部屋4
mako&keiさんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- mako&keiさん [40代/男性] 2012年07月02日 14:46:18
-
食事がイマイチでした。イカ刺しをはじめ、刺身は美味しくありませんでした。
バイキングだから、まあしょうがないか、と諦めましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート 2012年07月04日 17:09:41
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【21日前予約でお得】道産食たっぷり知床バイキングにてご宿泊くださいました。
お食事項目にまだまだ至らぬ点がございました事日々改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前予約でお得】道産食たっぷり知床バイキング
- ご利用のお部屋
- 【特別プラン用【新南館和洋室】4名様以上1室利用は和室含む】
部屋4
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月08日 20:55:30
-
ＧＷ直前プランでしたが、小中学生の子供と３人で和洋室が当たったので、悠々と過ごせました。食事はそこそこおいしかったですが、もう少し高い質を期待していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート 2012年05月12日 18:16:29
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【こどもの日】ファミリーにお得なお子様半額バーゲンにてご宿泊くださいました。
5月5日のこどもの日限定販売させていただきましたご宿泊プランでございました。
客室は指定なしでしたが和洋室にご満足いただけうれしく思います。
当日はお子様向け料理もご用意させていただいておりました。
又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【こどもの日】ファミリーにお得なお子様半額バーゲン
- ご利用のお部屋
- 【割切限定(2～8名様用広さ・部屋タイプ・眺望指定不可条件)】
部屋4
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月14日 16:08:14
-
10/9連休時に宿泊しました。部屋は結構広い洋室（ベッド）+小さな和室。部屋食なのに和室もテーブルも小さく少しさみしい感じ。お風呂は写真で見てたものより小さくガックリ。
でも、食事の世話をしてくれた方がとても気持ちの良い方だったので、上記の件はそれほど気にはなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート 2011年10月14日 17:27:54
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【部屋食】牛すき焼など和洋折衷～知床華御膳(5/1～)【南館】にてご宿泊くださいました。
ご宿泊当日ご案内させて頂きましたお部屋は洋室部分にソファー等もあり広く感じてしまわれた分和室部分がさみしく感じられたのでしょうか。
お食事スタッフにはお褒めのお言葉を頂きうれしく感じております。
又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】牛すき焼など和洋折衷～知床華御膳(5/1～)【南館】
- ご利用のお部屋
- 【南館（部屋食）】
部屋4
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 14:52:39
-
自由に食せる、勝手丼が楽しみでバイキングにしましたが、
ネタは、まずまずでしたが、シャリ（寿司飯）が、なんとも酷く台無しでした。
飯と言うより、でんぷん団子の様で、一撃ですべて台無しでした。
食事については、従業員の方が味見をして、お勧めが出来る状態で
振舞って欲しいですね。
食事も旅の思い出ですから・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート 2011年09月30日 21:32:11
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。今回は【選べる夕食】得々スペシャルプラン(エコノミー)≪ベストプライス保証≫にてご宿泊下さいましたが、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
せっかく一番楽しみにされていたご様子の勝手丼がご満足いただなかったとの事は私共もとても残念でなりません。
今回のご指摘を無駄にせぬよう今後も取り組んで参ります。
勝手丼コーナーも10月31日までは旬の具材のサンマもご用意致しております。こちらをより生かせますようシャリの出来具合にもっと気を配るよう務めさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夕食】得々スペシャルプラン(エコノミー)≪ベストプライス保証≫
- ご利用のお部屋
- 【館無指定（西又南/室タイプ指定要望不可条件）】
部屋4
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月24日 01:04:46
-
夕陽は窓際でかなり角度を付けて見ないと見えませんでした。
値段からはしょうがないんでしょうが、”絶景の夕陽”を記載されるの
であれば、狭いお部屋でも、どーんと夕陽が見えるお部屋を期待しちゃいますよね。
（部屋はとても広いお部屋にして頂き、ありがとうございました。）
温泉設備等、老朽化している部分も垣間見えますが、
従業員の皆さんで頑張ってやっているという感じで、
サービスはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート 2011年07月25日 18:27:32
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【1日5室】絶景の夕陽・海側客室！海鮮満喫バイキングにてご宿泊くださいました。
プランの夕陽が見えづらかったとの事申し訳ございません。
サービスにはお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室】絶景の夕陽・海側客室！海鮮満喫バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【館無指定和洋室】 4名以上は和洋又和室※選択不可】
部屋4
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月06日 14:47:36
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11月のＯＦＦシーズンでお客様が少ないのはわかりますが、バイキング会場での夕食に対して不満があります。
①てんぷらが揚げても減らないから冷たいまま（何分間隔で揚げているがその時冷たくなったものは下げてほしい）、②お肉（カットしたステーキ）もてんぷらと同様でせっかくの肉のうまさが消えている。③19時頃レストランに入りましたが、料理をする人たちが人が来ないので後片づけをしているのが気になるし、雰囲気が台無し。④勝手丼に「うに」が入るとよい（コスト面はわかりますが・・）⑤レストラン自体の料理の置き方や見せ方が下手→函館のラビスタを参考にしては。視覚はすごく大事ですよ。
料飲部門の皆さんがもっと力を合わせて、「見せ方」「小さな動き」を考えれば良くなると思いますか、いかがでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート 2010年11月06日 16:03:40
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。レストランの運営につきましてご意見を頂戴し今後の改善点等を現場にご報告させていただきました。①②③番につきましてはバイキング会場にお客様の少ない時やピーク時以外の時間帯はお客様に合わせて料理を作って対応する事となっておりましたができていなかったようですので再度改善するよう調理部へ報告させていただきました。④番につきましては現状厳しい状況で別注文料理となっております。⑤番につきましてはより良くなるように社内全体での検討課題とさせていただきます。
又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】『秋冬セレクション』想い出づくり応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【南館和洋室（レストラン食）】
部屋4
mi3805さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- mi3805さん [30代/女性] 2010年06月13日 15:06:08
-
部屋案内がゆっくり、ていねいすぎる。もっとさっくりでもいいかも。バイキング料理はもっと道産食材でおいしいものが食べたかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート 2010年06月16日 18:01:19
-
このたびは当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致します料金でいかにご満足頂けるおもてなしができるか・・・
毎日勉強の日々ではありますが、頂きましたご意見は今後の参考としてお預かりさせて頂きました。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様OK】ぶらり知床♪ひとり旅 お部屋はホテルにお任せ1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ぶらり知床♪ひとり旅】
部屋3
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 19:34:16
-
知床のホテルに泊まるのはこちらで3件目です。
ブュッフェに関しては、品数も味も私達からしたら残念としか言えません。
ご飯を楽しみしていたので本当にがっかりしました。
部屋に置かれていたバスタオルにシミがあったのも残念。
良い香りがするサウナは良かったです。
スタッフの方は皆さん親切で、ロビーはとても素敵です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【子供スペシャル】1泊2食付きプラン お子様（6～11歳）半額
- ご利用のお部屋
- 【お任せ 指定不可 21平米以上 4名迄】
部屋3
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 06:55:51
-
ロビーの休憩スペースは良かったのですが、部屋や風呂での休憩（椅子等のくつろぎスペース）が足りなかった感じがします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル不可／2食付】日程決定＆事前支払いでお得に宿泊！夕食は「ツリーサイドブッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 8畳/4名迄】
部屋3
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 01:39:39
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サービス面がよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割／2食付】2泊以上のご予約でお得に！夕食は知床を体感する「ツリーサイドブッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 8畳/4名迄】
部屋3
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 16:04:32
-
ゴールデンウィークの最中で忙しかったのか、時間規制で通行できる知床峠の通行時間を尋ねたところ、「翌日の８時に決定しますので、フロントに内線で聞いていただければ、ご返事できますよ」といわれました。翌日朝８時過ぎに内線でフロントに尋ねたところ、「10時にならないとわかりません。お客様はスマホを持っておられないのですか？それで道路状況を確認してもらえれば解りますよ」といわれました。ホテルの従業員の方はすべて挨拶は丁寧で笑顔も良く、ホテル出発時に手まで振ってもらえましたが、リゾートホテルという位置づけで営業されているのでしたらコンシェルジュ的な対応も重要ではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念】お得に宿泊＆新ブッフェ体験☆西ウィング宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【西ウィング（部屋タイプ・眺望の指定不可）【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 14:25:27
-
一部、マナーの無い外人のせいで不快な思いをしました。
総合的に良くも悪くもなくです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月のおまかせチョイス】お部屋タイプ無指定のお手軽プラン！
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに知床満喫！【禁煙西館客室】】
部屋3
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 16:58:38
-
繁忙期で混雑が予想されたので、食事を個室に変更していただきました。おかげでゆっくり食事ができ、正解でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【先行販売】6月～10月までの数量限定★早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【森の向こうがオホーツク【禁煙新南館和室又和洋室】42.7平米】
部屋3
smhk99さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- smhk99さん [50代/男性] 2017年08月30日 18:26:18
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それは部屋が少し古いので、それは少し失望し、それは食べ物がとても新鮮ではなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【先行販売】6月～10月までの数量限定★早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【陽射しあたたか海側！【禁煙南館和室又は和洋室】37.8平米】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 22:50:26
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リニューアルされたのか比較的綺麗である、ゆとりある空間で落ち着きリラックス出来た、但しバイキングの夕食の混雑は頂けない、10分間隔とか入場の制限をして欲しいと思いました、取り皿を持ったまま行列を並ばなければならない位い一斉に夕食階上が混雑しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超おまかせチョイス】６月の穴場 お部屋タイプ無指定のお手軽プラン！
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに知床満喫！【禁煙西館客室】】
部屋3
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月15日 22:28:47
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知床半島、ウトロの港から小高い丘を上がったところにある大型ホテルです。知床遊覧船のパックが有ったので選びました。が、台風により遊覧船は欠航。欠航になると、遊覧船代は館内利用券(6000円)に替わります。プランの説明にそうは書いてあったものの、いざそうなると「やはり料金から引いても良いのでは？」と感じます。
この料金であれば、ホテルとしては平均レベルかちょっと足りないと感じました。雨の中、バイクが本館から離れた野外駐車場というのは残念。スタッフのサービスは充分ですが、ちょっと多すぎかな？食事のビュッフェは郷土料理を含め充分満足できました。温泉も大型ホテルの平均レベルと思います。コスパは良いとは言えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クルーザー岬コース乗船券付】海から眺めて地の涯知床♪心に残る知床岬までの旅＜ウトロ港発＞
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに知床満喫！【禁煙西館客室】】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 18:23:40
-
部屋と、お風呂は良かった。
食事は2日間同じなので連泊には不向き。
部屋でWifiが使えないのも残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定】グループホテルの入浴券＆ミネラルウォーター付！お好み鍋や海鮮丼が好評★ブッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに知床満喫！【禁煙西館客室】】
部屋3
ryo8253さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- ryo8253さん [50代/男性] 2016年08月11日 21:28:15
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従業員さんのおもてなしの心は充分に感じられますが、対費用効果を考えると全ての部分で足りないです。
これなら同じグループの北こぶしに泊まったほうが満足感が得られると思います。
ただ、露天風呂の泉質は非常に良く、北こぶしよりもむしろいいと思います。
それだけに非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格勝負】8月の知床割引プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに知床満喫！【禁煙西館客室】】
部屋3
りん02127555さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
- りん02127555さん [30代/男性] 2016年07月20日 23:01:02
-
スタッフの対応が丁寧でした。
玄関口に人が多いですが、荷物を自分で部屋まで運ぶ必要がありますし、余り有効に人が配置されていない気がします。
この価格であれば、食事の内容やサービスをもう少し頑張って欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヒグマウォッチングクルーザー乗船券付】ヒグマのメッカルシャ湾に出かけよう！野生動物クルーズ
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに知床満喫！【禁煙西館客室】】
部屋4
投稿者さんの ＫＩＫＩ知床 ナチュラルリゾート のクチコミ
この施設はスタッフの方の感じも良いし、清掃などもゆきとどいており、気持ちよくすごすことができました。ただ、ひとつ、食事だけは首を傾げてしまうところです。以前宿泊したすぐお隣のDホテルは同じバイキングでしたが、ステーキやカニも盛りだくさん。そういったところが全くなかったので、期待はずれでした。かといって、２泊目の夕飯もお膳でしたが、こちらも２日前に泊ったところのほうが、手が込んでいて、豪華でした。従業員のかたがとてもいいのに、なんだか残念です。
お天気にも恵まれ、夕日も近くの公園から見えたので気持ち的には満足ですが、旅の楽しみは食事。そこのところをよろしくお願いします。
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
【連泊】オホーツクの旬味覚が満載！知床三昧バイキング（5/1～）にてご宿泊くださいました。
スタッフの対応等にはご満足いただけたご様子ですが、お食事にはご満足いただけなかったとの事ですね。
お食事のバイキングですが、当館ではなるべくご宿泊料金をリーズナブルにできますよう本年よりカニやステーキ等をバイキング食材からはずして提供させていただいております。別注文料理としては随時承ってございますのでご理解いただけますと幸いに存じます。
又のお越しをお待ち致しております。