4月4日から家族3人で1泊しました。
ホテル自体は古い建物のようですが、リニューアルしてあり、お部屋もお風呂もロビーやお食事処も清潔で高級感がありました。
フロントとお食事係りの方が同じ方だったのですが、笑顔が素敵な方で安心して過ごすことができました。対応も大変親切で丁寧だったので、旅行に来て良かったと思いました。ぜひ、みなさんにも泊まっていただきたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

建物に入った時から暖かく、部屋も暖かくて…むしろ暑すぎたくらいで暖房を止めました。
食事もたくさんご用意して頂きましたし、お風呂もゆっくり入れました。仲居さんの丁寧な対応も好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

夕食準備時、忙しい時間帯にいろいろとご配慮頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

他の方の評価が低いのと高いのと分かれた理由が泊まって解りました！
私たちの案内をした仲居さんが全くの素人でした。部屋まで案内する時に部屋を通り過ぎ、廊下のトイレの場所も答えられずという悲惨さ。ただ他の事でフロントに居た別の仲居さんに頼んだところ、テンポ良く処理してくれました。其の方はしかも美人でした。食事をするところの仲居さんはしっかりしてテキパキ動いてくれました。この様に仲居さんで評価が全く分かれると思いますが、案内した仲居さんは前線に出るのは100年早いかと。責任者の管理が出来てないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

宿泊日の前日に急遽予約しました。スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。食事も2食とも個室でお腹いっぱい美味しく頂きました。またゆっくり行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

とにかく従業員の方々のサービスが良かったです。気持ちのいい挨拶、テキパキとした動き、若い方が多いのにとても教育が行き届いていると思いました。残念な点は、1.料理 全般的に出汁がちゃんと取れていない。松茸の土瓶蒸しは酷かった。朝食のお茶漬けもいらない。折角の炊き立て、美味しいおかずで十分。2. 露天風呂 銀河とかいうブラックライトをあてたお風呂は興ざめです。 尾瀬のベースとしてはいい旅館だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

部屋は食事中は開け放たれ、暖房がなく朝夜とても寒かった。食事を受け持ってくれた中居さんは「朝市があるけど、朝早いから若い人は起きれないわよね！」「お鍋自分達でできる？硬いものから入れるのよ！できるの？私がやろうか？」等自分達でできると言っているのに子供に説明するような態度で失礼でした。それ以外は大変過ごしやすいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

先日はお世話になりました。ピンクのリボン支援協力プランにしたのですが夕食のメニューが他のプランの方とかなり違っていました。質素な食事内容で余りいい気分ではありませんでした。食事が質素でもピンクのリボン協力をしていることを食事会場でもしてくれているお客様であることをアピールしていてくれたら少しは気分も良かったのですが、それもなくのこのプランはとても残念でした。宿泊階も到着後エレベーターで行ったのですが、降りたとたんトイレの臭いがして空気が良くなくまた社員さんの心のおもてなしが全く見られずで驚きました。社員の方もやるきがみられずこれでこの値段？とびっくりです。こんなに心のない宿泊施設に泊まったのは初めてのことでしたのでもうここは勧めないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

部屋は普通より少し良い程度。温泉は源泉というがぬるくサウナがなければ温まったという感じがしない。
食事も品数は普通だが、量が少なく冷めた物を出すので再度温めてもらった。ご飯も量が少なく何とも物足りなく、味はお世辞にもおいしいとは言えない。また、畳大広間のテーブル席というのにも少々違和感を覚えてしまった。接客も若い人ばかりで一見にこやかに見えるのだが、ハンバーガーチェーン店の接客のようで白けてしまった。料金とサービスのつり合いが取れず不満の残った一泊であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

大変きれいな旅館で、ベットも心地よく、食事もブリュームがあり満足しました。また、館内の暖房もしっかりされている上に、部屋には電気ストーブも置いてりました。しかし、残念な事が幾つかありました。あくまで私の感想ですので、ご検討頂ければ、と思います。
１．お風呂のお湯の温度とサウナの温度が低い
２．部屋のドライヤーがパワー不足
３．部屋のお風呂のシャワーが使い辛い（お湯が拡散する？）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

部屋が狭くて殺風景でこれなら三分の一の金額で温泉付きビジネスホテルに泊まれば良かったと思った。従業員の皆さんの対応が温かく食事も期待以上だったので余計残念。脱衣場は寒かった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

感想というより、気になったことをコメントします。予約時に、朝の電車に間に合わせる為、駅までの送迎ができるかメールしましたが、朝食は朝７時からできますとの返事があり温泉街の早めのバスに乗ることを決めました、国道沿いのバスですともう少しゆっくり滞在できたのですが。（この件は後程）。チェックイン時、フロントで夕食時の事をお話しされたとき「食前酒のご用意がありませんので、こちらからお選びください」と、ドリンクメニューを提示されました。選んでくださいという割には、メニューに価格が表示されています。「お選びください」という言葉だと宿泊料金に含まれているかの表現でしたが、やはり別料金でした。夕食のしゃぶしゃぶですが、ほかの方もコメントされていましたがお肉の量で、ほかのメニュー（茶わん蒸し等）１品減らしてでも２枚を３枚にできればと思います。アメニティーですが、部屋に歯ブラシがありませんでした。フロントに内線したところ、不在の様子で、フロントへ出向き受け取りました。就寝時気が付きましたが、石鹸もありませんでした。（朝のバスの件です）ハブラシをもらう際、フロントにあるバス時刻表をもらいましたが、その中に、国道のバス停までの送迎ができる旨の記載がありました。チェックイン時に、アドバイスいただければ、朝もゆっくりできたのにと残念です。（夜も１０時をすぎていたので、お願いするのも気が引けるのであきらめました）ダメ押しですが、チェックイン時、領収書がほかの方のものだったらしく、フロントマンがあわてて私を追いかけてきました。いろいろ書きましたが、旅館・ホテル・お土産屋さんなど、灯が減る中、頑張って営業されている紫翆亭様には、さらなるご発展をお祈りいたします。料理、おいしかったですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

一番感激したことは、朝食のメニューが大変良かったこと。前夜に飲み過ぎの方には嬉しいお茶漬け用のセットが用意してあり美味しく頂けました。施設は古くないのですがもう少しメンテがされていると気持良く宿泊出来るのに感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

とにかく気持ちのいいお宿でした。
お風呂とかは普通ですが、スタッフの方がとにかく気持ちいい！！
車を降りた時から、帰りのお見送りまでどの人も皆親切で気持ちいいんです。
食事も美味しくて、真面目に作ってるなーって感じです。
お風呂普通って書きましたが、脱衣カゴに巾着みたいにして中身が見えないのも
気配りですね！！
いいお休み過ごせました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

老神温泉は初めてで…楽天トラベルさんの口コミを参考に紫翠亭さんに一泊ですがお世話になりました。従業員の方たちは皆さん笑顔で迎えてくれ丁寧すぎる対応で教育が行き届いているなぁ～と思いました。小ぶりの客室を予約でしたが広いお部屋の空きがあったということで当日に変更していただきありがとうございました。
ただ残念だったのは…客室の冷蔵庫が壊れていたみたいで…ぜんぜん冷えなくて結局ロビーにある自動販売機に飲みたいときに買いに行きました。
冷蔵庫以外はお部屋の掃除も行き届いているしお風呂も気持ちよくお料理も美味しかったので満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

涼しさを求めて行きました。満足しました。部屋がもう少し広いと思いました。トイレが、ウォシュレットでなかったこと、トイレの出入りの段差が気になったこと、露天風呂が思っていたのと今一つ違っていたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月