7月３１日から８月３日まで滞在しました。

部屋に入った瞬間、キムチと焼き肉（BBQ？）の油の臭いで気持ち悪くなりました。その上、洗面所からはドブの臭いがしました。
あの臭いの状態で部屋に通すなんて有り得ないと思いました。

管理会社に電話したら管理棟のスタッフに伝えると言われたけど、管理棟のスタッフからなにも連絡がないので管理棟に行くと、多分、状況も伝わってなく、スタッフが部屋に確認に来ることもなく、ダイソーのフレグランススプレー渡されただけでした。
もちろん、そんな物で消えるような臭いではなく、部屋を変えることは出来ないかと聞きましたがダメでした。
仕方なく、消臭力を買い、換気扇をフル稼働させて過ごしました。

部屋もプールもキレイなのに臭いのせいで台無しでした。
本当に残念です。

臭いがなければ、本当に綺麗で素敵なヴィラでした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月