夕食と朝食のバイキングがとても美味しかったです。メニューも豊富で他には見ない料理も多くて、新鮮な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋に手を拭く用のタオルがなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

木のぬくもり溢れる、優しい空気に包まれるホテルでした。
夕食、朝食ビュッフェがとても美味しく、お部屋もスーツケースを広げてもゆったりしていて、
また、森の中の露天風呂も、とても贅沢で大満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お世話になりました。ブッフェはいろいろ食べれていいですよね。朝食のパンは美味しかった!　コーヒーも美味しかった!　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

すべてにおいて満点です。今まで泊まったホテルの中では最高点かもしれません。
特に、接客が素晴らしい。食事は高級なものはおいていませんが（別料金払えばありますが）、さまざまな工夫が凝らされていて楽しめました。従業員教育と経営努力の賜物かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月25日に女性二人で泊まりました。シングルベッド二つに小上がりの小さな和室があって十分な広さ、夕日がゆっくり見られるように座面の広い椅子があってゆったりしていました。この椅子欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋の指定不可の予約でしたが、夕日の見えるお部屋に案内してもらえました。
お料理は全般的に美味しかったです。夫は特にラクレットが気に入ったそうで、大変満足していました。
キッズスペースもあり、息子はチェックアウトギリギリまで楽しんでいました。
バスターミナルからは少し離れていますが、頼むと送迎してもらえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夕食のブッフェが最高に良かったです。一つ一つが小分けになっていて、手にするときは少なすぎるくらいな気がしましたが、食べてみるとちょうど良く、おかげで色んなものを食べることができ大満足です。
このブッフェ目当てにまた来たいくらいです。

部屋もオシャレで良かったです。
トイレが流しや風呂と同じ場所にあるタイプなので、できれば、トイレをした後の消臭スプレーを置いておいていただけると嬉しいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

シングルルームで予約していたのですが、広々とした綺麗なツインルームにアップグレードして頂きました。
夕食、朝食ともバイキング形式だったのですが、一つ一つの料理の質が大変高く、とても美味しかったです。いままで全国各地に旅行しておりますが、中でも最高なのではないかと思います。
次回もぜひ利用したいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

予約時、スタンダード和室を選択していたが部屋が空いていたのかグレードの高い部屋になっていた
我が家は赤ちゃんがいた為低い和室がよかったのだがとてもいい部屋だったのでこの変更は多くの人か喜ぶと思う
我が家も皆喜んでいたので結果的に◎

フロントやロビーのサービス、食事時のサービスは大変行き届いておりとても満足

唯一、部屋の掃除が残念だった
前宿泊者のものと思われるカピカピのてぬぐいが干したままだったり、入口の1番最初に目につく所に髪の毛の塊があったりしたのは気になった

他のサービスが大変良かっただけにそこが残念だった

トータルではまた行きたいと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

最高でした！
1泊のつもりが、急遽2泊させていただきました！
また行きます！

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一人

宿泊年月

2022年06月

ロビー、客室、食事会場はリニューアルされており、快適に過ごせました。
食事は夕食、朝食共に品数も豊富で堪能出来ました。
大浴場はちょっと古さを感じましたが広さは十分でゆっくり出来ました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

到着して直ぐに荷物を運んでくれたり、スタッフの対応が良かったです。
ブッフェも日替わりのメニューがいくつかあり、どれも美味しかったです。
連泊してウトロと羅臼に観光に行きました。
エレベーターの近くの部屋も便利で良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年07月

とにかく素晴らしいの一言！
日頃のストレスを癒せました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

急遽予定が空き知床の宿を探していたところ、「お部屋がランダム（当日までわからない）」プランが空いていたので予約。急な予約だったのであまり期待もしていなかったのですが、よい部屋があたり大変充実した時間を過ごせました。バイキングもクオリティが高く、宿泊費を考えるとコスパがよすぎるのではないかと……。朝食のバイキングもおいしかったです！
子ども向けエリアがあったのもとてもありがたかったですね。時間がなく子どもの遊ぶスペースにはいけなかったのですが、次に来たときにはぜひ利用したいと思います。
旅の思い出をワンランク上げてくださったホテルです。スタッフ様の接客も最高でした。おすすめです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉も大変気持ち良かったです。
食事はバイキングでしたが、品数の豊富で楽しみながら頂きました。
スタッフの方も皆さん親切で気持ちが良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年05月

2度目の利用
広いお部屋、わかりやすい立地、海沿いではないですが、部屋から海も見えます。今回は朝食付きにしましたが、美味しいです。
駐車場が砂利、洗濯機が3台しか無くいつも利用中、以外はとても良いです。

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宿泊年月

2022年06月

シニア女性3名で利用しました。
設備サービス共にとてもよかったです。地元食材のブッフェの種類が多く和食以外にラクレットやアヒージョなども楽しめて食べきれない程、デザートも少しづつ楽しめました。
部屋でのトイレ後の手洗いは複数の場合、ペーパータオルが衛生的だと思います。
別注文のドリンクをカウンターで行うことは時節柄ということもあると思いますが宿泊者がウエートレスもすることになるので寛げず、どうかな？と思いました。
ショックだったのは朝食の後でした。半袖のTシャツに白ブラウスを羽織り、食事中はブラウスを背もたれに掛けていました。その後レンタカーで空港に向かい、そこでブラウスの右身ごろ下に数点、右袖に、袖口にもケチャップかトマトソースのような跡がベッタリついているのに気づきました。私はケチャップを使っておらず、恐らく小さい子供が汚れた手で椅子の脚などを触って、それが私のブラウスについたのでは？と思います。子供が利用した後には入念な清掃をお願いします。早く気づいていればすぐに応急処置もできたでしょうがまさかと思っていたので手遅れでしょう。今鋭意ブリーチをしていますが果たして色が落ちるかどうか分かりません。
親御さんの責任もあると思いますが今後のためにお伝えしておきます。

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友達

宿泊年月

2022年06月

先日2日間、朝食のみのコースで宿泊させていただきました。

バスターミナルからは少々遠い立地であるものの、食事はどれもとてもおいしく温泉も広くて綺麗で、旅の疲れをほとんど残さず帰ることができました。
スタッフの方々も親切で大変ありがたかったです。
そして客室の浴衣がかわいい！
知床の生き物が描かれていて、2日も着ていると販売して欲しいくらい愛着が湧きました。

アメニティに関しては、基礎化粧品があればさらに嬉しかったかなと思います（お風呂にはあるので、持って来なくてもそこまで不便ではありませんが）。

知床を再訪する機会があれば、またぜひ利用したいと思います。
大満足でした。
ありがとうございました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年06月

口コミで、食事がとても美味しいと見ていましたが、その通りでした！
スタンダードなものでも他とはひと味違っていたり、あまり見ないメニューもあったり、それでいてどれもこれも美味しかったです！！

料理もですが、スタッフ皆さんとても素敵な方ばかりでした。
すごく、癒されました。
気持ちの良い時間が過ごせました、ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月