友人と楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

次の日は朝7時に出発したいとの、こちらの勝手な申し出だか、前日にその旨をホテルへ連絡したら、担当の者が忙しいので、折り返し連絡すると言われたのに、待てども折り返し連絡は無かった。
チェックイン時にそのことを伝えると、朝食は7時からなので、朝食は無しとの事。
食中毒の事も有るが、おにぎり一つでも用意してくれれば、また来たいと思えたのに。
フロント係の女の子が、夕食に飲み物が一杯付いているので、選んで欲しいと言われて、夕食時に決めたいと伝えて、その時に言うと、私達のプランでは付いていないと言われて、とても不快になった。
とにかくもう2度と予約することは無いと思う。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

設備（ホテル内景観、風呂、部屋）やスタッフ対応（フロント、各所世話係）など、すべてに大変満足したホテルでした。

ただ、小さなことだが気になったことが３つあった。
さらなるホテルの快適さにつながればと思い、参考までに記しておきたい。

１．ラウンジでの飲み物無料サービスについて。
　　大変良い仕組みですばらしく、うれしかったが、私の舌ではコーヒーが薄かった
　　（例えば、いつも家で飲むコーヒーやコンビニのコーヒーと比較して）

２．提供された「タオル」について。
　　少し貧弱だった（薄っぺらだった）。
　　高級である必要はないが、もう少ししっかりしたタオルが欲しかった。
　　帰宅してからも使い続けるタオルだろうから、ホテルの余韻が残るような、
　　それがホテル名入りのタオルならば、さらに印象が残り、
　　話題にすることも多くあると思われる

３．柱時計について。
　　ホテル内の景観は見た目も雰囲気もよかったが、柱に取り付けられた時計が
　　学校や図書館にあるような普通の時計だったので、ホテルの良さを落としていた
　　すばらしいホテルなので、それに見合った時計であって欲しい（高級の必要は無い）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月6日に宿泊しました。スタッフ皆さんの対応も良く、お部屋の掃除も行き届いていてお食事も大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

１泊２日の小旅行で利用しました。部屋の清掃も行き届いており、きれいなお部屋でした。食事は量も多く・味付けもよかったです。特に赤城牛のしゃぶしゃぶも柔らかくておいしかったです。また機会があったら利用したいと思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2022.06.17（金）にお世話になりました。老神温泉には何度か泊まったことがあるのですが、このホテルは初めてです。
沼田ICを降り、R120を走ってきて老神温泉入口の信号を右折、温泉街の一番手前でこの宿を発見しました。こじんまりとした綺麗なホテル。駐車場は細い道路を挟んだ向かい側にありました。
駐車場には車が沢山停まっていたのですが、何故かお風呂やロビーでは他のお客さんと顔を合わせることは少なく、チョッと不思議な感じでした。
チェックインして部屋へ。5階建ての3階にあるエレベーターから一番近い部屋。ホテル側のご配慮に感謝します。
ロビーでドリンクサービスがあったので、コーヒーを部屋に持ち帰り一服しました。
16時チョッと過ぎに大浴場へ行ったところ、これまたビックリ、誰一人入っておらず貸切状態。1時間ほど老神温泉のお湯を楽しみました。
お風呂上りにホテル近辺を散策。ホテルの道路向かいに真っ赤なお花（ポピー？）が咲いていました。ホテルの花壇にはピンク色のツツジも綺麗に咲いていました。
梅雨真っ只中というのに、お天気に恵まれ、青空と緑の山々、赤やピンクのお花のコントラストが綺麗でした。
お楽しみの夕食は個室で。美味しい料理が並び、量・質とも大満足でした。
翌朝は老神の朝市へ。ホテルから歩いて数分のところに店が並んでいました。チョッと寂しい感じだったかな。
チェックアウト時間ギリギリまで部屋で寛ぎました。
チェックアウト後は、薗原ダムを見物。赤城北面道路を走り赤城山へ。交通量も少なく走りやすい道路でした。白樺牧場ではレンゲツツジが見頃を迎えており賑やかでした。
いい群馬の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

尾瀬ハイキングの帰りに一泊利用しました。
平日のおかげか露天風呂が貸し切り状態でした。
中庭にはアウトドアチェアやハンモックが置いてあり、滝の音が心地よく落ち着ける雰囲気でした。
食事は大会場で一人ずつ机と椅子が用意されていました。他のお客さんと一緒でしたが皆さんマナーが良く、適度に距離もあり、快適に食事できました。
とても良い休暇になりました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

6月28日に宿泊しました。
群馬県の温泉宿はいろいろ行ってますが老神温泉は初めてでとても楽しみにしていました！

着いてすぐ受付が宿泊される方が重なってしまったのか、混雑していました。重たい荷物を持っていたのでちょっと大変でした。
あとはお部屋のお水が終わってしまってお願いしたら、フロントまで持ってきてと言われてしまったのは少し、、、うーんってなってしまいました。
廊下の窓、脱衣所にある扇風機がお掃除が行き届いてなかったですが、我慢できる範囲です。
ですか、これ以外は食事も朝晩美味しかったし、お部屋も広くて良かったです。温泉もとろみがある透明な温泉で大満足です。
楽天のキャンペーン、愛嬌ぐんま、沼田市のクーポンでとてもお得に泊まれたので安かったから助かりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事が個室でよかったです。サービスも充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

尾瀬で散々歩き回り疲れて旅館につきました。チェックインしてすぐに大浴場で汗を流し、疲れも吹っ飛びました。料理は美味しかったのですが、女性には少し量が多いようでした。朝の布団の片づけがないので、朝食後もゆっくりと過ごすことができました。深謝。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

何回も宿泊しています。食事が夕食も朝食も美味しいです。お風呂も湯量も湯温もよく気持ち良く入れました。とても静かできれいな宿なのでまた泊まりたいと思います。日替わりの露天風呂が夜は
ライトアップされきれいです。何回も泊まりたくなる良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

温泉が熱めだったけど湯量が豊富で気持ちよかったです。館内露天風呂他綺麗にされてるのがよかったです。夕食はどれも丁寧に作られ、お出汁がきいて美味しかったです。温泉を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

老神温泉の中では評価が高く、高級宿とのことで期待していましたが、とてもガッカリです。
食事内容のレベルの低さと、教育を全くされてないスタッフ。

・夕飯について。お品書きはあるものの新しく出てくる料理以外、一切説明もなく、どれ美味しくない特徴も全くないメニュー。
地のものを使ってるとしても、アナウンスがなければ伝わらない。
シニアプランとうたっているが、老眼の人にあの小さなお品書きを読んで理解しろということでしょうか。
・豚しゃぶが出たが、豚肉の生肉を使っている箸でしゃぶしゃぶする仕様。生肉を食事用の箸で触らせる衛生観念は理解に苦しみます。
・ワンドリンクサービス付きであったが、ドリンク注文にきた女性は認識しておらずこちらが言ってから確認していた。
・サービスするスタッフは、愛想も覇気もない。ただ運べばよいと思っている。やらされている感じにしかみられない。
・配膳時も、年配や女性、上座の人から配膳するという当たり前のことすらできていない。
・4名で宿泊したのに、洗面台にはコップが２つのみ。歯磨きように飲用のコップを使うことに。
・部屋のトイレの手洗いにペーパータオルがついていますが、汚物入れ以外にゴミ箱がないため捨てるのに不親切。
・部屋のピッチャーに入っていたお水は、夕食前には空になっていました。布団をひきに入られるとのことなので、その時に交換されると思いきや、空のまんま放置。
・6月といえどもまだ肌寒かったが、全館空調で冷房とのこと。部屋にエアコンはなく、送風のスイッチのみ。
フロントに問い合わせ初めて（全館空調が冷房と）知った。寒かったら電気ヒーターお貸ししています、とかアナウンスがあっても良いと思う。

老神温泉温泉は廃墟ばかりで、その中ではきれいに管理されていると思うが、見た目や環境にばかりお金をかけていて（中庭の池、滝、松明の火など）中身（料理やスタッフの教育）が全くなっていない。
唯一、早い時間に着いたにもかかわらず、快く対応くださった年配の支配人らしき男性だけはとても好感が持てました。高級宿とうたうのであれば、あの方くらいのサービスレベル感を期待します。
一泊6,000円とかのビジネスホテルの方が、よっぽど気持ちの良いサービスをしてくれます。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

尾瀬ハイクの前泊に利用させていただきました。広い部屋でゆっくりすることができました。温泉は熱めのお湯でしたが、翌朝の露天風呂はちょうどいい温度でした。露天風呂は庭が美しく、とてもいい感じの温泉でした。食事もおいしく従業員の方も親切でよかったです。これまでいろいろ温泉旅館は泊まりましたが、コストパフォーマンスは最高レベルでしたね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

部屋は綺麗で、給湯室のような所もあり広くて良かったのですが、ベッドが即席のもののようで残念でした。食事は美味しくて、お腹いっぱいいただきました。お風呂は空いててゆっくり入ることが出来ました。愛郷群馬プロジェクトでキャッシュバックしていただき大変お得に泊まることが出来ました。また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

スタッフ方々の対応が良かったです。他には、上毛高原駅からの送迎・荷物を預かっていただたいたこと・お食事おいしい・足腰の弱い高齢の母には和ベッドはありがたかったこと・朝市の情報を教えていただけたこと、いろいろありますがたいへん満足の宿泊でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

6月5日（日）に二組の夫婦で泊まりました。お客様も少なくお風呂は全て貸し切り状態でした。
コロナ禍で少し寂しい感じもしました、部屋、お風呂も良く清掃されて気持ちよく過ごせました。
食事は、70歳超には少し量が多いと感じました、シニア向けが有れば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お部屋のグレートアップをしていただき、お部屋には満足です。
食事、接客、お風呂も良いのですが、これと言った特徴がなく平均的な温泉宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

綺麗になっていて、ゆっくり出来ました
朝のお風呂の温度が低いと感じました
ウェルカムドリンクもゆっくり頂く事もでき、良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

キャンペーンの案内等、個別に親身に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月