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雪月花別邸 翠雲（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
5月8日の1泊で宿泊しました今回2回目の利用で1回目はサービスから料理まで全て高評価をつけさせていただきましたがしかし今回は先ず接客なとに不満がありましたチェックインは問題なく終わりお部屋の案内があり以前にお越しいただいたので館内の説明はしなくても良いかと聞かれ！え？って思いました夕食は問題なく美味しくいただきましたそして朝食の接客の方に質問すると！顔をしかめて笑顔もなく淡々と応えられ、こちらが気をつかってしまいました口コミであったようにフリーフードのおつまみが少なくなってましたが、これはフードロスでいいのかもと思いますそして旅館を出る時には誰の見送りもなくそのまま帰りました今まで色んな旅館やホテルを泊まりましたがお見送りが無かったのはこの旅館が初めてでした旅館、お風呂、料理は最高なのにこのような接客で全てがこれらをかき消しているようで残念でした。
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この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。いつもご利用ありがとうございます。今回の御滞在では、大変、不快な思い、ご迷惑をお掛け致しました。最後のお見送り含め今一度、接客を見直しおもてなしの気持ちを忘れずに努力して参ります。頂いたお言葉の通り、接客で全てがかき消されないように気を引き締めて精進して参ります。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。雪月花別邸 翠雲 飯田
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
5月8日の1泊で宿泊しました
今回2回目の利用で
1回目はサービスから料理まで全て高評価をつけさせていただきましたがしかし
今回は先ず接客なとに不満がありました
チェックインは問題なく終わり
お部屋の案内があり
以前にお越しいただいたので
館内の説明はしなくても良いかと聞かれ！え？って思いました
夕食は問題なく美味しくいただきました
そして朝食の接客の方に質問すると！顔をしかめて笑顔もなく淡々と応えられ、こちらが気をつかってしまいました
口コミであったように
フリーフードのおつまみが少なくなってましたが、これはフードロスでいいのかもと思います
そして旅館を出る時には
誰の見送りもなく
そのまま帰りました
今まで色んな旅館やホテルを泊まりましたが
お見送りが無かったのは
この旅館が初めてでした
旅館、お風呂、料理は最高なのに
このような接客で全てがこれらをかき消しているようで
残念でした。
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この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。いつもご利用ありがとうございます。
今回の御滞在では、大変、不快な思い、ご迷惑をお掛け致しました。最後のお見送り含め今一度、接客を見直しおもてなしの気持ちを忘れずに努力して参ります。頂いたお言葉の通り、接客で全てがかき消されないように気を引き締めて精進して参ります。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 飯田