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雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
食事2
7月19日 フォース50m2 4名で宿泊部屋、夕食、風呂は満足いくものでした。ただ残念だったののが朝食。和食2名 洋食2名で予約していましたが、洋食2名分を忘れられていて用意されていませんでした。手違いはどこでもあるので問題ないのですが、その後の対応が問題です。直ぐに用意しますと言ったきり、20分以上その場で待たされました。その間何のフォローも無しです。前日までホントに良い宿に泊まったと話していたので、非常に残念でした。
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この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お食事の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。食事の席へのご案内に手違いがあり申し訳ございませんでした。また、大変お待たせいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう日々注視し、精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿賜り誠にありがとうございました。雪月花別邸翠雲 丸山
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ
7月19日 フォース50m2 4名で宿泊
部屋、夕食、風呂は満足いくものでした。
ただ残念だったののが朝食。
和食2名 洋食2名で予約していましたが、洋食2名分を忘れられていて用意されていませんでした。
手違いはどこでもあるので問題ないのですが、その後の対応が問題です。
直ぐに用意しますと言ったきり、20分以上その場で待たされました。
その間何のフォローも無しです。
前日までホントに良い宿に泊まったと話していたので、非常に残念でした。
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この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お食事の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。食事の席へのご案内に手違いがあり申し訳ございませんでした。また、大変お待たせいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう日々注視し、精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿賜り誠にありがとうございました。
雪月花別邸翠雲 丸山