部屋に入って、カーペットのところ歩いたら靴下が濡れた。前に泊まった人のコンタクトレンズが残っていて気分が悪かった。夕食のビールも泡がなくなるほどの生ビールでどれだけ時間がたったものを持ってきたのかと驚く。「スタンダード」プランには食事の詳細はなかったため、メニューを選ぶ少し安い方のプランとは内容が違うのかと思って選んだところ、安いプランと同じ内容でがっかりした。同じ料理の同じ部屋タイプなら、「スタンダード」プランなんて必要なのか疑問。朝食の時間が７時か７時半と言われ、早いけど７時半にしたところ８時に来ている人たちもいた。選択肢に８時もあったが人数がいっぱいだとかせめて説明があれば納得できたかもしれない。せっかくの朝寝坊もできず。
唯一満足したのは、お料理が美味しかったこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

とにかく料理全てにNIJYU-MARU！和、洋を織り混ぜた食事は大満足でした。まわりはホントに山のみでしたが、仕事の喧騒を忘れるにはもってこいの宿です。
また、是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

９月１７日に宿泊しました。部屋についてはベッドの寝心地も良く快適でした。ユニットバス＆トイレがちょっと残念でした。食事はボリュームもあり美味しくいただけましたが、子供たちが部屋中を駆け回っていて、親も注意をせず、落ち着て食事という雰囲気ではなかったです。チェックアウト後のドリンクサービスはとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

9月17日に父の還暦祝いを兼ねて、記念日プランで宿泊しました。
安いプランではないので期待をして両親を連れ訪れたのですが、…残念ですが接客、食事、お風呂どれをとっても思い出に残るものは１つも有りませんでした。まず、接客ですが驚くほど愛想がないです。記念日プランなのにもかかわらず、お祝いの言葉もかけてはくれません…ただ、案内や、淡々と質素な食事を配膳してくれるのみです…。食事もメイン何だったのでしょうか？本当にこの値段でこれだけ？って内容、味も薄味過ぎて味気ない(涙)部屋も入った瞬間異様なにおい…即窓全開しました(涙)お祝いの旅行だっただけに悔やまれてなりません…少しでも、おもてなしの心が欲しかったです…残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

設備、備品は普通ですが、何より自家栽培の季節野菜や特産を使った料理は格別です。
また、正直周辺は寂れた雰囲気が否めませんが、見事な渓谷や吊り橋山々など散策するには良い所です。
次回、是非ギネスにも登録されたという長さの「蛇祭り」に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

手頃な価格に対して、料理も美味しくサービスも行き届いていて、ワンランク上の旅館に泊まれた気分が味わえ、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月27日に宿泊しました。部屋は広くてとても綺麗でした。また、フロントで今日は大変混んでおりますと言われましたが、お風呂もタイミングが良かったのか空いていてゆっくりと入ることが出来ました。食事はとても美味しくて一つ一つ丁寧に作られている感じがして素晴らしいとさえ思いました。おかげさまで良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

接客、清掃、お風呂、ともに大満足です。
特に朝4時の露天風呂では、雲と山の幻想的な風景を見ることができました。
また、子供の火傷にもお心遣い頂きまして、ありがとうございました。
（お手数をおかけし、申し訳ありません）
ビール好きの運転手としては、川場田園地ビールの取り扱いをお願いしたいところですが、コスト・鮮度を考慮すると致し方ないかもしれません・・・。
今回の体験より、また、宿泊させたいただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お料理は個室で目の前に山が見えて、朝食も夕食も景色が綺麗な中でお食事ができました。料理は毎回とても種類も豊富で美味しかったです。特に二日目のしゃぶしゃぶのお鍋は、とてもお肉が柔らかく、また野菜もびっくりするほどの量でした。とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お部屋もグレードアップして頂き、お料理もとても綺麗で美味しく、スタッフのみなさんもとても感じが良く、二日間とても楽しめました。大浴場も清潔感があり、また利用したいです。お天気には恵まれませんでしたが、こちらのホテルのおかげで大満足の楽しい旅行の思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

日曜日の夜泊ということもあってか、とても静かに落ち着いてゆっくりできました。露天風呂に入っていても、人の声や車が走る音等まったくせず、自然の音だけ。食事はとても細やかな配慮がされていて、量も内容も十分楽しめました。個人的に気になったことといえば、入れ替え制の露天風呂「銀河」で、屋外が明るいときはちょっとプールを連想させる場所に感じて、あえて装飾しなくとももっと周囲の自然を生かす造りでも良いのではないかと思いました。（暗くなってから入浴した相方も、すぐ上に奇麗な自然の夜空があるのに・・・と言っていました。好き好きだとは思いますが。）それ以外は言うことなく、宿のスタッフの方もみなさん笑顔で、丁寧に応対していただき心地よかったです。またゆっくりしに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

静かな温泉という感じでよかったです。また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

この度は当日中に到着が無理だと分かったので急きょ電話で1日延期をお願いしたところ快く承諾いただきありがとうございました。今年結婚50年になるので記念山行にと家内と雨の尾瀬を歩きやっとたどり着いた麓のいで湯で、身も心もすっかり癒され想いで深い山旅になりました。食事は質量ともにすばらしくおいしくいただきましたし、お風呂もきれいで気持ちよく、またスタッフの方々にも大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

大変お世話になりました。
大人数用の部屋を用意していただいたので、気分もゆったり出来ました。きれいに掃除も行き届いて過ごしやすかったです。部屋の説明のときに、内風呂のお湯が温泉ではないのを知らせて欲しかったです。フロントにお聞きしました。鍵はやはりふたつ欲しいです。お互いに時間を気にしながら入らなければなりませんでした。最近は人数分用意して下さるところが多いです。
夕食は特に上州牛のしゃぶしゃぶが大変美味しかったです。灰汁が出ないお肉は初めていただきました。肉厚で食べ応えがありました。ただ腰の悪い私にとっては、座敷は辛かったです。朝食の前に年配も仲居さんに話しましたら、低い椅子を用意して下さいました。夕食時も若い仲居さんには辛いと話しましたが、低い椅子の提案はありませんでした。もう少し気遣いが欲しかったです。
翌日尾瀬に向かうので握り飯の用意をお願いしましたが、あっさり断られました。有料でも結構でしたが、食あたりでも気にされたか実に簡単でした。
出発時は丁寧にお別れの挨拶をいただきましたが、全体的にアンバランスと言うか、中途半端なサービス感でした。
お風呂の大露天風呂、あれはプールです。プールを露天風呂にする感覚がわかりません。壁にも囲まれており、小さな露天風呂がありましたがあれで十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

連休間際にどこか行けるところはないかと急遽決めました。
なのでお部屋はあまり広くはなくこんなものかなと思いましたが、宿の方はみなさん丁寧な応対でよかったです。
ご飯も美味しくボリュームもあり満足しました。
お風呂もゆっくり入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

清潔で親切。女性に優しいホテル。浴衣が微妙だったのが残念。お料理もお風呂も
満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

平日の宿泊の為宿泊人数も少なく静かな雰囲気を楽しむ事ができた。
吹割の滝への行き方も丁寧に教えて頂き、雪解けで水量も多い滝に感激。
食事は食事処でお料理は旬の食材を使った季節を感じられる内容であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

今回は母の99歳の祝いも兼ねて家族4人で宿泊させていただきました。母は高齢の為移動の際どうしようか悩んでいたのですが、車いすを用意していただき有難うございました。お風呂は最高でした。食事も食べきれないくらいの料理で母は高齢なのに欲をかいて食べ過ぎてしまい食後少しお腹の調子が悪くなってしまいました（笑い）また来年は100歳の祝いで利用させてもらおうかな思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

先日１泊お世話になりました。日曜日の夜ということもあり宿泊客が少ないようでしたが、スタッフ・設備ともに手を抜くところも一切無く、全力で誠意あふれる応対をされていて大変快適に過ごすことができました。

風呂もほぼ24時間ということですが、深夜でも照明が落とされることもなく（他ではしばしばありました。客が少ないと夜間は早く閉めてしまう宿もありますが・・・）気持ち良く入浴できました。
露天風呂「銀河」は屋根が無く開放感が素晴らしく、いつまでも入っていたい風呂でした。20時で男女入れ替えというのが仕方ありませんが、もっと入っていたかったです。
サウナはもう少し温度高めが好みでした。水風呂もあると尚良いですが・・・

部屋も広いところに上げていただき、加湿器リクエストに応えてもらえたのも嬉しかったです。

また老神に行く際は是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

「ゆったりツインルーム」に、ゆったり感は感じられませんでした。
ベッド以外にくつろげるスペースが狭すぎて、テレビと椅子・テーブルの位置関係は、ビジネスホテル並。
全体的に清潔感がありました。その中で、網戸の汚さが大変残念でした。

露天風呂のブラックライトは……ない方が、よかった気が。

働いていらっしゃる方の対応は、丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月