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雪月花別邸 翠雲（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
3回目の宿泊で利用しました。以前は自身の家族と利用し、大変満足していたので、今回は結婚記念日で利用しました。ですが、以前と比べて劣化していたため、コメントします。①君待処（フリードリンク）の劣化以前はプレモルや澪、ハイボールなどが置いてありましたが、今回は甘いチューハイが1種類だけ…。私が、甘いお酒が駄目なので、楽しみにしていた部屋飲みを全く楽しむことができませんでした。年々色々無くなってく気がします…②部屋の劣化トイレの鍵が閉まらない。扉の立て付けも悪くて全部閉まらない笑まさかすぎて呆れました。③清掃が徹底されてない前の人が飲んだであろう瓶ビールの蓋がゴミ箱に残ってました。他にも前回と比較して気になるところがたくさんあったのですが、書ききれないのでこの辺で。素敵な高級旅館だと思っていたのですが、今回ダメすぎてもう行かないと思います。
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この度も、大切な記念日に数ある箱根のお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、今回の御宿泊ではご満足いただけるおもてなしにかけており大変ご迷惑をお掛け致しました①フリードリンクに於きましては、不定期で見直しを行っております、今回の御意見を参考にさせて頂き内容の見直しも行って参ります。②お部屋のトイレに於きましては、大変ご不便をお掛け致しました、現在は通常通り使用させていただいております。③清掃に於きましても今一度清掃内容、チェック体制を徹底して参ります。今後も皆様にお寛ぎ頂ける施設を目指し精進して参ります。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。雪月花別邸 翠雲 那須
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
3回目の宿泊で利用しました。
以前は自身の家族と利用し、大変満足していたので、今回は結婚記念日で利用しました。
ですが、以前と比べて劣化していたため、コメントします。
①君待処（フリードリンク）の劣化
以前はプレモルや澪、ハイボールなどが置いてありましたが、今回は甘いチューハイが1種類だけ…。
私が、甘いお酒が駄目なので、楽しみにしていた部屋飲みを全く楽しむことができませんでした。
年々色々無くなってく気がします…
②部屋の劣化
トイレの鍵が閉まらない。扉の立て付けも悪くて全部閉まらない笑
まさかすぎて呆れました。
③清掃が徹底されてない
前の人が飲んだであろう瓶ビールの蓋がゴミ箱に残ってました。
他にも前回と比較して気になるところがたくさんあったのですが、書ききれないのでこの辺で。
素敵な高級旅館だと思っていたのですが、今回ダメすぎてもう行かないと思います。
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この度も、大切な記念日に数ある箱根のお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、今回の御宿泊ではご満足いただけるおもてなしにかけており大変ご迷惑をお掛け致しました①フリードリンクに於きましては、不定期で見直しを行っております、今回の御意見を参考にさせて頂き内容の見直しも行って参ります。②お部屋のトイレに於きましては、大変ご不便をお掛け致しました、現在は通常通り使用させていただいております。③清掃に於きましても今一度清掃内容、チェック体制を徹底して参ります。今後も皆様にお寛ぎ頂ける施設を目指し精進して参ります。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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