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雪月花別邸 翠雲（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合5
強羅駅からでも歩いて行ける距離。かなり登る印象はありますが、風情のある道。旅館に着くと、食事処でお茶と茶菓子のサービス。茶菓子は買いたい程の美味さ。部屋は文句なしの100点！清掃も行き届き、茶香炉の香り。落ち着く家具。檜風呂はところどころカビが目立ち、そこはマイナス点。(清掃出来る範囲)ポロポロと取れ不快でした。食事は牛すき焼きを選択。本当に素晴らしいクオリティ。量は少し多かった。マッサージは手が冷たくてがっかり。コーヒーなどのサービスは充実しており、館内施設や対応などは最高でしたので、また利用したいです。
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この度は、箱根の数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。檜風呂の件では、大変不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後改めて清掃を徹底して参ります。また、マッサージの件でもがっかりさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、ご指摘を真摯に受け止め、精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。雪月花別邸 翠雲 鳥居
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雪月花別邸 翠雲（共立リゾート）（神奈川県）
5.0
投稿日：2021-12-20 22:57:11
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総合5
おいぬたんさんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
強羅駅からでも歩いて行ける距離。かなり登る印象はありますが、風情のある道。
旅館に着くと、食事処でお茶と茶菓子のサービス。茶菓子は買いたい程の美味さ。
部屋は文句なしの100点！清掃も行き届き、茶香炉の香り。落ち着く家具。
檜風呂はところどころカビが目立ち、そこはマイナス点。(清掃出来る範囲)ポロポロと取れ不快でした。
食事は牛すき焼きを選択。本当に素晴らしいクオリティ。量は少し多かった。
マッサージは手が冷たくてがっかり。
コーヒーなどのサービスは充実しており、館内施設や対応などは最高でしたので、また利用したいです。
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この度は、箱根の数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。檜風呂の件では、大変不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後改めて清掃を徹底して参ります。また、マッサージの件でもがっかりさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、ご指摘を真摯に受け止め、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
雪月花別邸 翠雲 鳥居