2時チェックイン、11時チェックアウトが、のんびりできて、とても嬉しかったです。
ウェルカムドリンクもあり、朝もコーヒーが飲めました。
何よりも源泉掛け流しの溢れっぱなしの温泉が、最近の大規模温泉では珍しく、何度も入りました。部屋の檜風呂も香り良く入りたかったのですが、結局入りませんでした。
静かな環境で温泉を楽しみたい方には、打って付けだと思います。
夕食は、料亭並みの豪華さに驚きました。
ワンドリンクサービスも助かりました。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月18日に宿泊しました。
露天風呂が素晴らしかったです！
内湯も洗い場も広くとても良いお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

一部予約変更にも快く対応いただけました。
同行者も皆、満足だったようでお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

1.食事・・・電話応対された方が、気を遣ってくれて魚がだめなので代わりの他の物を夕食・朝ご飯をともに変えていただき感動しました。また、品数と華やかな彩りで美味しい料理がたくさん出ました。
2.館内・部屋ともによく修繕メンテナンスがしてあり畳も館内全て新しく気持ちが良い。他の旅館・ホテルでは修繕が不十分で見栄え・設備が壊れているところが多いですが良かったです。
3.風呂・・・男女とも内風呂・露天が有りますが、時間で入れ替えの庭園大露天風呂があり温度も私には暑すぎず適温で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

館内がとても清潔で居心地が良かったです。
無料のマッサージチェアがあったり、女性のみですが可愛い色浴衣を無料でお借りできたりしてとても良かったです。
ただ、楽しみにしていたお食事の付け合わせが乾燥してしまったりしていて、少し残念だった為、総合評価は4にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

朝食の時間を規定の時間より早めてもらい大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

部屋も広く食事も美味しかったです。部屋のタオルが色違いで自分のものが分かりやすくて
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族でおせわになりました。
お部屋もお掃除が行き届いており水場の竹もおしゃれでとてもよかったです。
また、食事が山のもの海のものと、お味もしっかりしていてとても美味しかったです。

紫水亭を選んで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月20日に宿泊しました。食事がおいしくて温泉も露天風呂が2つあってとても気持ち良かったです。
夕食も朝食も個室でスタッフの方も笑顔でとても親しみやすくゆっくり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

館内、客室を含めて清掃が行き届いていました。安いプランでしたが、部屋は広く、食事は美味しかったです。係の人が、ベタベタせず、適切な距離感をもって丁寧に接してくれたので、リラックスして快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

新潟県長岡市よりの帰路に東京へ直接帰るのはもったいないと、平日の金曜日に宿泊させていただきました。総合的にはサービス及び施設には満足できるもので指摘するような点もございませんでした。
今回はどちらかというとオフシーズンの期間と思われますが、そのような期間に紫翠亭がもっと利用客をアップさせる必要があると思います。
外からコメントするのは失礼かとは思いますが、オープン中すべてのファシリティ＆サービスがオンの状態で、単体としては採算が取れていないと思います。東京からの無料送迎など手を打ってはいますが、平日にどれだけ人を呼べるかがキーと思います。
今回我々のように、年金生活者である程度体力があるマーケット向けに、サブスクリプション的なリピート客を意識したプログラムなどいかがでしょうか？
例えば、平日のみ利用可能（ハイシーズン、年末年始及び祝休日不可）で食事もいわゆる旅館夕食メニューでなく、ターゲットを絞ったうどん又はそば膳や豚すき焼き膳などある意味で定食コースのような形態で提供するのはいかがでしょうか？料金に関しては、上記の条件で年間税別5万円（通常宿泊料金以外は別途請求、最大10泊まで、連泊は2泊まで、キャンセルは宿泊数にカウントされる）というアイデアは難しいでしょうか？ご検討いただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

外国人の方が多く働いている。皆さん感心するほど良く働いていて感心しました。日本人以上に日本のおもてなしを感じました。施設や料理も満足です。中庭の滝が迫力ありますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

娘と伺いました。部屋はこじんまりとした、和洋室でした。清潔感あり、よい部屋でした。食事も美味しく、風呂もよかったです。１人泊もありとの事、また、のんびりと景色を眺めに行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

朝夕食とも静かな名前付き案内もある、細かい心遣いの個室でいただき、味も上々。
量もたっぷりで満足。
部屋も静かでゆっくり休めました。
出迎え見送りも嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

本当は総合評価は５点以上なのですが
風呂が熱すぎて入れませんでした。
足はやけど気味になるしで風呂は散々でした。
正直３回泊まっていますが
風呂ははずれです
１度目は温すぎて入れず３度目は熱すぎて入れずでした。
温泉といえば風呂だと思うので

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夏休みの家族旅行で宿泊しました。広い部屋とお肌すべすべになる温泉に大満足。ただ、内風呂が少し熱すぎるのと銀河の風呂がイマイチでした。露天風呂は熱すぎず快適です。食事は和食中心で量も結構ありましたが、素材を生かした味付けで胃腸の弱い私でも、もたれることもなく美味しくいただきました。和牛とデザートが特においしかったです。夕食も朝食も広い個室で気兼ねなく食べられました。宿から朝市の場所までとても近いので、散歩がてら行くことができました。子供たちがこちらの宿をとても気に入ってまた来たいと喜んでいました。館内で無料で卓球ができます。コスパもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族3人でお世話になりました。お部屋もお風呂も綺麗で、スタッフの皆さんもとても対応よく接していただきました。
ほんとに癒されました。
またぜひ泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

源泉のお湯はとろりとしており肌に優しい。今までで最高の温泉でした。料理もおいしかった。充実した１日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

家族お祝い旅行で利用させていただきました！とても美味しい料理や、宿の方々の気配り、ありがとうございました！
お部屋のトイレの扉が開けづらかったのだけが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

家族お祝い旅行で利用させていただきました！お料理もとっても美味しくて
両親にとても喜んでもらえました！
ありがとうございました！
近くの朝市も、美味しい物ばかりで沢山買ってしまいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月