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雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.09
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.35
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-18 16:57:51

友人と1泊朝食プランを利用しました。部屋も広く、綺麗な感じで全体的に満足度が高かったのですが、特に印象的なポイントについては以下の通りになります。

○全室露天風呂付客室・貸切露天風呂
人の裸が見える(見られる)大浴場が苦手なので、プライベートな空間で温泉を楽しめるところが高ポイントです。
貸切露天風呂については予約不可のためタイミング次第にはなりますが、タイミングが良かったのかどこかしら空いている状態でスッと利用できました。お風呂の清掃も行き届いており、気持ちよく利用できました。
大浴場・貸切露天風呂のある地下1階では風呂上がりの一杯を楽しめるラウンジがあり、お風呂の後も時間を忘れてゆっくりできるのも好印象でした。

○無料でいいのか不安になるレベルのサービス量
客室に備え付けの水・ビール・お菓子が無料かつ、足りない場合は各階備え付けのサービスルーム(?)から飲み物・お菓子を貰えます。また地下1階のラウンジでは飲み物・お菓子・アイスキャンディーなどをいただけるほか、夜には夜鳴きそばの提供があります。これらは全て無料になりますが、色々手厚すぎて申し訳なくなりました笑

○ボリューミーな朝食
朝食付きプランで和食をいただきましたが、思ったより量・品目が多くてびっくりしました。味も美味しかったですし、食事会場も雰囲気が良くてリラックスしながら食事を堪能できました。

ここまで書いてきましたが、目立った不満点は客室のトイレのロックの立て付けが悪かったことだけですかね笑笑
また機会あれば利用したいなと思っております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2024-01-03 10:38:56

先日は雪月花別邸翠雲をご利用くださり誠にありがとうございます。
この度は大切なお時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
当宿自慢の温泉施設ならびに無料サービス、ご朝食など全体的にご満足いただけたご様子が伺え励みになりましたが、施設環境にてご不便がありましたことお詫び申し上げます。
これからも、いつ、何度お越しいただいてもご満足いただけますように、心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参ります。
箱根でのご滞在が素晴らしいひと時となり、笑顔でお帰りいただけることこそが、私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。
是非またご来館くださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

帳場 阿部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊朝食付】お一人ずつ選べる☆出来立て豆腐が人気の“和朝食”または彩り豊かな“洋朝食”
ご利用のお部屋
【【天然温泉露天風呂付】和ツイン(ローベッド2台)38平米】