この度はお世話になりました。身重の嫁と二人、本来車で向かうところ雪の影響で高速道路が通行止めになり、急遽公共交通機関で不安の中伺いましたが、強羅の駅前で従業員の方が送迎してくださり本当に助かりました。帰りも車を出してもらい大変助かりました。

立地:駅から近く、掲載されていた写真で順路を示していて分かりやすかったです。敷地には緑豊かな庭園があり雪をかぶった木々たちが目の保養になりました。
部屋:選ぶ際に広さを懸念していましたが、大人二人で過ごすには十分ゆったりと過ごせました。
食事:朝夕量がふんだんで目にも愉しい工夫を凝らした食事で楽しめました。また、お菓子、アイス、飲料、夜食をサービスしていて滞在中常に満足しきりでした。
風呂:貸し切り、大浴場、部屋の温泉をそれぞれ楽しみました。お部屋のお風呂の仕様にやや不便を感じましたが、要領を得てからは不都合なく利用できました。
サービス:とにかく皆さんの接客姿勢に感動しました。開業から間がないとは言え、グループで得たノウハウをうまく活かされていて不満一つない対応でした。その一端に、移動時に使用するかごに濡れたタオルや下着が入れられるビニール袋が入っていたり、温泉に入ってしまう虫や葉っぱに対する文言の用い方など他の温泉施設のうまい対応を取り入れていてサービス向上を念頭にされていると感じました。次に利用する時にはどんなイノベーションが起こっているか楽しみです。
設備/アメニティ:おしゃれで使用感を勉強されていると感じました。柔らかい歯ブラシやキシリトールの入った歯磨き粉、T字カミソリなど他の温泉施設と比べると一段も二段も使い勝手のいい上等なものを用意されています。
総合評価:嫁の出産を控え、しばらく大好きな旅行を我慢することになります。それもあり熟慮の結果、こちらにお世話になったことは大正解でした。子供が小さいうちはご厄介にはなれませんが、いつかまたお世話になりたいと思わせるそんないいお宿でした。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月