朝食の時間を規定の時間より早めてもらい大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

宿泊の前日の予約でした。老神温泉の中心街からはちょっと離れています。
温泉は結構満足ですが、食事については、特に美味しかったという印象はありません。
部屋は広くて快適でした。
休日の宿泊でしたが、全体としてはお得なプランだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

全てに標準以上だが、あまり特徴はなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

新潟県長岡市よりの帰路に東京へ直接帰るのはもったいないと、平日の金曜日に宿泊させていただきました。総合的にはサービス及び施設には満足できるもので指摘するような点もございませんでした。
今回はどちらかというとオフシーズンの期間と思われますが、そのような期間に紫翠亭がもっと利用客をアップさせる必要があると思います。
外からコメントするのは失礼かとは思いますが、オープン中すべてのファシリティ＆サービスがオンの状態で、単体としては採算が取れていないと思います。東京からの無料送迎など手を打ってはいますが、平日にどれだけ人を呼べるかがキーと思います。
今回我々のように、年金生活者である程度体力があるマーケット向けに、サブスクリプション的なリピート客を意識したプログラムなどいかがでしょうか？
例えば、平日のみ利用可能（ハイシーズン、年末年始及び祝休日不可）で食事もいわゆる旅館夕食メニューでなく、ターゲットを絞ったうどん又はそば膳や豚すき焼き膳などある意味で定食コースのような形態で提供するのはいかがでしょうか？料金に関しては、上記の条件で年間税別5万円（通常宿泊料金以外は別途請求、最大10泊まで、連泊は2泊まで、キャンセルは宿泊数にカウントされる）というアイデアは難しいでしょうか？ご検討いただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

去年の暮れに宿泊しました。
期せずして一昨年も暮れに宿泊したホテルでしたが、立派なホテルです。
食事も温泉も良い感じで楽しめました。
一昨年は昼間に入ったきりでしたが、露天風呂のオーロラ照明は思ったより良い感じでした。
ブラックライト照明だと思いますが色が変わるのが不思議です。
なにはともあれゆっくりした時を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

チエックイン前であったが、入室できた、出迎えがあった等受け入れ態勢がよかった。
大きい風呂で、ゆっくりできた。里芋を使った料理が多かった。電動サッサージ機が無料で利用できた。（有料のほうが多い）

旅館には直接関係ないが、朝市のかいさいじかんが9時ころまであれば、ゆっくりできるのだが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お部屋は広くてお掃除も行き届いて
のんびり過ごす事が出来ました。
食事は量も品数も多くて味も
良かったです。
ただお刺身が乾いていたのが
残念でした。
お風呂は湯加減も丁度良くて
最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月3日に宿泊しました。近くに無料で楽しめる観光地 吹割の滝や朝市があり、食事が美味しく、サービス面も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

個室で食事ができ、食事も大変美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

総合的にリーズナブルな価格で満足でした。
特に
①夕・朝食の料理に創意工夫され、又器も素敵で美味しく頂きました。
　特に、キノコ料理が美味しかったです。
②部屋のキーが２個と、お風呂の脱衣所の籠の下に、小ロッカーが有り便利でした。
③館内全体がとても綺麗で、快適に過ごすことができました。

また時季をみて計画しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10月18日に3人で一泊しました。雨が降っていたので、15時過ぎにチェックインしました。ハロウィンの飾り付けがしてあって感じのよいホテルでした。ですが寝る前に洗面所と踏み込みにつけておいたはずの電気が朝起きるとついていません。部屋の電気もつきませんでした。ただテレビはつくのです。フロントに電話をしましたが誰も出ませんでした。主人がフロントまで行って、まもなく電気がつきましたがどうしたのか不安でした。
なので次回はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

送迎有りが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

本当は総合評価は５点以上なのですが
風呂が熱すぎて入れませんでした。
足はやけど気味になるしで風呂は散々でした。
正直３回泊まっていますが
風呂ははずれです
１度目は温すぎて入れず３度目は熱すぎて入れずでした。
温泉といえば風呂だと思うので

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

時期的なものもあるとおもいますが、
インバウンドの方々はおらず、とても静かに過ごせました。
休養のために宿泊したので有難い一泊でした。
お風呂は綺麗でしたが、ライトアップのお風呂には入りませんでした。
内風呂が源泉2種類のようなので両方入りました。
風呂の脱衣所に腕輪式の鍵付きのボックスがついているので、スマホや部屋の鍵を入れられとても便利でした。
食事は朝晩個室でとても静かにおいしくいただけました。
車で行きましたが、沼田インターから宿まで20分弱です。
途中進行方向左側にはコンビニが2件（ファミリーマート、セブンイレブン）あります。
スーパーのヤオコーもありますので、冷蔵庫の中身やお菓子を補給できます。
ちなみに冷蔵庫には何も入っていません。
珈琲や紅茶もありませんのでお好きな飲み物を事前に買っておくことをお勧めします。
それとWiFiは部屋では使えません。ロビーだけみたいです。
部屋で使えると便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

脱衣場のかごや、貴重品入れなど、細やかな所の気づかいが良かったです。

お部屋も広くてきれいでした。全体に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年08月

施設は清潔、食事も美味しい。温泉も湯加減が良くゆっくりできた。接客のレベルにも満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

大きな旅館だが客が少なく少し心配でしたが個室の食事処で料理も満足。
部屋も広々し清潔でした。スタッフが外国人が多いが丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

老舗旅館の風格があり、静かで落ち着いてゆったりのんびり出来た。。
外国人の従業員の方々が皆さん感じよく一生懸命対応してくれた。
食事も適量で地元の食材が使われている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

★良かったこと
・部屋が広く清潔
・食事はありがちな温泉旅館の和食ではなく期待以上の美味しさを楽しめた
・おもてなしが感じられる接客、サービス
・無料のマッサージチェア

★残念だったこと
・部屋の中だけでなく各フロアーやお風呂場に微妙な段差が多くつまずいたり踏み外す危険を感じた
・風呂場の外に自販機があるがその場で飲むと缶などを捨てる場所がない。
・朝からはちょっと重たすぎる朝食メニュー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋、食事、お風呂とても良かったですが
露天銀河が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月