クチコミ

総合評価
4.61
1,571
5
597
4
304
3
76
2
20
1
15
部屋
4.59
接客・サービス
4.66
ロケーション
4.46
朝食
4.63
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.58
設備
4.60
清潔さ
4.69
クチコミのAI要約
北欧デザインの館内と広々とした客室、道産食材を使用した食事や4種類のサウナが好評です。スタッフの丁寧な対応や充実したオールインクルーシブサービスに満足されている方が多いです。キッズスペースや卓球場など家族で楽しめる設備も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,218
5
その他
家族
2026年3月宿泊
starfishandcoffee
30代/女性|2 件のクチコミ
いつも素敵なお宿、おもてなしに感謝

いつも素敵なお宿で、一年に何度も宿泊させていただいています。 チェックインをしたあとにラウンジで陽が落ちるのを眺めながら読書をするのが好きで、北欧デザインの館内、家具、心地よく過ごさせていただいてます。 ラウンジではビールが飲み放題なのが嬉しいです。 お部屋はいつもおまかせで取るのですが、アップグレードしてくださり広いお部屋になる事が多く、おもてなしにいつも感謝しています。また基本的に洗面台が2つあるので、そこも助かるポイントです。清潔感も素晴らしいです。 ビュッフェも席の間隔が広く、ゆったり過ごせます。お料理も美味しく、子ども向けの食器もあり、子ども連れにスタッフさん皆さんお優しくて助かっています。 スタンプラリーや、子どもの遊び場で体を使った遊び、卓球場は混むことが多いですが、順番や時間を守り、子どもと一緒に気持ちよく過ごせます。 温泉は天気の良い日は星空が綺麗に見ることができ、サウナはいい匂いがして癒されます。 シャンプー、ボディソープ、クレンジングなど全部備え付けのものがあるので持参なしでいけるのが嬉しいです。また、シャワーやドライヤーはリファで高級なものなのが嬉しいです。 朝は温泉が入れ替わり、お外の景色が窓一面に広がっていて、感動します。このために、朝早起きをして温泉に入ります。 4種類サウナがあるので朝夜どちらも入るのがおすすめです。 ホテルにも大満足なうえ、スタッフさんのご対応が大変素晴らしく、住みたいくらい好きなお宿です。笑


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【直前割×日にち限定価格】×温泉リゾートステイ 1泊2食付

1.1
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あづみちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しく大人も大満足の北海道旅行

10ヶ月の娘を連れての旅行でした。 ビュッフェ会場には、離乳食の用意やベビーチェアの用意があり有難かったです。また、お願いしたらお盆を乗せるカートも貸していただけ旦那と私と娘の食事を一気に運べて便利でした! 和室のお部屋でしたが、広々としていて使いやすかったです。 長めの北海道旅行だったこともあり、ランドリールームがあるのも助かりました。 もちろん温泉もご飯も美味しく、ラウンジでコーヒーやお酒も飲めて大人も満足できました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】自然ととけあう「オールインクルーシブ」温泉リゾートステイ / 2食付

59
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5
レジャー
仕事仲間
2026年7月宿泊
ニシネコ@楽天
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適、露天風呂は少しぬるめ

部屋はとても綺麗でバス、トイレは別でした。 部屋からの景色は部屋によるかな。 大浴場は温度違いの湯船があります。 熱い温度が好きなので露天風呂は温度が低くちょっと寒かった。 サウナは時間が合わず利用できませんでした(>.<)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
167
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ふじりんご25
30代/女性|2 件のクチコミ
サービスも料理も大満足のホテルでした

ホテル内はとても綺麗で24時間ドリンク飲み放題(アルコールは22時まで) 軽食もあって、お風呂もすごく綺麗で ビュッフェも何を食べても美味しく、ライブキッチンや日替わりメニューなど種類豊富でとてもいいホテルでした‼︎ 部屋は強いていうならコンセントの場所が少なくて困ったので、たこ足ケーブルなどあると嬉しいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
247
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5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
キャプ8710
40代/男性|39 件のクチコミ
無限の安らぎがここに。。。

高台の温泉旅館地区に建つ巨大ホテルで、改装のセンスが光る。何よりスタッフの方々が親切で癒されました。「オールインクルーシブ!」と謳うには少し物足りない気がしますが(アルコールを嗜まないのでそう感じたのかも)、ラウンジで気兼ねなく過ごすには十分な配慮があります。 団体様もいらっしゃるのですが、施設が大きいのかそれほど気にならないです。ここは別の仕掛けがあるのかもしれません。素晴らしいのは温泉大浴場、サウナ、水風呂で、何故かほぼ貸し切り状態で楽しめました。ここでの朝の外気浴は泣けるほどリラックスできます。旅程が許せば連泊したかった。。。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
280
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5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
女旅ロマン
20代/女性|3 件のクチコミ
知床旅行の際はまた利用したい宿

初めての知床に訪れました。チェクインの時からスタッフの方のおもてなしとお部屋の清掃がきちんとされており、清潔感がとても良かったです。広々とした部屋でゆっくりと過ごすことができました。ご飯も夕食・朝食共に、道産の食材にこだわりがあって全てが美味しかったです。お風呂もサウナがメインで4種類楽しめました。また知床旅行の際は利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
347
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
新田か
40代/男性|105 件のクチコミ
リノベされた施設と充実の食事に大満足

施設が古いかなぁと思ったんですが、思いのほかすごくきちんとリノベーションされててびっくりしました。オールインクルーシブルの施設となっており、自動販売機で自販機がなくてもたくさんドリンクが飲むことができました。フロントアームとても広くととられてました。すごく良かったです。サウナが2カ所2カ所とありました。夕食もバイキングもたくさんあり大満足でした。朝食もよかったです。私は北海道のオールインクルーシブのホテル4箇所ぐらい行ったんですが、ここが1番良かったです。価格もきっとちょっと場所が遠すぎるってことで考慮してくれてるんじゃないかなぁと思ったんですけど10,000円台で1人でこれだけだといわゆるコスパが良いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
1
356
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こまめ034
60代/男性|17 件のクチコミ
オールインクルーシブの食事と接客に大満足

外観はちょっと古く見える建物でしたが館内に入ると、広くて綺麗。お部屋もおまかせプランで写真のお部屋でとても綺麗でした。 またオールインクルーシブって余り期待はしていなかったのですが、食事の会場は和食側、洋食側が有り中間にはドリンクとデザート、味も良く大満足。特に最後に食べたタルトはお店で出せるレベル。 スタッフの対応も良く、旅行中20連泊した中のリゾートホテル系で1番良かったです。 知床周辺のホテルと比べるとコスパも良かったと思います。 福岡県在住なので中々行けませんが、知床に行く友人が居たら絶対にお薦めます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
329
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
profile
イケメソ太郎
20代/男性|42 件のクチコミ
コスパ最高!サウナも食事も充実の宿

コストパフォーマンスはかなり良かったです。 食事会場に着くと2つのスペースがあると説明を受けました。驚いたのは両スペースまったく別の料理が用意されていること。お酒も飲み放題ですし素晴らしいです。 また、サウナの充実ぶりには驚きでした。チェックアウト寸前に撮影できる時間帯が設けられています。様々な宿に宿泊してきましたが、このような機会が設けられているのは初めてです。SNS等にアップしたい方も多いでしょうし非常にいいサービスだと感じました。 強いていうなら、朝が慌ただしくなるのでチェックアウトの時間はもう少し遅くできるとありがたいですかね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1.2
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ヤママネコ
40代/女性|2 件のクチコミ
知床の自然と温泉を満喫、最高の親孝行旅行

大人4人で宿泊。ひと先早いGWと母の日・父の日のプレゼントで知床まで来ました。お部屋も綺麗で広く海と山の景色を見ながらゆっくり過ごさせて頂きました。リニューアル後なのか、ホテル内全てが綺麗で自然(知床)感じるような作りで感動しました。オールインクルーシブもグット👌食事時のアルコール飲み放題も良いですね。久々に親子で卓球したり、大自然モニター見ながらお酒やスナックを堪能したり笑。お風呂も広く綺麗でサウナも沢山あり、季節外れの雪が降る中の露天風呂も最高で癒されました。スタッフの方も丁寧で優しくお声掛けも良かったです。部屋のトイレが少し狭いな〜と思う程度です。いい旅行になりました♪ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1.1
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
わーくパパ
50代/男性|10 件のクチコミ
料理や設備は最高、朝食の動線整理を希望

ホテルスタッフさんのホスピタリティ、お料理、設備 どれも良かったです! 唯一改善して欲しかった事は、朝食を朝イチで食べに行った際、受付待ちの列がEV前まで伸び、EVから降りてくる人と動線が交錯し ちょっとザワザワしていたので 交通整理をして欲しかった事くらい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】自然ととけあう「オールインクルーシブ」温泉リゾートステイ / 2食付

9
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
高齢旅の引率者
40代/女性|3 件のクチコミ
大浴場の高級ドライヤーは嬉しいが、改善点あり

連泊してとても満足度は高かったです。膝が不自由な高齢者がいて、畳の部屋じゃなく洋室が良かったな。座ると立ち上がれないので、マットレスをソファー代わりに出して座らせてました。大浴場のドライヤーがリファ、レプロナイザー、ダイソンで説明書がありましたが、そこにいる年寄り達には使いこなせず、悪戦苦闘。見ず知らずの他人のドライヤーの世話まで。部屋に置いてある様なドライヤーも大浴場に置いた方がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
126
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
高齢旅の引率者
40代/女性|3 件のクチコミ
夕陽はなかなか。食事は時間制限ありも満足

まずロビーでのひと休みに飲み物お菓子のサービスがいい。お部屋は和室で旅館のような感じでした。綺麗に夕陽が見えましたが下の階でしたので、木が邪魔だった。1階大浴場への入り口へは、階段横にエレベーターがあり高齢者には嬉しい。食事はメニュー豊富で最高ですが、広い会場で高齢者には取りに行く時間も考慮すると時間制限がありゆっくり食べられない。混雑時には特に。実際私が代わりに飲み物など色々取りに行っていた。 ですが全体的には満足度が高いホテルでした♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
133
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
aa260520
50代/男性|1 件のクチコミ
宿泊雑感

ホテル自体はとてもよいホテルだと思います(もしかすると、いままでで一番満足度が高いかもしれません。)。まず客室やその他の施設がとてもきれいです。大浴場が温泉で、きれいで広いです(結局、朝晩2回利用しました。)。食事がとてもおいしく(豚しゃぶやラザニアなどが特においしかったです。)、バリエーションが豊かでした(デザートの種類が多く、味もとてもおいしかったです。ワインや日本酒も飲み放題でした。コーヒーがとてもおいしかったです。)。ロビーの一角に無料の飲料やお菓子を提供するコーナーがあり、そこもとても充実している感じでした。ただ、網走駅や女満別空港から少し距離があるので、行くのに少し時間がかかりますが、知床観光の際にはとてもよい選択肢と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
429
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Merry367
30代/女性|4 件のクチコミ

大型のホテルはあまり好きではないですがここは落ち着いていて騒がしすぎず過ごしやすかったです。 どのスタッフさんも感じよくご対応くださいました。 高台にありますが滞在中快く何度も送迎していただき不便ありませんでした。 またお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
369
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
uhi3830
50代/男性|15 件のクチコミ
お部屋も食事も満足、価格に見合う内容

お部屋も良かったですが、食事が良かったです。まあまあのお値段でしたが満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
えとわーり
20代/男性|1 件のクチコミ
内装素敵な部屋と充実の施設で満喫

部屋は内装が非常に素敵で海が一望でき、とてもよかったです。大浴場が充実していたり、オールインクルーシブで飲み物やスナック類などの軽食もいただけるため、非常に充実した時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
カメレオンかめおか
40代/男性|27 件のクチコミ
子連れには最高のKIKI知床

K IKI知床は普通に最高です 海外の宿泊客は他の知床内のホテルよりは多いと思います。 中国の方は特に多いいお風呂では、とても騒がしいですね しかし、 子供連れの方ならKIKI知床は最高に良いと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】自然ととけあう「オールインクルーシブ」温泉リゾートステイ / 2食付

21
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
お部屋のアップグレードと食事に大満足!

初めて宿泊させていただきましたが、兎に角最高でした!お部屋もアップグレードしていただき、ご飯も美味しく、子ども達も存分に楽しみ、スタッフの皆さんも優しくとても良い時間を過ごせました♡また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
souhal
40代/男性|1 件のクチコミ
接客と食事が最高、壁の薄さだけが惜しい

初めて利用させていただきましたが、チェックインの時から接客が凄くて驚きました。 いろんな旅館、ホテルに宿泊してきましたが今までで一番かなと思うくらい素晴らしい接客でした。 食事も豪華で美味しかったです。 サウナが好きなんですがお風呂も最高でした。 一つだけ部屋の壁が薄くて結構音や声が聞こえたのが気になってしまった点だけ残念な所でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】自然ととけあう「オールインクルーシブ」温泉リゾートステイ / 2食付

38
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