楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
食事1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
初めての利用ですお部屋、客室風呂は清潔感もあり景色も良く気持ちよく過ごしましたお酒が好きな方には良い宿だと思います24時間生ビールが飲み放題、ファミレスにあるドリンクバーもありますミックスナッツなどのおつまみもいただけました食事が美味しいとは言えませんまず食事の会場の雰囲気は和食居酒屋。薄暗く、ここはお肉屋さん?という程臭いがします本当にくさいです妊婦さんも何人かいらっしゃるようでしたが、この臭い大丈夫かしら?と思うような…床、磨いてますか?掃除されてるようには思えないベタベタこちらで食事か…といただく前からテンション下がりました食事は言わずもがな担当の方は慣れないながらも一生懸命さが伝わるあたたかい接客でしたしかし料理長、食材の確認は必ずなさってください担当ではない給仕の方と「◯◯は切ったら何色になりますか?」と聞くと「白です」というやりとりがありました◯◯はピンクでした他のお客様にこれを出してるならお下げなさったほうがよろしいですよ。と申し伝えましたがその方は「料理長に確認しましたら、あれは箱根野菜ではあのような色、においだそうです」とのこと残念でしたお食事の改善、サービスの改善がありますように箱根強羅の印象に関わるようなお宿だと思っておりますどうぞご確認いただき改善ください食事についての口コミがみられますが、改善したとありましたらまた伺いたいと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またお食事の内容に於きましてはご期待に沿えなかったことお詫び申し上げます。調理スタッフ含め宿全体で今一度改善出来るよう一つ一つ努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。雪月花別邸 翠雲 鳥居
雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ
初めての利用です
お部屋、客室風呂は清潔感もあり景色も良く気持ちよく過ごしました
お酒が好きな方には良い宿だと思います
24時間生ビールが飲み放題、ファミレスにあるドリンクバーもあります
ミックスナッツなどのおつまみもいただけました
食事が美味しいとは言えません
まず食事の会場の雰囲気は和食居酒屋。薄暗く、ここはお肉屋さん?という程臭いがします
本当にくさいです
妊婦さんも何人かいらっしゃるようでしたが、この臭い大丈夫かしら?と思うような…
床、磨いてますか?掃除されてるようには思えないベタベタ
こちらで食事か…といただく前からテンション下がりました
食事は言わずもがな
担当の方は慣れないながらも一生懸命さが伝わるあたたかい接客でした
しかし料理長、食材の確認は必ずなさってください
担当ではない給仕の方と
「◯◯は切ったら何色になりますか?」と聞くと「白です」というやりとりがありました
◯◯はピンクでした
他のお客様にこれを出してるならお下げなさったほうがよろしいですよ。と申し伝えましたが
その方は「料理長に確認しましたら、あれは箱根野菜ではあのような色、においだそうです」とのこと
残念でした
お食事の改善、サービスの改善がありますように
箱根強羅の印象に関わるようなお宿だと思っております
どうぞご確認いただき改善ください
食事についての口コミがみられますが、改善したとありましたらまた伺いたいと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またお食事の内容に於きましてはご期待に沿えなかったことお詫び申し上げます。調理スタッフ含め宿全体で今一度改善出来るよう一つ一つ努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 鳥居