2度目の利用
広いお部屋、わかりやすい立地、海沿いではないですが、部屋から海も見えます。今回は朝食付きにしましたが、美味しいです。
駐車場が砂利、洗濯機が3台しか無くいつも利用中、以外はとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

シニア女性3名で利用しました。
設備サービス共にとてもよかったです。地元食材のブッフェの種類が多く和食以外にラクレットやアヒージョなども楽しめて食べきれない程、デザートも少しづつ楽しめました。
部屋でのトイレ後の手洗いは複数の場合、ペーパータオルが衛生的だと思います。
別注文のドリンクをカウンターで行うことは時節柄ということもあると思いますが宿泊者がウエートレスもすることになるので寛げず、どうかな？と思いました。
ショックだったのは朝食の後でした。半袖のTシャツに白ブラウスを羽織り、食事中はブラウスを背もたれに掛けていました。その後レンタカーで空港に向かい、そこでブラウスの右身ごろ下に数点、右袖に、袖口にもケチャップかトマトソースのような跡がベッタリついているのに気づきました。私はケチャップを使っておらず、恐らく小さい子供が汚れた手で椅子の脚などを触って、それが私のブラウスについたのでは？と思います。子供が利用した後には入念な清掃をお願いします。早く気づいていればすぐに応急処置もできたでしょうがまさかと思っていたので手遅れでしょう。今鋭意ブリーチをしていますが果たして色が落ちるかどうか分かりません。
親御さんの責任もあると思いますが今後のためにお伝えしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

先日2日間、朝食のみのコースで宿泊させていただきました。

バスターミナルからは少々遠い立地であるものの、食事はどれもとてもおいしく温泉も広くて綺麗で、旅の疲れをほとんど残さず帰ることができました。
スタッフの方々も親切で大変ありがたかったです。
そして客室の浴衣がかわいい！
知床の生き物が描かれていて、2日も着ていると販売して欲しいくらい愛着が湧きました。

アメニティに関しては、基礎化粧品があればさらに嬉しかったかなと思います（お風呂にはあるので、持って来なくてもそこまで不便ではありませんが）。

知床を再訪する機会があれば、またぜひ利用したいと思います。
大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

口コミで、食事がとても美味しいと見ていましたが、その通りでした！
スタンダードなものでも他とはひと味違っていたり、あまり見ないメニューもあったり、それでいてどれもこれも美味しかったです！！

料理もですが、スタッフ皆さんとても素敵な方ばかりでした。
すごく、癒されました。
気持ちの良い時間が過ごせました、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めての知床旅行。レンタカー利用。駐車場係の人の歓迎に感謝。
部屋は、一人なのにツインにアップ、広々として快適。お風呂も温度の異なる浴槽が４つで楽しめた。
夕食朝食共にバイキング、地産のもので種類もも多く、すべては食べきれませんでした。ゆっくり美味しく食事を楽しめました。
別件ですが、知床五湖に向かう中で２回もヒグマの親子に遭遇しました。他にもエゾ鹿や狐もたくさん見かけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

知床旅行で2泊しました。

何より良かったのは、スタッフさんたちの対応でした。今まで行ったホテルの中でもダントツで暖かく出迎えてくれ、とても良い旅行になりました。(これを伝えたくて口コミ書いてま…！)

あとご飯がとっても美味しい！夕食のビュッフェはお腹が許せばもっと食べたかったのに！となりました。
朝ご飯もここで食べたらお昼いらない！？ってくらい満足できました！

強いて言うなら、お風呂用のバスタオル・フェイスタオルとは別に朝部屋で顔を洗う用のフェイスタオルが別途洗面所に人数分置いてあると良いなと思いました。

それ以外はお部屋も綺麗で設備も全て完璧です！これだけ良いのにお値段はリーズナブルで、とってもおすすめです！

また知床に行く際はお邪魔します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

ビュッフェの品数や味が最高でした!!コロナ禍のため時間制限があったのが残念で仕方なかったです…もっと食べたかったです！
そのくらい本当に夕食も朝食も最高でした。
それと接客が素晴らしかったです！
着いた瞬間からスタッフの丁寧な接客で癒されました。
お部屋もGoodです！
また行く機会があれば必ずkikiに宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月26日に宿泊しました。食事も美味しく、部屋も広々として何も申し分ありません。スタッフの方々も親切に応対して頂きました。お陰で長旅の疲れが取れました。また、泊まりたいと思う程良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

サービスがよくて食事がとにかく美味しい
また利用したいと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

食事がとても美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

小さい子どもを連れて1泊しました。食事はもちろんですがスタッフの気配りが最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族と友達家族で利用しました！

ホテルの方々の対応も手厚くとても居心地がよく、キッズスペースやお風呂などにも子供への配慮がされており、たまたまかもしれませんが夕食は個室に通して頂き料理を取りに行くのが大変でしたが食事する時はとてもゆったりと堪能できました！
ホテルで個室(畳で掘りごたつ)での食事は初めてで妻が今までで一番楽だ！と言ってました！
また機会があればぜひ行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方々が笑顔で声掛けしてくれるので、人見知りな娘もすぐに緊張せず打ち解けていた。温かい雰囲気のホテルでした。
食事も朝夕共に美味しく満足できました。こどもの遊び場と浴場の子ども風呂は子連れには非常にありがたかったです。
また訪れたいなと思わせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋お任せプランでしたが、サンセットデラックスのお部屋を用意していただきとても広くゆったりできました。ウトロ温泉バスターミナルや道の駅まで無料送迎もありがたく、また岩盤浴やサウナもあり充実してとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

館内やお部屋も広々していてゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

出会って45年、おさななじみの同級生、女3人の旅でした。食事は感染対策の為もあってのことと思いますが小さな器にキレイに盛られていて、見た目も美味しさも大変満足でした。スタッフさんも全員対応が良く気持ちよく過ごさせて頂きました。
いい思い出になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

お部屋が清潔で綺麗。ビュッフェのお食事、一つ一つが小さくてとても可愛く女性は大好きだと思います。
まだ混んでいなかったので広いお風呂もゆっくりできて、久しぶりにサウナも堪能できて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

シルバーウィークに連泊させて頂きました。終日雨の日が一日ありましたが、部屋が快適で楽しく過ごせました。いくつか感動した点を書き連ねさせて頂きます。①温泉の開店時間が１５：００から９：００。これは素晴らしいと思います。早いところだと２３：００で大浴場利用ができなくなる温泉地もチラホラありますが、こちらは一晩中、いつでも温泉に入れるサービスが気に入りました。②食事がおいしい。ビュッフェ形式だと連泊するとだいたい、そろそろ飽きたわ。という感じになりやすいと思いますが、こちらのビュッフェはあれも食べたいし、これも食べたいけど、今日は食べすぎだわ。明日にしようと迷いに迷うこと。「あっぺ飯」は知床の味覚が詰まったという表現がまさにピッタリの絶品でした。あと、とろろがうまい！！ロビーで職人さんがずっと、とろろを削るデモをされていたのですが、ひょっとするとあの削ったとろろが提供されていたのかも。。。③サービスが行き届いている。ドアマンの方から、デスパッチャーの方まで、ともかくフレンドリーでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事がとても美味しかった。
スタッフの対応がとても丁寧でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族5人二部屋で宿泊しました。3人の部屋はツインにエキストラベッドでしたが、部屋は広く、きれいでとても良かったです。温泉は、質も良くとても良かったのですが、露天風呂はちょっと足した感じで、残念でした。
食事は朝夕バイキングで、工夫されたメニューで、コロナ感染防止対策も考えられており、美味しく、安心して楽しめました。
とても、良かったです。5人で宿泊できる部屋があればもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月