様々な共立リゾートさんの施設を利用させて頂いております。
今回は30周年の結婚記念日に、初めて宿泊致しました。

まず辛口になりますが何点か申し上げます。到着時に何組か同時に重なり、それぞれがロビーで待たされ、中居さんの案内で部屋でチェックインをしました。コロナ禍で仕方ないのですが、離れてフロントやロビーででのチェックインでもよかったのではと思います。チェックアウトはフロントでしたので。
そして若い中居さんに、お茶をいれて頂きながら、説明を聞きましたが、その説明が少し足りないかなという感じでした。例えば、予約は和ツインでしたが、案内された部屋は和フォースで、グレードアップして頂いたことや、抹茶コーナーがあることなどです。また、夕食時には違う若い中居さんでしたが、献立の説明の時は料理名を間違えて説明されておりました。どちらの方も丁寧ではあったのですが・・・。
良かった点は、館内の設えやサービスは素晴らしく、非常に満足がいくものでした。料理も非常に良い仕事をされていて、私自身も大変勉強になりました。(その分、料理の説明が惜しかったです。是非各セクションの連携を。)また、結婚記念日ということで記念品まで頂いて恐縮しております。チェックアウト時には、お見送りの中居さんから「写真をお撮りしましょうか」と、お声掛け頂き、さらにその中居さんは、駐車場で小雨が降る中、傘も刺さずに、お見送りをして頂きました。感動です。
経験知によってスタッフに差はあるのでしょうが、ハード面が素晴らしい分、大変だと思いますが、ソフト面も頑張って欲しいと思います。
しかし、総じて素晴らしい宿に違いはありません。
結婚記念日ということで、様々なお気遣いを頂きありがとうございました。
また、伺わせて頂きます。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月