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4.0
投稿日：2020-10-13 17:36:38
4.0
投稿日：2020-03-24 20:48:42
4.0
投稿日：2016-06-05 17:30:27
部屋4
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salem1220さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
10月12日に宿泊しました。
全体的には、大満足でしたが、１点だけ不満がありました。
それは、宿に到着して部屋まで案内してくれた女性の仲居さんが着物姿で白足袋をはかれていたのですが、前を歩かれて部屋まで先導した際、白足袋の右かかとに穴が空いて破れており、また、部屋で正座してお茶を入れる際には左右の足袋の裏か真っ黒で、また、左足の足袋の裏にも穴が空いていました。
せっかく高い宿に泊まったのに、従業員の方の汚い格好を見て、がっかりしてしまいました。
他の受付の着物姿の女性や食事所の女性は綺麗な白足袋を履かれていましたので、今後は、従業員の方の上から下までの服装点検をよろしくお願いします。
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この度は数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲にご来館いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご満足のご旅行と仰っていただきましたが、私共のスタッフの身だしなみが至らずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
足の先から頭の先まで身だしなみもおもてなしでございます。
現場のスタッフに認識をさらに浸透させますとともに、日々宿の責任者、先輩スタッフより指導、管理、確認を致して参ります。
今後宿として一層の成長をお約束させていただきます。
この度のご投稿に感謝いたしますともに、又機会を頂けますようでしたら当館にお寄りいただければ幸甚に存じます。
寒さが日ごとに増しております。
お身体ご自愛の上お過ごしくださいませ。
雪月花別邸翠雲
清水 郁予