老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

あくる日から尾瀬に入るために前日宿泊。
とにかく、暑かったです。
当日は東京で湿度７０％超えとかの日で、汗だくで宿に辿り着いたにもかかわらず、部屋の冷房は６月からとの事で　酷い話でした。

お部屋も広くて、お風呂も食事も良かったのですが、温泉に入って部屋で汗だくってどうよ！　口コミどおり、フロントは（たぶんオーナー？雇われだったら首！レベル）　驚くほど愛想がなく、エラそうで、関西人からみたら、考えれらない接客態度。いいソフトをお持ちなのに残念ですね～。

最初の案内の女性は祇園の舞妓さん並みのご挨拶態度、うって代わり　食事処は中国人の女性、どちらもお客さんに余分な気を使わせるのはどうかと？　今さらながら、「普通」が一番やすらぎます。　尾瀬の山小屋求人で「お客様に親切にしてくれる方」と書いているのに妙に納得。お食事は本当に美味しかったので、また行きたい温泉です。今度行ったら親切にしてくださいね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: ■早得■極上ステイを楽しむなら【28日前まで】がお得♪＜通常の“1，080円引き！” ＞【さき楽】
ご利用のお部屋: 【■基本客室■『和室』[10畳+4.5畳+広縁]】

サービス3

いもこ0701さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

いもこ0701さん [50代/女性] 2016年10月10日 16:58:42

10月8日尾瀬散策のあとに泊まりました。
尾瀬から一番近い温泉とおもい選択しました。
夕食のしゃぶしゃぶのお肉はとてもおいしかった。
お酒を注文したが、忘れられた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: ■カップルプラン■゜・*:.。. 彼とわたしの☆ふたりだけの物語♪.。.:*・゜
ご利用のお部屋: 【■基本客室■『和室』[10畳+4.5畳+広縁]】

サービス3

投稿者さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 23:35:19

落ち着いた場所で大変良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年10月

ご利用の宿泊プラン: “極上!!上州牛”「上州牛塩麹すき焼き」と秋味の王様「松茸土瓶蒸し」
ご利用のお部屋: 【■基本客室■『和室』[10畳+4.5畳+広縁]】

サービス3

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二代目白弓さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

二代目白弓さん [60代/男性] 2014年09月24日 12:20:59

部屋食の良さはプライベートな環境が維持されることだが、一方で係が次の料理を出すまで放っぽりぱなしにされるリスクもある。９月２０日の宿泊は、この意味で配膳の手順が最悪だった。後半の料理の出が全て遅く、天ぷらに至っては冷めきっておりしかもベタベタ。
「勝手に食ってろ」と言わんばかりの対応には誠意のカケラも感じなかった。
立地良し、湯良しの宿だけに残念だ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年09月

老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭 2014年09月24日 14:43:48: この度は源泉湯の宿紫翠亭にご宿泊戴きまして
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿の中から当館をお選び戴いたにも関わらず、ご期待を裏切ることになってしまい大変申し訳ございませんでした。

せっかくのお食事を一番おいしく召し上がっていただけるタイミングでお出しできず、心よりお詫び申し上げます。

皆様にご満足戴ける宿となれるよう日々精進して参りたいと存じます。

再びご来館戴ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■部屋食■一人旅は部屋食で！ゆっくり贅沢な時間を、最上階客室で味わう群馬の味覚
ご利用のお部屋: 【■最上階客室■『和室』[10畳+4.5畳+広縁]】

サービス3

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投稿者さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 19:49:01

GWに利用しました。
食事の場所が宴会場か個室料亭か部屋食が選ぶことができず、イヤな予感はしたのですが、とりあえず行ってみたら、案の定宴会場でした。
そこそこの料金を払ったのに、団体客でもないのに、他のお客さんと一緒に宴会場で食事なんて初めてです。
個室料亭を準備できないならそもそも個人客の予約を受け付けないでほしいです。あるいは最初から「宴会場で食事」と明記しておいてほしいです。

幸い料理はそこそこおいしかったのですが、食器が安っぽくて残念でした。
他にもお部屋に備え付けの急須は中がかけているし、お庭の池に浮いているのは作り物の魚だし、全体的にとても安っぽくて、せっかく料理や温泉はいいのにもったいないです。

極めつけが案内してくれた仲居さん。とにかく日本語がひどすぎて、最初外国人のバイトを雇っているのかと思ったら、名前は日本人だったので、きっと高校生のバイトだったのでしょう。
でもろくに日本語もしゃべれない仲居を案内につけるなんて、よほどの人手不足なのでしょうか。

とにかく全体に漂う安っぽさ、残念感が半端なかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年05月

老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭 2014年05月12日 11:48:38: この度は源泉湯の宿　紫翠亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂くことができずに大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見でございますが、多方面で検討をさせて頂き、より良いおもてなしができるようソフト・ハード面共に向上を目指して社員一同精進して参ります。
ぜひまた源泉湯の宿　紫翠亭へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ■早得■極上ステイを楽しむなら【21日前まで】がお得♪＜通常の“1,080円引き！” ＞
ご利用のお部屋: 【■小ぶりな客室■『和室』[11畳+広縁]】

サービス3

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パパリン２号さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

パパリン２号さん [50代/男性] 2013年10月13日 20:16:45

一番感激したことは、朝食のメニューが大変良かったこと。前夜に飲み過ぎの方には嬉しいお茶漬け用のセットが用意してあり美味しく頂けました。施設は古くないのですがもう少しメンテがされていると気持良く宿泊出来るのに感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年10月

老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭 2013年10月25日 20:49:59: この度は、源泉湯の宿　紫翠亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の朝食でございますが、本年よりお茶漬けを提供させていただいており。
大変好評を頂いております。
お気に召していただけ何よりでございます。
また、館内設備でございますが、すぐすぐとは行きませんが、随時修復等入れ手直しを入れていく次第でございます。
又のご宿泊を従業員一同お待ちいたしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ■早得■極上ステイを楽しむなら【21日前まで】がお得♪＜通常の“1，050円引き！” ＞
ご利用のお部屋: 【■小ぶりな客室■『和室』[11畳+広縁]】

サービス3

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かんちゃん4438さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

かんちゃん4438さん [50代/男性] 2013年04月30日 18:25:33

老神温泉は初めての宿泊地でした。
食事は大変良かったです。量もちょうど良かった。
部屋は残年ながら、景色が見れず残念な場所でした。
温泉の露店風呂は期待はづれ、プールの様な円形でのんびり出来る雰囲気ではなかった。
もう少し情緒ある作りがほしかったです。やはり温泉に入りに行くので、のんびり出来る温泉に期待したい。
それと、敷き布団と枕が固く翌日　肩、腰が痛く参りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年04月

老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭 2013年05月02日 20:01:38: この度は源泉湯の宿　紫翠亭をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご期待にそえなかったようで、大変申し訳ござい
ませんでした。
ご指摘の点を改善するために、これからも
検討・対応を図って参りたいと存じます。

また、お食事に関しまして、お気に召していただきありがとうございます。
貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【地産地消】菜食健美！四季の食材にこだわった会席膳プラン♪
ご利用のお部屋: 【和室１１畳+広縁付き】

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nogatsuさんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

nogatsuさん [50代/男性] 2012年08月27日 11:57:05

老神温泉も紫翠亭さんも初めてでした。
お料理、お部屋は満足でしたが、露天風呂の湯温が少々低いのが
気になりました。（私は熱いのが好きなので、あえて低くされているのであればご了承ください）
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭 2012年09月03日 09:56:59: この度は隠れ湯の郷　紫翠亭をご利用いただき誠にありがとうございした。
お食事・お部屋に高いご評価を頂戴し誠にありがとうございます。
お気軽にお越しいただける宿でございますので是非またお越し下さいませ次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【地産地消】菜食健美！四季の食材にこだわった会席膳プラン♪【夏得】
ご利用のお部屋: 【和室１１畳+広縁付き】

サービス3

投稿者さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

投稿者さん 2011年12月28日 20:17:01

東京から近く便利な感じでした。
料理は美味しかったです。
ただ、観光地のホテルで良く見られるお見送りが無かったので寂しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年12月

老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭 2012年01月05日 18:48:58: この度は、隠れ湯の郷　紫翠亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
折角お褒めのお言葉をいただきましたのにお見送りで寂しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当と話を詰め、今後このようなことが起きぬようオペレーションを考えていこうと思います。
又のお越しを従業員一同お待ちいたしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】楽天HPリニューアル特別プラン【冬得】
ご利用のお部屋: 【和室10畳＋4．5畳＋広縁付き】

サービス2

LULU_chaさんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

LULU_chaさん [60代/男性] 2023年11月16日 12:42:11

昔の企業保養所に宿泊しているように感じた。
食事は美味しくいただきましたが量がかなり多目です。
少し減らしてでもロビーでの美味しいコーヒーの提供の方がよろしいかと思いました。
谷川岳も落葉し(2週間くらい)遅すぎました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭 2023年11月16日 20:48:44: この度は源泉湯の宿紫翠亭へ
ご宿泊を賜り誠に
ありがとうございました。
またお忙しい中口コミご投稿をいただき
心より御礼申し上げます。

今回は当館にお越しくださいましたが
ご満足いく滞在となりませんでしたこと
お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

当館の今後成長にご期待いただき
また次回のご機会を賜わりたく
心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

源泉湯の宿紫翠亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 直前予約OK＜基本プラン☆上州牛付会席／食事会場おまかせ＞“旅疲れしない、静かな癒しの温泉旅”を。
ご利用のお部屋: 【禁煙【基本和室】10畳+4.5畳+広縁】

サービス2

投稿者さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 18:07:22

お宿は普通の温泉旅館だと思います。
食事も良かった。
残念だったのは、サービス面。
部屋のバスタオルが臭くて閉口。（交換してもらう）
「布団敷きはセルフで」というのは悪くないけど、シーツが見当たらなくて、連絡して届けてもらいましたが、やたら時間が掛かり、かなり待ちました。
旦那曰く、一番ダメなのは「スリッパがきつくて辛い」だそう。確かに幅が狭いです。先細りで指が当たります。
売店に飲み物類が皆無なのも残念。クーポンで地酒買いたかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭 2023年07月22日 07:53:28: この度は、源泉湯の宿紫翠亭に
ご来館いただきまして
ありがとうございました
お食事、美味しくお召し上がり
いただきまして幸いです。
しかしながら、タオルやシーツなどで
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
また、スリッパの件ですが
新しくしたばかりで
素材が固く、痛い思いを
させてしまいましたことも
お詫び申し上げます。
すぐできることから改善に努めます。
お心広くお教えくださり、感謝申し上げます。
またお迎えできる日を
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
源泉湯の宿紫翠亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 5月～7月の期間限定＜お得！大人の方一名様につき、館内利用券2000円プレゼント＞上州牛付会席
ご利用のお部屋: 【禁煙【基本和室】10畳+4.5畳+広縁】

サービス2

投稿者さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:33:50

8/10から一泊。尾瀬でトレッキングの帰りに宿泊。お出迎えも見送りもない宿とは口コミで見ていたが、本当になく、車からの荷下ろしも全て自分たちで行ってからフロントへ向かうと、フロントの方に車の移動を求められる・・・誰も案内してくれないから移動場所を聞こうとしていたのに・・・
それ以外は可もなく不可もなくフツーのお宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: こっそり！直前割♪【お部屋の無料グレードＵＰ】群馬の上州牛会席膳+うれしい特典付♪
ご利用のお部屋: 【■基本客室・禁煙■『和室』[10畳+4.5畳+広縁]】

サービス2

投稿者さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 17:16:49

朝食の味噌汁をわざわざ鍋で温めて自分で取らせるのは、いかがなものか？味噌汁を気取った感じで出す必要性に疑問。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定20％OFF】紫翠亭の魅力をお得にお試し。紫翠亭スプリングセール
ご利用のお部屋: 【■洋室・禁煙■[24平米ビジネスタイプツインルーム]】

サービス2

ocian0629さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

ocian0629さん [60代/男性] 2020年11月26日 06:42:39

11月15日に宿泊しました。
夕飯時間をこちらが伝えた時間と違っていた様で、督促の電話をもらいました。早く食べに来い的な言いまわしで大変不愉快な思いをしました。
何を聞いてもお時間が過ぎておりますと言われ早く来いの一点張り。
電話をくれるなら夕飯のご用意が出来ましたたけで十分ではないでしょうか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定・シニアプラン】60歳以上の方はお得♪自由な時間♪嬉しい特典付♪
ご利用のお部屋: 【■洋室・禁煙■[24平米ビジネスタイプツインルーム]】

サービス2

投稿者さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 12:08:51

部屋に入って、カーペットのところ歩いたら靴下が濡れた。前に泊まった人のコンタクトレンズが残っていて気分が悪かった。夕食のビールも泡がなくなるほどの生ビールでどれだけ時間がたったものを持ってきたのかと驚く。「スタンダード」プランには食事の詳細はなかったため、メニューを選ぶ少し安い方のプランとは内容が違うのかと思って選んだところ、安いプランと同じ内容でがっかりした。同じ料理の同じ部屋タイプなら、「スタンダード」プランなんて必要なのか疑問。朝食の時間が７時か７時半と言われ、早いけど７時半にしたところ８時に来ている人たちもいた。選択肢に８時もあったが人数がいっぱいだとかせめて説明があれば納得できたかもしれない。せっかくの朝寝坊もできず。
唯一満足したのは、お料理が美味しかったこと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 老神温泉『源泉湯の宿　紫翠亭』基本プラン【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋: 【■基本客室■『和室』[10畳+4.5畳+広縁]】

サービス2

キューピー7433さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

キューピー7433さん [60代/男性] 2017年06月05日 11:05:05

大変お世話になりました。
大人数用の部屋を用意していただいたので、気分もゆったり出来ました。きれいに掃除も行き届いて過ごしやすかったです。部屋の説明のときに、内風呂のお湯が温泉ではないのを知らせて欲しかったです。フロントにお聞きしました。鍵はやはりふたつ欲しいです。お互いに時間を気にしながら入らなければなりませんでした。最近は人数分用意して下さるところが多いです。
夕食は特に上州牛のしゃぶしゃぶが大変美味しかったです。灰汁が出ないお肉は初めていただきました。肉厚で食べ応えがありました。ただ腰の悪い私にとっては、座敷は辛かったです。朝食の前に年配も仲居さんに話しましたら、低い椅子を用意して下さいました。夕食時も若い仲居さんには辛いと話しましたが、低い椅子の提案はありませんでした。もう少し気遣いが欲しかったです。
翌日尾瀬に向かうので握り飯の用意をお願いしましたが、あっさり断られました。有料でも結構でしたが、食あたりでも気にされたか実に簡単でした。
出発時は丁寧にお別れの挨拶をいただきましたが、全体的にアンバランスと言うか、中途半端なサービス感でした。
お風呂の大露天風呂、あれはプールです。プールを露天風呂にする感覚がわかりません。壁にも囲まれており、小さな露天風呂がありましたがあれで十分です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: ■おしどり夫婦プラン■今までも、そしてこれからも“ふたりで”～ゆったり流れる『上質の休日』～
ご利用のお部屋: 【■和洋特別室■『花の間』12.5畳+4.5畳+寝室+檜内風呂】

サービス2

えんさと0407さんの老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭のクチコミ

えんさと0407さん [30代/男性] 2013年12月06日 15:43:32

先日両親と3人でお世話になりました。

食事がとても美味しく満足しました、途中までは・・・。
楽しみにしていた銀ヒカリでしたが、唐揚げと押し寿司と出てきましたが
唐揚げが完全に冷めている状態で出てきました。せっかくの食材が台無しです。
1切れは食べましたが、あまりな状態なので残しました。
それまでの料理は味付けも良いと話していたのに、残念でした。

全体的に言えることなのですが、従業員の人数が足りないのでは？
と思いました。売店でモノを購入しようとしたらフロントから来たり、
食事の１品１品が出てくるのが遅い。
さらに到着した際にお出迎え物ない、このような旅館はビジネス旅館以外では
初めてでした。

苦情のようなことばかり書かせてもらいましたが、温泉的には非常に良かった
ですし、料理の味付けも良い。従業員の方々の接客も良かったです。
改善するところは多々あると思います。頑張ってください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年11月

老神温泉　源泉湯の宿　紫翠亭 2014年01月06日 20:00:11: この度は源泉湯の宿　紫翠亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、不愉快なご気分にさせていただき誠に申しわけございませんでした。
ご容赦いただければ幸でございます。
いただきましたご意見をしっかり受止めさせていただきご対応して参ります。
進化する紫翠亭でございます。
ご期待にお応えする旅館になるよう精進して参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: “至高の逸品”上州赤城牛石焼きステーキと松茸炭火焼+銀ヒカリ押し寿司
ご利用のお部屋: 【■貴賓室■『雪の間』12.5+6畳+リビング+露天+檜内風呂】

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