お食事、美味しかったです。

宿泊年月

2009年09月

お手ごろ価格の西館のプランと、新館の少しグレードを上げたプランで２泊させて頂きましたが、個人的にはコチラのプランがコストパフォーマンスが良く感じました。ハイシーズンでしたので、バイキングの作りたての物が少々追いついていない感じもありましたが、十分美味しく頂けました。（勝手丼のいくらの味が、もう少し甘めでもいいかな、と個人的には思いましたが・・・）２泊目の新館のプランでは、御食事どころでの食事でしたが、お料理は確かに美味しかったのですが、ハイシーズンの為か、見たからにスタッフの方々が忙しそうで、席にご案内された後、誰も来てくれない・・・という事があり＾＾、少々残念でした。
また、西館からの眺めも十分素敵で、夕日がキレイに見られました。お部屋係の方や、フロントスタッフの皆さんがとても親切で、楽しい滞在となりました。・・余談ですが、ロビーの「来運の水」を滞在中、気に入って飲んでいました所、なんと帰宅して１ヶ月しないうちに待望の子宝に恵まれました＾＾。御利益、ありましたヨ♪。また知床に旅行の際は、こちらのホテルに寄らせて頂きたいと思います(^-^)。

宿泊年月

2009年08月

サービス、お風呂、お食事、お部屋全て大満足です。もしまた知床へ来ることがあったら絶対に利用しようと思いました。お部屋からの眺めも良く、お食事はバイキングでしたがとても美味しかったです。

宿泊年月

2009年09月

部屋及び大浴場の感想は特にありませんが夕食バイキングは海の幸が豊富で
中でもタラバ蟹は”さすが地元”と思わせるような美味でした。
機会があれば是非もう一度お世話になります。

宿泊年月

2009年09月

従業員の方々はほんの些細な質問や要望にも笑顔で答えてくれて、とてもよかったです。
知床(ウトロ温泉）のほかの３件のホテル宿泊したことがありますが、一番よっかた気分で帰って来ました。

宿泊年月

2009年09月

早めに予約したためか、海に沈む夕日の見える部屋を用意してもらえたのはうれしかった。バイキングの食事はおいしいとはとても言えないような味だったのは残念。

宿泊年月

2009年09月

フロントは車の駐車場への移動や配車、見送りなど満足できました。
朝夕食のバイキングも美味しくてよかった。
部屋は選択できず南館（旧館？）でしたがいまいちでした。
お風呂は温泉の色が汚れているような色合いで説明が必要と感じました。

宿泊年月

2009年09月

知床の自然と触れ合えるプランで大変満足しました。
そして夕食もとても美味しく頂きました。


【ご利用の宿泊プラン】
【乗車券付】知床エコロジーツアー夜の大自然号（エコノミープラン）
館無指定（西又南/室タイプ・眺望指定なし）

宿泊年月

2009年09月

まず、ホテルに着いてサービスレベルの高さに満足。
玄関前ロータリーまでの車の横付けから、駐車場までの配車、
フロントまでのアプローチに、客室での対応、すべて文句無し。

部屋においてある「はまなす」も旅情を楽しませてくれます。

従業員のみなさん方、それぞれが自分のミッションを
しっかり把握しており、紋切り型のサービスではないところが素晴らしい。

浴場の床が多少滑りやすいのは温泉ゆえ仕方ないとして、
充分満足させてもらえました。

宿泊年月

2009年09月

バイキングが良かったです、冷蔵庫の商品が高かったです。スタッフの皆さんが一生賢明サービスを行っているのが良かったです。

宿泊年月

2009年09月

続きです。ひとつだけ・・・客室の冷蔵庫は持ち込み用スペースとして空けてあれば良かったと思います。また、ドリンク類が少々高めでした。
常時入れとくのであれば、あの料金ではさばけないと思いますし、同じものがずっと入るので賞味期限切れの問題もあると思いますよ。生意気言ってスミマセン。
次というか再び知床に行く機会があるかは分かりませんが、是非また宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

もう本当に満足です。問題点を見つけるところもありません。客室も清潔感があり最高でした。予約時はユニットバスの部屋でしたが、当日はトイレ・バスが別々でしたがグレードＵＰしてもらったのでしょうか？また、イン時の出迎えには驚きましたよ。何度も旅行しますが、あそこまでの出迎えは初めてです。気持ちよかったですよ。
また、食事（バイキング）もメニューが豊富で、二日目はセットメニューにしようと考えていましたが、結局二日目もバイキングにしていまいました。とても美味しかったです。
今後も頑張ってください。

宿泊年月

2009年08月

部屋に入った瞬間にタバコのニオイが充満しており、空気清浄機がまったく役に立っていなかった。服にまでニオイが移ってしまい、非常に不快な思いをした。スタッフの方の対応や風呂、食事は満足のいくものだっただけに残念。部屋が当たりであれば、いい宿だと思います。

宿泊年月

2009年08月

８月２２日に宿泊しました。バイキングの食事が美味しかったです。刺身はどこにでもありますが寿司飯があり勝手丼が出来たのが気に入りました！かにもステーキもあげたて天ぷらもとっても美味しかったです。部屋は西館で狭かったですが畳はきれいだし清潔でした。ロビーに水が置いてあったり手作り折り紙が飾ってあったり心配りが感じられて良かったです。またぜひ行きたいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

最高のサービスでした。

食事が特に秀逸で、バイキング形式の夕食で、海鮮盛り放題で、生まれて初めて「おコメよりもイクラが多い海鮮丼」を作って毎日最高の気分でおいしくいただけました。あと、カニも非常においしかったです。

大浴場も清潔で、複数種の温度のお風呂があり非常に気持ちがよかったです。

また、ホテルの向かいの駐車場まで徒歩1分程度の距離にかかわらず、駐車していただけたり、荷物を部屋まで持っていっていただけ、本当にありがたかったです。

また是非そちら方面に行く際は利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

大人2人と、9ヶ月になる子供の3人で泊まりました。夕食の時バイキングで、子供用のイスを持ってきてくれたのですが、そのイスが高すぎて少し下げれないのか聞いたところ、なんの返答もなくあたふたしてる感じだったので、もういいですよと言ってそのまま使いました。あとは大浴場にバスタオルは常備しておいてくれたら嬉しいですね!他は食事もおいしかったし、従業員の接客態度も素晴らしかったので大変満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
【特定日割引】ズバリ!特割エコノミープラン
館無指定（西又南/室タイプ・眺望指定なし）

宿泊年月

2009年08月

手軽な価格だったにも関わらず、食事も大変種類が豊富で新鮮な海の幸がいただけ、又従業員の方々の親切で暖かい対応に、知床の旅が一層思い出深いものになりました。同行した友人と「また泊まりたいね。」と話しています。

宿泊年月

2009年08月

8/8に宿泊しました。
全て期待以上で知床の夏を堪能できました。
特に夕食の知床バイキングは、１泊では食べ切れないほどの
様々な食材を提供して頂き、ぜひまた利用させて頂きたいと
思います。

宿泊年月

2009年08月

サービスがとても良かったです。
ただ、私の予約したコースの夜の食事が、とても美味しかったのですが量が多すぎて親子共々食べきれなかったのが残念！。
我がままを言えばもう夕食の量を減らしたコースも選択肢の一つに有れば良いなって思いました。
でも、次回知床に行った時にも利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

8/8-9と連泊しましたが、部屋も綺麗でしたし、設備全体としても綺麗で大変満足できました。特に、従業員の皆様の笑顔での応対と総てに大変親切な対応をして頂けた事が印象的で、気持ちよく過ごす事ができました。ありがとうございました。
ただ1点記載させて頂くとすれば、大浴場が化粧品の香りと混じって何か変な匂いがしていましたので、もう少し香りを抑えた化粧品を置いて頂く事と、変な匂いの原因を除去して頂けるとありがたいと思います。他が大変良かった為残念な１点です。

宿泊年月

2009年08月