この度は、とても貴重なご指摘をくださり誠にありがとうございます。

清掃につきましては万全を期すよう心がけておりますが、
お部屋に虫がいたとのこと、大変申し訳ございません。
同様のご指摘を頂くことの無いよう努めてまいります。

アメニティ類につきまして、こちらではシャンプー、ボディシャンプー、コンディショナーを
ご用意させて頂いております。ハンドソープの設置につきまして、
是非検討させて頂きたく存じます。

最後に身分証のコピーにつきましては、
厚生労働省Q＆A、その他No8に基づきお願いをさせて頂いております。
恐れ入りますが、ご了承いただければ幸いです。

※なお、当館としてコピーはあくまでお願いするものであり、
強制するものではないため、不安を感じられた際にはお断り頂くこともできます。

重ねてではございますが、この度は貴重なご指摘ありがとうございます。
今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。