こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-02-20 13:56:23
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投稿日：2023-02-20 13:49:10
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投稿日：2022-04-19 13:15:21
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投稿日：2022-04-19 12:02:25
サービス1
メメタン１号さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
４月１５日に宿泊しました。チックイン予約時間に到着したにもかかわらず、チェックイン手続きをするのに３０分も待たされてしまいました。過去に３回利用させて頂きましたが、このように待たされたのは初めてでした。従業員の方も不慣れな方が多いように感じました。夕食の味と内容がグレードダウンしたように感じました。宿泊料金から考えると過去の魅力から半減したように感じられました。サービス向上の奮起をお願いします。
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先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、当日はご到着早々、大変お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。お食事含め、改善できる点は、改善し皆様にご満足いただける様に精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 鳥居