総合的に大変満足しております。宿泊日は吹雪となり一晩中雪が降り続き、翌日はかなり雪が降り積もったのですが駐車場がきれいに除雪されており、マイカーもきれいに除雪されておりました。このような気配りが大変うれしかったです。真冬でも安心して、また来たいという気持ちになりました。ありがとうございました。

食事も美味しく、食べきれないぐらい。大変気持ちよく過ごせました

部屋がきれいで広かった。子供（３才）とでしたが不自由することはありませんでした。食事の時も係の人に気を遣って頂き大変気持ちの良い宿泊でした。

今まで宿泊した道内温泉地のホテルの食事のなかで、地場の食材を使用した最高級の料理内容でした。オープンキッチンということで暖かい焼きたて揚げたての料理が出てきておなかいっぱいになり大変満足いたしました。温泉も露天風呂は多少狭さを感じますが、満足です。昨年の5月にも宿泊いたしましたが、その時と同じで従業員の皆さんの一所懸命な接客の姿は全く変っておらず好感が持てました。また利用したいホテルのひとつです。

フロントの方、客室担当の方、全ての方々が親切で心地よく過ごせました。部屋のロケーションも良く、何と言っても『カニずくし』の量・質にビックリ。大満足です。是非また行きたいと思ってます。

値段の割りにお部屋も料理も満足いくものでした。世界遺産になり11月でも多くのお客様で賑わい忙しい中、親切で気のきいた対応をいただきました。機会があったらまた利用したいと思います。

ひとりで宿泊させていただきましたが、フロントの方やお部屋の方の対応が良く、満足しました。夕食のバイキングも期待していなかっただけにとても満足しました。焼きたてのお肉は美味しかったです。ただ、バイキングの会場にいた従業員の対応には少し不満です。朝食バイキングは席未指定であったにもかかわらず、入り口に誰も居ずどうして良いか判らずに悩みました。

夕食朝食ともにダメダメでした。夕食はオープンキッチンというので期待したのですが、味はいまいちだし量も少なかった。朝食のバイキングは、何を食べていいのかわからないほどみすぼらしかった。部屋のアメニティも充実してないし、大浴場にはタオルも置いてないし（せめて小さなタオルぐらい置いて欲しいけど）不親切な部分が多かった。救いは、部屋がきれいだったということでしょうか。期待していただけに残念に思いました。

11000円だとこんなもんかな?バイキングの蟹も大して美味くなかったし、寿司もダメ。ただステーキは美味しかったと思う。９月の知床、この値段で宿泊できれば、まあまあではないでしょうか。

ホテルの方の印象もよく、快適に過ごさせて頂きました。夜のバイキングも感動まではいきませんが、なかなかの品揃いだったと思います。ただ、前の意見にもありましたが、子供の食事の配慮が無かったかなと思いました。子供用の皿、スプーン、フォークなどがなかったことや、寿司のさびぬきがないなど。子供料金が設定してあるということは、子供にも過ごしやすい環境をつくって欲しいと思いました。

オープンキッチンによる選択メニューの食事は初めてで、それぞれが好みのものが選択でき、とても満足でした。

バイキングの種類が多く、何を食べたらいいか悩みました。とてもおいしく良かったです。でも、子供のメニューが少なかったような感じがしました。

部屋食のかにづくしはとてもおいしく量も食べきれないほどでした。出迎え、送迎の応対もよく満足しております。

知床地区で最も値段がリーズナブルなので、ゴールデンウィークに続き、利用させていただきました。
最初、ホテルの位置がわかりづらいということ以外、知床を探索するに当っては良い立地条件だと思います。
残念だったのは、『食事』です。「値段が最もリーズナブルということで部屋を取っておいて、贅沢言うなよ」と、言われてしまえばそれまでですが、この地区は、他の地域に比べれば、ホテルの値段が全体的に非常に高いです。それなのに、あの料理は。。。まだ、よほど、知床自然センターのいくらご飯とそばセット（¥１２００）や羅臼道の駅のお鮨（¥６５０）の方がおいしかったです。別に品数を求めている客はそれほどいないと思うので、少なくても地元特産のおいしい料理が食べたかったです。
世界遺産になったということで、高くてもまずくても観光客は今後、増えると思います。ある程度、客が見込める今こそ、これまでの体質を変えていくチャンスなのでは？と思います。

お世話になりました。ウトロ繁華街から少し離れている点を除けば満足です。その代わり部屋の窓からシカの親子を観察することができました。ありがとうございました。

料理の内容は、前菜から順に調理してすぐ食べれたので良かったのです。
最後のチラシ丼まは、時間がたっているようで、寿司飯が少し硬かったです。
食事の場所ですが、レストランでなく、部屋で食べたかったです。
部屋の造りがドア１枚で通路なので、入り口の仕切りとして壁や、ドアがもう１枚あといいのですが。
大中小の浴衣がありますが、妻のほうが中で良いと思っていたら、小が合っていたので、サイズの表示が５ｃｍほどずれていると感じます。
風呂は、いろいろと種類があって、良かったと思いますが、着替えを入れるのは、カゴでなく、ロッカーにして欲しいですね。
風呂から脱衣所を見ていたら、従業員らしい人と年寄りが他人のカゴをさぐっていたので、あわてて風呂を出ました。
セキュリティ上、ロッカーにしてください。

ホテルの従業員の対応は、大変感じのよいものでした。部屋の雰囲気も落ち着いていて、ゆっくりできました。夕食は美味しかったのですが、４大カニづくしということで、少々量が多かったです。色々なカニ料理がありましたから、ゆで蟹は毛ガニだけの方が良かったような気がしました。朝食は美味しかったです。

　6月18日に3人で宿泊しました。結論から言うと温泉ホテルで朝食夕食付き1万円ちょっとなら大変満足と言える内容でした。従業員の対応も大変よかったと思います。
　夕陽台の近くにあり、到着後すぐ歩いて夕日見物に行きました。漁港の灯台と近くの木をシルエットにしてとても良い写真が撮れました。
　バイキングも特に種類が少ないという感じはありませんでした。全種類からわずかずつ取っても、結局食べ残す程度はあり、カニも牛肉もフルーツもおいしかったと思います。
　ただ、席が指定だったのはよかったのですが、男性団体客の隣に配置されたため、うるさいのには閉口しました。大口の客に騒ぐなとは言いにくいでしょうから、いっそのこと８名以上の団体客はつい立てで仕切った方がよいと思います。
　知床には紅葉の時期にも来たいので、次回も泊まりたいと思います。
　

バイキングの料理の少なさ、臨席の方が大声で飲んでいたのに注意もしない、個室での食事でないので少し注意をするべき。
部屋に歯磨きなどのアメニティは無し。
朝、宅急便を送るので荷物を取りに来てほしいと頼んだが、代車がフロントにあるので取りに来い、売店で箱を買った時、代車はフロントにと一声かけていただければ何度も部屋からフロントまで行かなくていいのに。
ホームページの地図、知床半島の案内図ですかあれではホテルに行き着きません、楽天の地図も間違っています、至急訂正下さい。カーナビのおかげて無事到着しました。

以前知床の某ホテルのヴァイキングはとても豪華で美味しかったので期待していたけどかなりの落差でしたやはりお値段で決めたのでこんなものかと言うのが率直な感想です。