旅行社の方にいいホテルだと紹介されたが、本当にそうだった。ビッフェは食べきれないほどの種類があって、おいしいものが多かった。全部おいしかったのかも知れない。部屋もキャンセルが出たのかワンランク上の部屋を紹介してくれた。料金のアップがあったが。スタッフの方も親切丁寧で、その人数の多さにも驚いた。いいホテルだった。おすすめ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋はお任せプランで、和室の部屋であることは覚悟していましたので、不満はありません。
食事については期待以上で、品数も多く、連泊でも十二分に楽しめる内容でした。
スタッフの方たちはいずれも丁寧で気持ちの良い対応で、良いホテルライフが過ごせました。
1点残念だったのは、お風呂の清掃状況で、何時に行っても床や洗面台の髪の毛や水しぶき、ごみ等の清掃が行き届いていない印象でした。お風呂の設備自体はとてもよかったのでそれだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ビュッフェの食事が素晴らしかったです。種類の豊富さもさることながら、1品ごとのクオリティがとても高く、家族もとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

「あー、窓が汚れて折角の絶景が..」　海側ウトロ港に面した窓が、潮の汚れで白い点々がびっしり！女満別空港からレンタカーを飛ばし、入室して・・本当に残念。　リニューアルした室内は広く、ゆったり。食事は　広い宴会場だろうフロアでブッフェ形式。シーズン前の平日のため、高齢者の姿が多く、ブッフェの料理の説明書きが字が小さく読み辛いと思われた。朝食後、コーヒーをテイクアウトし、1階のシアターラウンジで大画面いっぱいの、知床の四季の自然を写した動画を見ながらコーヒータイム。　チェックアウトの際、宿泊アンケートに答えたら、綺麗な花のついたファイルをプレゼント頂いたので、総合評価を★一つプラス

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

広くてきれいな部屋でくつろげました。朝ごはんが6時45分からオープンで、羅臼のシャチクルーズに間に合いました。ほんとはもっとゆっくりしたかったけど、ステキなホテルに母も喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

羅臼岳に登山するため前泊しました。
おいしい夕食バイキングでもりもり食べて、２種類のサウナで整い、翌朝は夜が明ける前からの出発でしたが体調良く出発できました。
朝食も食べたかったのですがなにぶん早朝の出発でしたので叶いませんでしたが、大きなおにぎり２つを持たせていただきました。おにぎりパワーで無事に登頂できました。
次は絶対朝食も食べたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

食事は、品数も多く美味しかった。
お風呂は良かったが、暗かった。
ホテルのロビーは立派で綺麗だったが、部屋が入ったとたんくしゃみが出た。風呂や洗面所も狭く、古い感じがした。
知床では、また泊まりたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ブッフェが最高でした！
味はもちろん盛り付けや品数等、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフさんの対応も良く、施設も充実していて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回で3回目の宿泊です。
いつ来ても食事が最高だと思います。ブッフェとは言え、一つずつ小さな容器に入っていて、味も工夫がされていてとても美味しいです。
お風呂もリニューアルされていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

とにかく宿泊費用以上のサービス提供です。部屋良し、食事良し、温泉良しで、家内共々大満足でした。
是非次回は、２泊以上してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

外観とロビー、サウナは最新の様でしたが、部屋が狭く空調の音が気になりました。
食事はまあ美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事、風呂、部屋等、ほぼ満足できましたが、ホテル側の問題ではないとは思いますが北海道LOVE割クーポンが発行されず複雑な思いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

KIKIに変わってからは2回目の宿泊でした。
とにかく接客が大変フレンドリーで親切、気配りが出来ていました。
足の悪い母がいたのですが、食事場所も料理に近い場所をリザーブしてくれたり、お料理も手のこんだとても美味しいものでした。
小さい子供連れのお客様には隣の子供向けの料理がある会場にさりげなく分けたりしているのだと思います。
お風呂、館内もとても雰囲気があってまた泊まりたくなるホテルのひとつです。
ありがとうございました。
ひとつだけ上げれば売店の開店時間をもう少し長くしていただけたらと思いました。
夜小腹が空いても買えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月9日に利用しました。旅行支援のログイン方法について、ロビー入り口付近にみえた眼鏡をかけた若い男性がお忙しい中、丁寧に教えてくださいました。料理はとても品数が多く美味しかったです。スタッフの対応がとても親切でした。また、ロビーの飾り付けが素晴らしくセンスの良さを感じました。とてもいい思い出になりました。全てに感謝です。また、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月9日宿泊
料理、お風呂、お部屋共に良かった。
ホテルまでの道路が工事中で迂回路が分かり難かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

サウナが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

新婚旅行で2泊ほどお世話になりました。

お風呂、ご飯共に種類も多く非常に満足しておりますが、
何よりスタッフの方のおもてなしに非常に感銘をうけました。

どのスタッフの方も笑顔で挨拶していただき、非常に気持ちよく滞在することができました。

知床は伺うには遠い場所ではありますが、また必ず来ようと思える素敵な思い出になりました。

今回はスタンダード和室の宿泊でしたので、次回は別タイプのお部屋も堪能してみたいと思いました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋が古くて洗面所やトイレが黄ばんでいるのが気になったけど、従業員の皆様の接客はとても素敵だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

バスターミナルからは山道なので、歩くのは大変ですが、無料送迎があり、便利でした。
ブッフェは品数が多く、何を食べるか迷いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月