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老神温泉 源泉湯の宿 紫翠亭のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
「最悪の旅館」これ以上でもこれ以下でもない。1・フロント対応 早朝出発の為、夕食後速やかに清算の指示が旅館よりあり。夕食時の飲み物含め夕食後の清算は オペレーション的に無理では?と思い、案の定夕食後にフロントに行くと清算できず。 寒い中待たされフロントはモタモタしており部屋に帰ると「今からフロントに来い」との事。 責任者含め自分たちのシフトの都合を優先。客を待たせ、部屋に戻った者を電話で呼びつけるなど 運営に大きな疑問を感じます。2・食事 いたって普通「上州牛」を前面に出すも薄い肉が3枚。お酒が瓶に残っているも何も言わずに 下げる外国籍の仲居さん。3・部屋の構造 壁が薄く隣の部屋の声が深夜まで聞こえてきます。奥のほうは多分宿泊客もいなく エレベータ側に詰めて客を押し込んでおり、清掃や布団敷の際に奥まで従業員が行きたくないのだろう。 あくまでも自分たち目線での業務であり、宿泊者の事は何も考えていない。サービス業とは何か?今一度よく考えて頂きたい。研修生を一人でフロントに立たせろくに業務もできない中、管理者がバックヤードで談笑するなど理解ができない。絶対にお勧めしない旅館です。
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ホテル京阪 京橋グランデ(大阪府)
2.0
投稿日:2024-04-25 17:53:40
セルジュ・トラミ・コーストサイド(千葉県)
投稿日:2024-04-20 16:25:49
ニューオータニイン横浜プレミアム(神奈川県)
5.0
投稿日:2024-04-06 13:19:32
ダイワロイネットホテル徳島駅前(徳島県)
4.0
投稿日:2024-04-06 13:19:09
ホテル法華クラブ広島(広島県)
3.0
投稿日:2024-04-06 13:18:50
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
TAKA160206さんの 老神温泉 源泉湯の宿 紫翠亭 のクチコミ
「最悪の旅館」これ以上でもこれ以下でもない。
1・フロント対応
早朝出発の為、夕食後速やかに清算の指示が旅館よりあり。夕食時の飲み物含め夕食後の清算は
オペレーション的に無理では?と思い、案の定夕食後にフロントに行くと清算できず。
寒い中待たされフロントはモタモタしており部屋に帰ると「今からフロントに来い」との事。
責任者含め自分たちのシフトの都合を優先。客を待たせ、部屋に戻った者を電話で呼びつけるなど
運営に大きな疑問を感じます。
2・食事
いたって普通「上州牛」を前面に出すも薄い肉が3枚。お酒が瓶に残っているも何も言わずに
下げる外国籍の仲居さん。
3・部屋の構造
壁が薄く隣の部屋の声が深夜まで聞こえてきます。奥のほうは多分宿泊客もいなく
エレベータ側に詰めて客を押し込んでおり、清掃や布団敷の際に奥まで従業員が行きたくないのだろう。
あくまでも自分たち目線での業務であり、宿泊者の事は何も考えていない。
サービス業とは何か?今一度よく考えて頂きたい。研修生を一人でフロントに立たせ
ろくに業務もできない中、管理者がバックヤードで談笑するなど理解ができない。
絶対にお勧めしない旅館です。
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