立地は送迎があるのでアクセス自体は悪くないが付近には何もないので（ホテルに小規模の土産店はある）
予め確保していた方が良いかも。
温泉は悪くない。
食事に関しては、山奥なんだから鮭やひじきよりも山の幸をメインに据えた方が客からは好印象だと思う。
喫煙所が扉で隔離されてるとは言えフロントへの通路沿いにあるので他の客には迷惑極まりない。喫煙者の体に副流煙が10分は纏わり付く事例が認知されてる為、屋外とか他の客と接触し難い環境にした方が良いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

チェックインの際にてんぐーの3000円ポイントが付与されたため、チェックアウト時にそのポイントが使用でき、愛郷ぐんまキャンペーンと併せると8000円もお得に宿泊することができた点がとても良かったです。
設備等は古かったものの清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。

食事の量は多くも少なくもなく、適量といった感じです。特に目新しく感じるものは残念ながらありませんでしたが、食事の進み具合を見てスタッフさんが小まめにお茶やご飯の給仕をしている姿には好感がもてました。
朝ご飯は和食でしたが、個人的には海苔や納豆、卵といったものがあると嬉しかったです。
ラウンジがあり、無料のコーヒーやりんごジュースのサービスがチェックアウト前（朝食後）にも利用できとても寛げたことが良かったです。

お風呂場のアメニティに「あたま」「からだ」など、分かりやすく札が掛けられていました。
普段眼鏡を掛けていたり年配の方には喜ばれるのではないかと感じました。

スタッフさんは皆、親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

4月の始めに愛郷ぐんま割と沼田のクーポンを使い格安で宿泊出来ました。
個室食で安心、安全でした。思っていたよりもかなり遠かったですが、
源泉かけ流しの温泉に久しぶりに入れて大満足です。
無料のマッサージ椅子もとても気持ち良かったです。
お肉の量は．本当に多いので沢山召し上がれる方はお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

両親、姉夫婦と３家族の親族旅行でした。
部屋は両並びにしてくれ、食事も個室で一緒に取ることができ良かったです。
温泉は温度・泉質・サウナとどれも満足で、雪を見ながらの露天風呂が最高でした。
湯上りもポカポカで温泉に来た～って感じでした。
部屋も広く、暖房もしっかりと効いていて良かったです。
子供食事が大人の料理から一部省いたものだったんですが、幼児食がとても量と内容がよく、小学生とかの子供の食事もこれでいいのではと思いました。

夜お腹がすくタイプなので、夜食等のルームサービスや夜食処みたいのがあればよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お風呂でゆっくりできました
食事が、少し残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

まぁまぁ。
お湯がイマイチだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

宿泊の前日の予約でした。老神温泉の中心街からはちょっと離れています。
温泉は結構満足ですが、食事については、特に美味しかったという印象はありません。
部屋は広くて快適でした。
休日の宿泊でしたが、全体としてはお得なプランだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

新潟県長岡市よりの帰路に東京へ直接帰るのはもったいないと、平日の金曜日に宿泊させていただきました。総合的にはサービス及び施設には満足できるもので指摘するような点もございませんでした。
今回はどちらかというとオフシーズンの期間と思われますが、そのような期間に紫翠亭がもっと利用客をアップさせる必要があると思います。
外からコメントするのは失礼かとは思いますが、オープン中すべてのファシリティ＆サービスがオンの状態で、単体としては採算が取れていないと思います。東京からの無料送迎など手を打ってはいますが、平日にどれだけ人を呼べるかがキーと思います。
今回我々のように、年金生活者である程度体力があるマーケット向けに、サブスクリプション的なリピート客を意識したプログラムなどいかがでしょうか？
例えば、平日のみ利用可能（ハイシーズン、年末年始及び祝休日不可）で食事もいわゆる旅館夕食メニューでなく、ターゲットを絞ったうどん又はそば膳や豚すき焼き膳などある意味で定食コースのような形態で提供するのはいかがでしょうか？料金に関しては、上記の条件で年間税別5万円（通常宿泊料金以外は別途請求、最大10泊まで、連泊は2泊まで、キャンセルは宿泊数にカウントされる）というアイデアは難しいでしょうか？ご検討いただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

チエックイン前であったが、入室できた、出迎えがあった等受け入れ態勢がよかった。
大きい風呂で、ゆっくりできた。里芋を使った料理が多かった。電動サッサージ機が無料で利用できた。（有料のほうが多い）

旅館には直接関係ないが、朝市のかいさいじかんが9時ころまであれば、ゆっくりできるのだが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

10月18日に3人で一泊しました。雨が降っていたので、15時過ぎにチェックインしました。ハロウィンの飾り付けがしてあって感じのよいホテルでした。ですが寝る前に洗面所と踏み込みにつけておいたはずの電気が朝起きるとついていません。部屋の電気もつきませんでした。ただテレビはつくのです。フロントに電話をしましたが誰も出ませんでした。主人がフロントまで行って、まもなく電気がつきましたがどうしたのか不安でした。
なので次回はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

送迎有りが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

お値段相応の宿かなという感じです。
仲居さんの質は高く、大型連休の真っ只中でもサービスに不満は全くありませんでした。

部屋はビジネスホテルのようなシングルルームで新鮮でした。

お風呂は可もなく不可もなくという泉質です。
浴場は広くて快適です。大きな露天風呂は男女入れ替え制ですが、専用の小さな露天風呂もあるので不満なし。

食事は、よくある温泉旅館のものですね。
上州牛の美味しさはさすがです。

翌日、吹割の滝へ向かいましたが、宿の近くにあるバス停からすぐです。
朝早く（8時台）に行けるので、空いている名瀑を楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

３月24日に宿泊しました。
暖房が効かなく滝の音が煩く窓付近から冷風が入って来て寒かったです。
食事やお風呂には問題ありませんので部屋の改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2月16日に宿泊しました。
風呂、館内もよく清掃されてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

個室的な食事場所で、ゆっくり、のんびりできた点は大変に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月