朝市よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

いい風呂だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

食事の追加注文の締め切り時間やWi-Fiの利用方法など事前に説明がなくわからなかった。
露天風呂が女性が利用できる時間だったのに施錠されていて使えなかった（一晩中）。
もし利用方法や場所が間違っていたとするならば説明がなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

平日のわりにはにぎやかでした。
接客も若い方だったのですが、しっかりとした感じで好感が持てました。
翌日の予定等、色々とフロントの方に相談に乗って頂き、助かりました。
また友人と伺いたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

山の中の静かな温泉地。とても良かったです。
部屋は洋室でベットでちょっと狭い感じもしましたが、とても綺麗
掃除が行き届いていました。
食事も個室で椅子で正座が苦手な私達には助かりました。
料理もお上品な味付けで量も言うことなしでとても満足しました。
お風呂も良かったのですが、サウナを楽しみにしていましたが、水風呂がなく
残念でした。
穏やかに過ごす事が出来、又利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

こちらのグループのお宿にはいつもお世話になってます。
お宿ごとに特色が違うのですが、接客、食事はブレてないのは流石です。
一緒に行った友人も大満足でしたので、また伺いたいと思います。

また、賛否両論あるのでしょうが、海外からの従業員の方々が
日本人スタッフと一丸となって接客している姿は素敵ですね。
今後とも頑張って頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

あくる日から尾瀬に入るために前日宿泊。
とにかく、暑かったです。
当日は東京で湿度７０％超えとかの日で、汗だくで宿に辿り着いたにもかかわらず、部屋の冷房は６月からとの事で　酷い話でした。

お部屋も広くて、お風呂も食事も良かったのですが、温泉に入って部屋で汗だくってどうよ！　口コミどおり、フロントは（たぶんオーナー？雇われだったら首！レベル）　驚くほど愛想がなく、エラそうで、関西人からみたら、考えれらない接客態度。いいソフトをお持ちなのに残念ですね～。

最初の案内の女性は祇園の舞妓さん並みのご挨拶態度、うって代わり　食事処は中国人の女性、どちらもお客さんに余分な気を使わせるのはどうかと？　今さらながら、「普通」が一番やすらぎます。　尾瀬の山小屋求人で「お客様に親切にしてくれる方」と書いているのに妙に納得。お食事は本当に美味しかったので、また行きたい温泉です。今度行ったら親切にしてくださいね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年05月

久々の老神温泉で、大変楽しみにしていました。

紫翠亭さんの良かったところは

1.お湯が熱すぎず、長く浸かっていられる
2.内湯から露天風呂へ行ける
3.ラウンジのコーヒーが美味しい
4.会席膳が大変美味しい
5.エレベーターの中に椅子がおいてある

残念なのは少し他のお客さんが少なかったので賑わいがなかったことですかね・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

期待通りねお宿に大満足！
清掃は行き届いていましたし、フロントの方を始め、
館内のスタッフの方々にも大変お世話になりました。
スキー場等、詳しく状況を教えていただき、大変助かりました。
群馬にはよく行くので、また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

スタッフさんの対応もよく、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

プライバシーが守られとてものんびりできました料理のメニューがいろいろ選べるのであればまた行こうと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

このクオリティーでこの料金！
一緒に行った友人も大満足でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

従業員の方々が若い人が目立つのですが
接客は申し分なしです！
海外の従業員の方もいますが、時代の流れなのでしょうね
日本語力も高いですし、よく勉強されているのでしょう。
年末年始明けだったため館内ではゆっくりと寛がせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

1月7日に宿泊しました

チェックアウトの時に確認しなかったのも
悪いのですが
飲んでもいない烏龍茶、ウイスキーが会計に付いてました。
帰り途中で戻れないので
そのままにしましたが
食事の配膳係が台湾人の方だったので間違えたのか、わかりませんが
とても気分悪く帰りました。
なので総合評価は2にさせて頂きます
今後はこのような事ないようお願いします
お風呂、お部屋は
それなりに良かったと思います
その後1週間経っても
今後気をつけますとか、
すいませんでしたなどの連絡もなく、
普通は
電話や手紙でお詫びの一言あるかと思ってました
。料理、部屋、温泉などは感じ方で個人差はあると思いますが、料金を多く取っても
気にしない宿は最低だと思います
その後月末頃に
お詫びの電話がきちんとありました
丁寧な対応でした
もっと早く対応していただければこの様な口コミは入れずに済んだのですが…
あえて消さずに口コミを残しておきます

またお伺いすると
思いますのでその時は
気分良く帰れたらと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

旅館の立地は周りにお店もコンビニも歩いて行ける距離にはない、いわゆる萎びた温泉街ではありますが、食事、大浴場、部屋は金額で十分満足できました。一つだけ残念な点は、食事処がとても寒く、座敷で脚が伸ばせないのでスキーで疲れた身体には長時間いるにはかなりきつかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

口コミ評価が高い点と趣きある旅館の雰囲気から想像し、期待値がかなり高かったがために、結果的に残念ながら期待値を下回る滞在となりました。清掃が行き届いたお部屋には満足でしたが、大浴場は寒く震えながら体を洗いました。換気扇が強すぎでは？床がヌルヌル娘が滑って尻もちをつきました。アメニティーの充実度は低く(脱衣所にヘアゴムが欲しかったです)、それなりのお値段の老舗旅館なのにトイレットペーパーの質はサービスエリア以下でびっくりしました。また他の方の口コミにもありましたが全く同じ感想「驚くほど愛想がない」フロントや案内係や配膳係や全てを指していると察します。同じ経験をしました。外国人の従業員の方は残念ながら日本語のレベルが低く何度も聞き返さないと何を言っているか非常に聞き取りずらく困りました。海外のホテルだとチップはもらえないレベルだと思いました。食事は朝夕ともに、ご年配の方向けで味付け・使用食材・色合い・バランス全て非常に地味なラインナップでした。別注文したドリンクも忘れられました。宿泊代金に対する満足度としての評価は2点のやや不満をつけさて頂きます。年間を通して同額レベルの旅館によく滞在しますがワースト3に入りました。リピはありません。旅館に到着して車をつけ、荷物をおろそうとしている所にお出迎え(駆け寄ってきてくれる)をしてもらえず自分で運んだのは日本の旅館で初体験で到着早々にあっけにとられました。お部屋の清潔感のみ満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

とても広いお部屋で、ゆったりと過ごすことが出来ました。
トイレが古いのでしょうか。タンクの水が溜まるのに時間がかかりました。
食事はとても充実していましたし、美味しかったです。ただ会場が少し寒く感じました。
夫がとても気に入った様子ですので、次回は尾瀬を訪れる時に利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

以前から、貰い湯では伺っていましたが、今回は初めての宿泊でした。
掃除が行き届き、温泉も最高。夕食も地の食材を多用し美味しかったです。食事処が寒かったですが。
また伺いたいお宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

部屋は広くてお風呂も源泉かけ流しでゆっくり出来ました。
気になったのは、部屋に乾燥したコンタクトレンズが落ちていたこと。内風呂と脱衣場の隅に小さいクモの巣があったことです。
全体的には部屋もお風呂もキレイな印象でしたので、見付けてしまってショックでした。
食事は美味しかったですが、朝食の味噌汁は席についてから持って来ていただいたのに冷めていて残念でした。
冷めているのを持ってくるよりは置いてあって覚めてる方がまだ納得出来るかなと思いました。
トータル的にはゆっくり出来たし概ね満足していますが、上記の点が改善されたらいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

個室的な食事場所で、ゆっくり、のんびりできた点は大変に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月