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雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
食事1
2月12日家族で泊まりました!この代金に対し、サービス対応及び食事は最悪でした。揚げ物、茶碗蒸し等夕食の内容でお茶以外には全て温い物でした、意見を係員に申し上げたら、何も対応は無しで、無視されました。出された刺身も乾燥され、作ってから随分経った見たいです。二度は来ないでしょう!
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先日は雪月花別邸翠雲をご利用いただき誠にありがとうざいました。お帰り頂いたあとにご感想を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。また、ご返信にお時間を頂戴いたしましたことお詫びいたします。この度は従業員のサービス及びお料理につきまして、お客様のご期待に沿える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。冷たい物は冷たく、温かい物は温かくという基本的な事が出来ておらず弁解の余地もございません。またお客様からご意見を頂いた際の従業員の対応もお客様をご不快な気持ちししてしまい申し訳ございませんでした。料理、接客につきましてもう一度初心に帰り基本の事が出来るように教育して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。雪月花別邸 翠雲料飲支配人代理新井 稜
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食事1
投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ
2月12日家族で泊まりました!この代金に対し、サービス対応及び食事は最悪でした。揚げ物、茶碗蒸し等夕食の内容でお茶以外には全て温い物でした、意見を係員に申し上げたら、何も対応は無しで、無視されました。出された刺身も乾燥され、作ってから随分経った見たいです。二度は来ないでしょう!
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先日は雪月花別邸翠雲をご利用いただき誠にありがとうざいました。
お帰り頂いたあとにご感想を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、ご返信にお時間を頂戴いたしましたことお詫びいたします。
この度は従業員のサービス及びお料理につきまして、お客様のご期待に沿える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
冷たい物は冷たく、温かい物は温かくという基本的な事が出来ておらず弁解の余地もございません。
またお客様からご意見を頂いた際の従業員の対応もお客様をご不快な気持ちししてしまい申し訳ございませんでした。
料理、接客につきましてもう一度初心に帰り基本の事が出来るように教育して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
雪月花別邸 翠雲
料飲支配人代理
新井 稜