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老神温泉 源泉湯の宿 紫翠亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
年末の旅行で、家族で楽しみにしていた。だが、あまり満足のいくものではなかった。①最寄駅から旅館までのバス車内の暖房きつく他の乗客からクレームが入るほど。また道がくねくねしていたこともあるが運転も荒く、乗り物酔いで子どもが嘔吐②夕食開始時、大人の料理は準備してあるのにこどもの料理は何分経っても出てこない③夕食時、旅館の方が着火するタイプのお魚料理だったが燃料のサイズ間違いによりお魚料理がかなり焦げていたため旅館の方を呼んだところ「混んでいるから(作り直せないから)このまま召し上がって」と言われる。(さすがにドリンクのサービスはあり)④その後、お肉料理も着火するタイプだったが再び燃料のサイズ間違いにより今度は火が弱く出来上がらないため、全然食べられない。結果、出来上がるタイミングが異なるため家族と一緒には食べられず。「メインの2品ともミスがあってはこちらは悲しい」と伝えたが、あまり反省や謝罪などは感じられなかった。せっかく家族で楽しみにしていた旅行なのになんだか悶々とした気分で終わってしまった。また行きたいとは、正直思えない。
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この度は源泉湯の宿 紫翠亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミご投稿をいただき心より御礼申し上げます。しかしながら、年末のご旅行を楽しみにお越しいただきましたのに、お迎えに始まり、お料理提供おもてなしスタッフの対応において、ご期待を裏切ることとなり誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今後は悶々としたご気分でお帰しすることが無いよう再度指導や教育を徹底いたします。お客様には、またのご機会をお作りいただければ、大変幸甚でございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。源泉湯の宿 紫翠亭 スタッフ一同
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総合2
投稿者さんの 老神温泉 源泉湯の宿 紫翠亭 のクチコミ
年末の旅行で、家族で楽しみにしていた。
だが、あまり満足のいくものではなかった。
①最寄駅から旅館までのバス車内の暖房きつく他の乗客からクレームが入るほど。また道がくねくねしていたこともあるが運転も荒く、乗り物酔いで子どもが嘔吐
②夕食開始時、大人の料理は準備してあるのにこどもの料理は何分経っても出てこない
③夕食時、旅館の方が着火するタイプのお魚料理だったが燃料のサイズ間違いによりお魚料理がかなり焦げていたため旅館の方を呼んだところ「混んでいるから(作り直せないから)このまま召し上がって」と言われる。(さすがにドリンクのサービスはあり)
④その後、お肉料理も着火するタイプだったが再び燃料のサイズ間違いにより今度は火が弱く出来上がらないため、全然食べられない。
結果、出来上がるタイミングが異なるため家族と一緒には食べられず。
「メインの2品ともミスがあってはこちらは悲しい」と伝えたが、あまり反省や謝罪などは感じられなかった。
せっかく家族で楽しみにしていた旅行なのに
なんだか悶々とした気分で終わってしまった。
また行きたいとは、正直思えない。
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この度は源泉湯の宿 紫翠亭へ
ご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミご投稿をいただき
心より御礼申し上げます。
しかしながら、年末のご旅行を楽しみに
お越しいただきましたのに、
お迎えに始まり、お料理提供
おもてなしスタッフの対応において、
ご期待を裏切ることとなり
誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後は悶々としたご気分で
お帰しすることが無いよう
再度指導や教育を徹底いたします。
お客様には、またのご機会を
お作りいただければ、大変幸甚でございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
源泉湯の宿 紫翠亭 スタッフ一同