長の方のみならず20代くらいの若い方まで含めて、気持ちのよい応対をしてくださったことが心に残りました。私は最近閉館になった都内の某プリンスホテルを含め全国のプリンスホテルに仕事で宿泊することがありますが、それらの中でも接遇に関して最上位のホテルの一つだと思います。
お部屋から見たオホーツク海に沈む夕陽は格別で、知床の雄大さを味わうことができました。そして、夕食のバイキングでは、イクラなどをたっぷり盛った勝手丼や、カニ、ホタテ、甘エビ等々多くの海の幸に加えて、他にも沢山のメニューがあり、大満足でした。
機会があればぜひまた利用させていただきたいし、友人にも勧めたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

一人旅なのでこのプランで二泊しました。食事は他のホテルで連日のガッツリ食で胃が疲れていたのでこのホテルについているラーメン屋さんで頂いたり、近くのお寿司屋さんに行ったり出来たので良かったです。朝のバイキングも充実していたので満足です。部屋も眺めの良い和洋室で広々と使わせていただきました。
首にかける鍵やお風呂に行くときの買い物かごなど便利でした。またお土産やさんから荷物を送れるのですが500円の割引チケットが使えて、段ボールめいっぱい詰め込んでも900円（関東まで）で送れたので、不要な衣類なども入れて帰りの荷物が少なくて済みました。最後にスタッフの皆さんがとても親切でまた来たいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

２泊続けてバイキングは嫌なので、こちらのコースにしました。初日の「三大蟹盛り合わせ膳」は、蟹が解凍ものではなく、いいお味をしていました。Mサイズですが毛蟹もちゃんと半匹つき、食べ出がありました。最後のホッケは手つかずになったくらいです。２日目のバイキングは、自分で作る海鮮丼がいいアイディアですね。知床の海の幸はやはりおいしいです。ただ、２泊ともこれだと、やはり飽きると思います。アメニティは、シャワーキャップ等がありません。シンプルなので持参を。ただお風呂に持っていくカゴ等、アイディアはなかなかです。あと、ここは喫煙者にとってありがたい宿です。食事会場の前や大浴場前に喫煙コーナーがあるし（エアクリーナー等完璧）、喫煙可能な部屋には空気清浄機がセットされています。同行者に優しくて助かりました。部屋に低い枕が用意してあったことも、ありがたかったです。私にとって唯一の、そして最大の欠点はインターネット。ロビー隅にコーナーがあり、PC３台＆持ち込み用１台ぶんがありますが、夜になるとPCは片付けられてしまいます。私は持参していたので、そのまま薄暗いロビーで電源＆回線を使用させていただきましたが、やはり部屋で落ち着いて使いたいもの。海外とのやり取りがある者にとっては必需品なので、改善されることを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

平日に宿泊したので食事もお風呂もゆったりと出来ました。
部屋も館内も気持ち良く過ごせました。なにより従業員さんの挨拶や対応が出過ぎず引きすぎず　落ち付けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

9日に母の三姉妹と宿泊しました。
２間続きの和室を用意して頂き広々ゆったりと過ごす事が出来ました。
４人とも小柄なので浴衣の小サイズが大変便利でした。
食事もお風呂も料金も大満足です。

お安い時期が来ましたらシルバー三姉妹を引率してまた宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

６月４日（土）に夫婦記念２７ｔｈのイベントお泊りでした。
低予算での予約にも関わらず６階の広々洋和室に泊めていただきました。
夫婦でびっくり＆嬉しい歓声のあと、これで食事が良ければ言うことないね～の会話。
もちろん！大満足の食事でした♪
勝手丼のネタの豊富さ、ずわい蟹、バラエティなバイキングにスイーツ。
ビールとブルーベリーのカクテルがとても美味しかったです。
湯かごのアイディアに感激です。

また是非泊りたいと思います。」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

とっても良かったです。食事、お風呂、サービス、お部屋、全てに満足でした。が、空いている日だったので、よりくつろげたのかもしれません。大きいホテルなので、満室の日だったら、もしかしたら、ここまでの満足感は得られなかったかも。。。でも、全てがパーフェクトで、また、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

部屋は綺麗で広く、窓からはオホーツク海が望め、気持ちよく過ごせました。朝食のバイキングも美味しかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お部屋は選べないタイプだったにもかかわらず、和洋室の海の観えるお部屋を用意していただいて本当に感謝しています。　食事も夕食は豪華で、朝食も思ったより種類があって、美味しく頂きました♪　お風呂ももちろん良かったです。もう少し暖かい時期に是非もう一度宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

５月２１日に一泊させていただきました。ゆっくりできればいいかと、安価なワケあり（低層階で眺望なしプラン）で予約を入れました。車での到着後すぐに従業員の方が荷物の受取、車の移動を手際よく行ってくれました（ちなみに今までのホテルで車を移動しくれた処は有りません）。また、部屋に案内してもらってビックリ・・・空いていたからなのかとても眺望の良い6階のお部屋でオホーツク海と亀岩（だったかな）がとても奇麗に見えました。バイキングも程よい種類でとても美味しかったです。従業員の方々の挨拶やサービスが行き届いており、とても気持ち良く宿泊する事ができました。今だからこそ道民の方々も是非泊まりに行きましょう、大変お得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

サービス、食事、新しいだけではなく綺麗な設備、部屋からの景色・・・すべてにおいて大満足の滞在でした。部屋から見える景色や日没の時間も説明していただき、部屋からの景色を２倍楽しむことが出来ました。今回は仕事でしたが、次回は家族で旅行に来たいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

　ＧＷ明けの利用者の少ない時期の連泊で十数年ぶりに夫婦でのんびり出来ました。初日の蟹御膳は満足ですが贅沢を言うと量が多すぎました。若い人はあれで丁度良いのでしょうが・・満腹で文句は本当に贅沢ですね、それとホッケは出すのなら一夜干しの方が良いのでは折角知床なのに・・２日目のバイキングは良かったです。
　朝食も十分な品数で特にカレーは本当に美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。　
　アメニティと部屋は細かいところまで心遣いが行き届いている感じでした、それも手作りの感じで良かったです。フェイスタオルは余分に後一枚置いていて欲しかったです。
　今回荒天で遊覧船に乗れなかったのでまたチャンスが有れば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

３名では少し狭い部屋だったが、夕食が選択できたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月