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雪月花別邸 翠雲（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月2日に宿泊しました。お部屋は広く、全室満室の日でしたが、大浴場も独り占めで良かったです。ビールサバーにフリードリンク満足です。ただ、夕食が特に凝った料理もなく、食事処で提供なのに熱々でもなく期待外れでした。すき焼きの牛肉は美味しかったですが…配膳の方は気が利いていて、翌朝の箸置きが主人の為に左利き対応されていました。サービス面では満足しました。
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この度は数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲にご来館いただき、誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。ご滞在中のお食事内容につきましたは、温かいものが温かくご用意できておらず申し訳ございません。当館は茶懐石風会席をご用意させて頂いておりますが、茶懐石とは古くより“侘び寂び”を重んじ、お料理自体は凝った料理ではなく、素材を活かしたお料理をご提供させて頂いております。イメージされていたお食事との乖離を事前に埋められませんでした事、誠に申し訳ございません。ご旅行を考えて頂いているお客様とのイメージの乖離を埋めることは、ご旅行の最大満足に近づくものと思います。広く、詳しく情報の公開が出来ます様努めて参ります。この度のご投稿に感謝いたしますともに、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。寒さが日ごとに増しております。ご家族様、皆様お身体ご自愛の上お過ごしくださいませ。雪月花別邸翠雲清水 郁予
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総合4
投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
10月2日に宿泊しました。
お部屋は広く、全室満室の日でしたが、大浴場も独り占めで良かったです。ビールサバーにフリードリンク満足です。
ただ、夕食が特に凝った料理もなく、食事処で提供なのに熱々でもなく期待外れでした。すき焼きの牛肉は美味しかったですが…
配膳の方は気が利いていて、翌朝の箸置きが主人の為に左利き対応されていました。
サービス面では満足しました。
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この度は数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲にご来館いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご滞在中のお食事内容につきましたは、温かいものが温かくご用意できておらず申し訳ございません。当館は茶懐石風会席をご用意させて頂いておりますが、茶懐石とは古くより“侘び寂び”を重んじ、お料理自体は凝った料理ではなく、素材を活かしたお料理をご提供させて頂いております。イメージされていたお食事との乖離を事前に埋められませんでした事、誠に申し訳ございません。ご旅行を考えて頂いているお客様とのイメージの乖離を埋めることは、ご旅行の最大満足に近づくものと思います。広く、詳しく情報の公開が出来ます様努めて参ります。
この度のご投稿に感謝いたしますともに、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒さが日ごとに増しております。
ご家族様、皆様お身体ご自愛の上お過ごしくださいませ。
雪月花別邸翠雲
清水 郁予