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雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合5
1/7に夫婦で宿泊しました。まず、予定していた部屋から少し広めの部屋にして頂いたのが、嬉しかったです。また、子供が宿泊できないのもとても良かったです。お風呂や食事処など、どこに行っても静かな雰囲気で、滞在中とても落ち着けました。こういったクラスの旅館では子供がいるのといないのとでは大きく異なります。また、ビールサーバーやドリンクバーがいつでも飲み放題、アイスキャンディーやおつまみ食べ放題というのもとても素晴らしかったです。宿泊料が安くはありませんので、温泉露天風呂付の部屋に加え、こういったサービスは、高い料金でも満足感・優越感を感じることができる素晴らしいサービスだと思いました。強いて言えば、店員の方が若い方が多かったせいか、若干機械的な顧客対応だなと思うことが少しあったぐらいです。食事も、いろんな書き込みをされてる方がいましたが、夜のすき焼き、朝の鯛の干物、いずれもおいしかったです。こちらも強いて言えばですが、ごはんのお供のおかずを5個(温泉卵・納豆・かまぼこわさび等)から選ぶ、というのが、少し残念だったことぐらいでしょうか。敢えて残念だったところも書きましたが、全体的にはとても満足できましたので、次回のリピートもぜひ考えたいと思います。
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この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をお選び頂きましてありがとうございました。ご滞在中は、当館自慢の客室露天風呂、君待処など様々な施設にご満喫頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、スタッフの接客態度、ご朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後、お客様への対応に関しましては、再度教育を見直し、より良いおもてなしを皆様にご提供できるよう精進して参ります。ご朝食につきましても、皆様に美味しくお召し上がり頂けるよう当館全体で改善をして参ります。お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるようなホテルづくりを今後も目指して参りますので、またお越し頂けますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。雪月花別邸 翠雲 飯田
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三井ガーデンホテル名古屋プレミア(愛知県)
4.0
投稿日:2024-01-01 19:26:49
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく)(長野県)
投稿日:2023-10-09 19:56:19
sequence MIYASHITA PARK(東京都)
投稿日:2023-02-14 16:25:12
京王プレッソイン日本橋茅場町(東京都)
3.0
投稿日:2023-02-04 23:40:41
東横INN東西線木場駅(東京都)
投稿日:2023-02-04 23:02:37
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総合5
PaulKariyaさんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ
1/7に夫婦で宿泊しました。まず、予定していた部屋から少し広めの部屋にして頂いたのが、嬉しかったです。また、子供が宿泊できないのもとても良かったです。お風呂や食事処など、どこに行っても静かな雰囲気で、滞在中とても落ち着けました。こういったクラスの旅館では子供がいるのといないのとでは大きく異なります。また、ビールサーバーやドリンクバーがいつでも飲み放題、アイスキャンディーやおつまみ食べ放題というのもとても素晴らしかったです。宿泊料が安くはありませんので、温泉露天風呂付の部屋に加え、こういったサービスは、高い料金でも満足感・優越感を感じることができる素晴らしいサービスだと思いました。強いて言えば、店員の方が若い方が多かったせいか、若干機械的な顧客対応だなと思うことが少しあったぐらいです。食事も、いろんな書き込みをされてる方がいましたが、夜のすき焼き、朝の鯛の干物、いずれもおいしかったです。こちらも強いて言えばですが、ごはんのお供のおかずを5個(温泉卵・納豆・かまぼこわさび等)から選ぶ、というのが、少し残念だったことぐらいでしょうか。敢えて残念だったところも書きましたが、全体的にはとても満足できましたので、次回のリピートもぜひ考えたいと思います。
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この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をお選び頂きましてありがとうございました。
ご滞在中は、当館自慢の客室露天風呂、君待処など様々な施設にご満喫頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客態度、ご朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後、お客様への対応に関しましては、再度教育を見直し、より良いおもてなしを皆様にご提供できるよう精進して参ります。ご朝食につきましても、皆様に美味しくお召し上がり頂けるよう当館全体で改善をして参ります。
お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるようなホテルづくりを今後も目指して参りますので、またお越し頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
雪月花別邸 翠雲 飯田