楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合5
出産前の最後の旅行で主人と2人で泊まりました。お部屋のお風呂も綺麗で使いやすく、貸切風呂のシステムもわかりやすかったです。妊婦ゆえ大浴場に行くのが少し心配だったのですが、お子様NGの旅館ゆえ、まわりの視線も気にならず大変ゆっくりできました。また個人的に部屋に置いていただいた抱き枕が非常に嬉しかったです!より良い旅館になるため少し残念だった点を、、、・パジャマと館内着の説明がわかりづらかった点→チェックインの際際口頭で説明を受けたのですが、その後パンフレット等に記載がなく、間違っていないかとドキドキしました、、、・大浴場に英語表記が全くない点→海外の方も思いのほか多くご宿泊されており驚きました。海外からいらした日本語がわからない宿泊者さんに大浴場で温泉の使い方を英語で質問され、大変戸惑いました。幸い他の海外からきた宿泊者さんが対応してくださいました。他の宿泊者さんのためにも簡単なガイダンスがあればいいかな、と思いました。・食事の提供について→大変美味しい朝食だったのですが、ごはんのお供を選んだにもかかわらず、結局提供されませんでした、、、まあごはんも食べ終わってしまいましたし、なくても十分だったのでいいのですが、聞かれて答えただけに少し残念でした。声をかけるにもなかなかスタッフが通らず、結局完全に忘れられていたようで、何事もなかったかのようにデザートが提供されました。お若いスタッフの方が多かったですが、皆さん丁寧かつ一生懸命で応援したくなりました。お値段的に頻繁には行けませんが、出産後は赤ちゃんオッケーの共立さんの別の施設に泊まりたいと思いました。素敵な時間をありがとうございました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は翠雲を御利用いただきまして誠にありがとうございました。ごはんのお供の件、大変申し訳ございません。今後このような事のないようスタッフ一同この御投稿を共有し改善いたします。いつの日かお子様が大きくなられましたら今度は是非ご家族でお越し下さいませ。元気なお子様が産まれるよう願っております。御投稿誠にありがとうございました。雪月花別邸 翠雲 高木
雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ
出産前の最後の旅行で主人と2人で泊まりました。
お部屋のお風呂も綺麗で使いやすく、貸切風呂のシステムもわかりやすかったです。
妊婦ゆえ大浴場に行くのが少し心配だったのですが、お子様NGの旅館ゆえ、まわりの視線も気にならず大変ゆっくりできました。
また個人的に部屋に置いていただいた抱き枕が非常に嬉しかったです!
より良い旅館になるため少し残念だった点を、、、
・パジャマと館内着の説明がわかりづらかった点
→チェックインの際際口頭で説明を受けたのですが、その後パンフレット等に記載がなく、間違っていないかとドキドキしました、、、
・大浴場に英語表記が全くない点
→海外の方も思いのほか多くご宿泊されており驚きました。海外からいらした日本語がわからない宿泊者さんに大浴場で温泉の使い方を英語で質問され、大変戸惑いました。幸い他の海外からきた宿泊者さんが対応してくださいました。他の宿泊者さんのためにも簡単なガイダンスがあればいいかな、と思いました。
・食事の提供について
→大変美味しい朝食だったのですが、ごはんのお供を選んだにもかかわらず、結局提供されませんでした、、、
まあごはんも食べ終わってしまいましたし、なくても十分だったのでいいのですが、聞かれて答えただけに少し残念でした。
声をかけるにもなかなかスタッフが通らず、結局完全に忘れられていたようで、何事もなかったかのようにデザートが提供されました。
お若いスタッフの方が多かったですが、皆さん丁寧かつ一生懸命で応援したくなりました。
お値段的に頻繁には行けませんが、出産後は赤ちゃんオッケーの共立さんの別の施設に泊まりたいと思いました。
素敵な時間をありがとうございました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は翠雲を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごはんのお供の件、大変申し訳ございません。今後このような事のないようスタッフ一同この御投稿を共有し改善いたします。
いつの日かお子様が大きくなられましたら今度は是非ご家族でお越し下さいませ。
元気なお子様が産まれるよう願っております。
御投稿誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 高木