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雪月花別邸 翠雲（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合2
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サービスは非常に手厚く、大満足でした。お食事も美味しかったです。ただ、大雨の日の滞在であったせいもあるのか廊下と部屋のクーラーの下が異様にカビ臭く、ふと廊下で上を見ると天井にカビが…。もしや？と思い部屋のクーラーも見上げてみるとそこそこな量の埃が…。せっかくのおもてなしなのに施設のせいで少しだけもやもやが残ってしまいました。晴れの日であればまた雰囲気も変わるかと思ったのでまた利用はしたいとは思います。
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先日は雪月花別邸翠雲にご宿泊いただき誠にありがとうざいました。大切な時間を当宿でお過ごしいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら施設内の清掃管理が行き届いておらず残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今一度、日々の清掃業務の見直しを図って参ります。お客様がストレスなく快適に寛いでいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。雪月花別邸翠雲支配人 橋本 高慶
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
サービスは非常に手厚く、大満足でした。お食事も美味しかったです。
ただ、大雨の日の滞在であったせいもあるのか廊下と部屋のクーラーの下が異様にカビ臭く、ふと廊下で上を見ると天井にカビが…。もしや？と思い部屋のクーラーも見上げてみるとそこそこな量の埃が…。
せっかくのおもてなしなのに施設のせいで少しだけもやもやが残ってしまいました。
晴れの日であればまた雰囲気も変わるかと思ったのでまた利用はしたいとは思います。
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先日は雪月花別邸翠雲にご宿泊いただき誠にありがとうざいました。
大切な時間を当宿でお過ごしいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら施設内の清掃管理が行き届いておらず残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今一度、日々の清掃業務の見直しを図って参ります。
お客様がストレスなく快適に寛いでいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
雪月花別邸翠雲
支配人 橋本 高慶