お風呂が清潔で気持ち良く入れました。朝５時前でも入浴できたのが良かったです。シニアプランの料理写真に天ぷらの掲載がありましたが天ぷらはありませんでした。「野菜を豪快に使い」とありましたので刺身を無くしても写真のように定番の天ぷらは欲しかったところですね。朝食は内容が良かったです。部屋は広く田舎風景があり眺望も良かったです。ラウンジサービスのコーヒーが部屋に持ち帰りできると良かったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6月5日（日）に二組の夫婦で泊まりました。お客様も少なくお風呂は全て貸し切り状態でした。
コロナ禍で少し寂しい感じもしました、部屋、お風呂も良く清掃されて気持ちよく過ごせました。
食事は、70歳超には少し量が多いと感じました、シニア向けが有れば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お部屋のグレートアップをしていただき、お部屋には満足です。
食事、接客、お風呂も良いのですが、これと言った特徴がなく平均的な温泉宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

当日は冷たい雨でエアコンの暖房を使いたかったが、冷房に切り替わっており、使えなく残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

高級宿とあったので変に期待し過ぎたようです。
お部屋は広くて綺麗に清掃されてました。お食事はしゃぶしゃぶの上州牛とおっきりこみに入っていた豚肉がとても美味しかったです。
シルバープランで11時までいられたのでゆっくり出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

両親、姉夫婦と３家族の親族旅行でした。
部屋は両並びにしてくれ、食事も個室で一緒に取ることができ良かったです。
温泉は温度・泉質・サウナとどれも満足で、雪を見ながらの露天風呂が最高でした。
湯上りもポカポカで温泉に来た～って感じでした。
部屋も広く、暖房もしっかりと効いていて良かったです。
子供食事が大人の料理から一部省いたものだったんですが、幼児食がとても量と内容がよく、小学生とかの子供の食事もこれでいいのではと思いました。

夜お腹がすくタイプなので、夜食等のルームサービスや夜食処みたいのがあればよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

料理はとても美味しい。
朝食を食べ終わる直前に、朝食会場の仲居さん（配膳係）に時刻を尋ねたところ「7時50分です。もうじきコーヒーのご準備ができます」というので、約5分待ってコーヒーが出てこないので、別の仲居さんに「コーヒーの準備はまだですか」と尋ねたところ「コーヒーは8時に準備できます」との由。しかし8時を過ぎてもコーヒーは出てこない。「コーヒーはまだか」と仲居さんに尋ねると、「コーヒーはラウンジでのご提供となります」との由。「コーヒーや紅茶や日本茶やオレンジジュースが朝8時からラウンジで提供される」ことは宿泊者には既知であり、紛らわしい案内はしないでおいて欲しかった。このやりとりがなければ、サービスは4点の満足。
部屋は広いのは良いが、暖房エアコンを音のうるさい最強にしても21度（温度計付き時計を持参）にしかならず、やや寒く、就寝時にうるさいが付けっ放しにした。同じ老神温泉の前日の宿の暖房は26度になったので、就寝時に消すことができてよかった。この暖房の弱さがなければ、設備は4点の満足。
時間交代制の露天風呂に向かう際の階段にお湯を流し放しにして温めているのはよいのだが、階段横からときどき熱湯が真横に放出され、それが足の横にかかって、すごく熱く感じた。これは熱湯注意とか注意書きをするなど、事前に警告して欲しいレベルだと私は感じた。
沼田市の電子クーポンをチェックイン時に案内してくれず、客である私からお願いしたのは、前泊した宿と比べて丁寧さが弱い。もちろん、告知するポスターは掲出されているが、気づかない客もいるかもしれない（客から申し出がない場合にチェックアウト時に案内するのかどうかは不明です）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

食事が良かった
食事中　寒いと思ったら窓が開いていて驚いた
換気ではなく掃除後の閉め忘れだと言う事でした
注意して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

総合的にリーズナブルな価格で満足でした。
特に
①夕・朝食の料理に創意工夫され、又器も素敵で美味しく頂きました。
　特に、キノコ料理が美味しかったです。
②部屋のキーが２個と、お風呂の脱衣所の籠の下に、小ロッカーが有り便利でした。
③館内全体がとても綺麗で、快適に過ごすことができました。

また時季をみて計画しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

時期的なものもあるとおもいますが、
インバウンドの方々はおらず、とても静かに過ごせました。
休養のために宿泊したので有難い一泊でした。
お風呂は綺麗でしたが、ライトアップのお風呂には入りませんでした。
内風呂が源泉2種類のようなので両方入りました。
風呂の脱衣所に腕輪式の鍵付きのボックスがついているので、スマホや部屋の鍵を入れられとても便利でした。
食事は朝晩個室でとても静かにおいしくいただけました。
車で行きましたが、沼田インターから宿まで20分弱です。
途中進行方向左側にはコンビニが2件（ファミリーマート、セブンイレブン）あります。
スーパーのヤオコーもありますので、冷蔵庫の中身やお菓子を補給できます。
ちなみに冷蔵庫には何も入っていません。
珈琲や紅茶もありませんのでお好きな飲み物を事前に買っておくことをお勧めします。
それとWiFiは部屋では使えません。ロビーだけみたいです。
部屋で使えると便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

館内、お部屋ともにとても清潔で気持ちよく過ごせました。チェックインの後はスタッフが部屋へ立ち入らないのはとてもいいシステムだと感心しました。さらに夕食がとても美味しくてコストパフォーマンスは最高だと感じました。久々に「もう一度行ってみたい」と感じさせてくれた宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

いい風呂だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

食事の追加注文の締め切り時間やWi-Fiの利用方法など事前に説明がなくわからなかった。
露天風呂が女性が利用できる時間だったのに施錠されていて使えなかった（一晩中）。
もし利用方法や場所が間違っていたとするならば説明がなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

部屋は広くてお風呂も源泉かけ流しでゆっくり出来ました。
気になったのは、部屋に乾燥したコンタクトレンズが落ちていたこと。内風呂と脱衣場の隅に小さいクモの巣があったことです。
全体的には部屋もお風呂もキレイな印象でしたので、見付けてしまってショックでした。
食事は美味しかったですが、朝食の味噌汁は席についてから持って来ていただいたのに冷めていて残念でした。
冷めているのを持ってくるよりは置いてあって覚めてる方がまだ納得出来るかなと思いました。
トータル的にはゆっくり出来たし概ね満足していますが、上記の点が改善されたらいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

個室的な食事場所で、ゆっくり、のんびりできた点は大変に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

９月１７日に宿泊しました。部屋についてはベッドの寝心地も良く快適でした。ユニットバス＆トイレがちょっと残念でした。食事はボリュームもあり美味しくいただけましたが、子供たちが部屋中を駆け回っていて、親も注意をせず、落ち着て食事という雰囲気ではなかったです。チェックアウト後のドリンクサービスはとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

部屋はとてもくつろげて素晴らしかった
料理、風呂も申し分なし

残念だったことは、夕食の個室の食事部屋でのこと
照明がやや問題があったので、係の人に行ったら
すぐ直しておきますとのことだったが
朝食で行ったら照明は点滅状態
結局、電気を消して食事をする羽目になった
他がよかっただけに残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月