先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中大変満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。又お越し頂いた際にも、ご満足頂けるように日々精進して参ります。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　那須

先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また2度目のご利用ありがとうございます。前回よりも満足とのお言葉大変嬉しく存じます。又お越し頂く際には、前回よりも良かったと思っていただけるように日々スタッフ皆、気を引き締めて精進して参ります。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　那須

先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。トイレの鍵の件ではご迷惑をお掛け致しました、設備点検を徹底し皆様をお迎え出来るよう改めて注視して参ります。又お越し頂く機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　那須

この度は、箱根の数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館の目の前には、四季折々の様相が伺える強羅公園がございます。当館お泊りの際には、是非、お立ち寄り頂ければと思います。また箱根にお越しの際は、是非ともお越しくださいませ、ご来館をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてまことにありがとうございました。
雪月花別邸翠雲　那須

この度は、数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
結婚記念日誠におめでとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
結婚記念日のご旅行の思い出になっていたらとても嬉しく思います。
皆様に寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

雪月花別邸翠雲　帳場　鈴木

この度は、数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
季節によりお食事の内容も変わってまいりますので季節の味を愉しみ事ができます。
お客様にとってとても癒されたご旅行になったこと大変嬉しく思います。
素敵な宿というお言葉大変光栄でございます。
丁寧な接客とお客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

雪月花別邸翠雲　帳場　鈴木

この度は数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご夕食とご朝食もご満足いただけて幸いでございます。
当館は全室に露天風呂がありこのような時期ではあるので密を避けて温泉にゆっくり浸かれるので多くのお客様にご好評をいただいております。また、テラスから見える景色も季節により変わっていくので四季の移ろいを感じることができます。
お客様にとって素敵なご旅行になっていたら嬉しく思います。
次回ご宿泊の際にはさらにお客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
このような時期ではありますのでお体ご自愛下さい
雪月花別邸翠雲　帳場　鈴木

この度は数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
「人に自信持っておすすめできるほど素敵な宿」という言葉大変光栄でございます。
これからもお客様の心に寄り添いながら日々精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒暖の差が激しい日々が続きますが、お体ご自愛下さい。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

雪月花別邸翠雲　帳場　鈴木

この度は数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
「人に自信持っておすすめできるほど素敵な宿」という言葉大変光栄でございます。
これからもお客様の心に寄り添いながら日々精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒暖の差が激しい日々が続きますが、お体ご自愛下さい。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

雪月花別邸翠雲　帳場　鈴木

先日は、雪の中箱根の数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉露天風呂付客室のお風呂もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。また、機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。ご来館をお待ちしております。
お忙しいところ御投稿いただきまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　大矢

この度は箱根に数あるお宿より、雪月花別邸翠雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中に関しまして、とてもご満足いただけたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。
お客様に喜んでいただけるサービスを常に考え行動し、ご来館いただくお客様に最大限のおもてなしの気持ちをもち、現状に満足することなく精進して参ります。

また、貸切露天風呂の屋根につきまして私共の至らぬ点があり、ご滞在中にも
関わらずお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

天候によってお風呂がお楽しみいただけないというのは、決してあってはならない事でありますので、スタッフ一同よく話し合いをして改善して参ります。

今回のご宿泊に関しましてお足元の悪い中、当館にお越しくださいまして心より感謝申し上げます。

お客様より頂戴しましたお言葉を今後の改善点として、よりよいサービスをお届け致しますように精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

雪月花別邸翠雲　帳場　大河内

先日は、箱根の数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。食事、温泉ともにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。また、是非ともお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　那須

先日は、大切な記念日に箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、前回に引き続き記念日にご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、次の記念日にも是非ともご利用くださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　鳥居

先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。現在、蔓延防止対策中の為、ご不便をおかけしております。今後も引き続き感染対策も徹底して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　大矢

先日は、大切な結婚記念日に箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、毎年のご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　大矢

先日は、箱根の数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉露天風呂付客室もお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく思います。スタッフの発言につきましては大変不快な思いをお掛け致しました。スタッフ教育にも精進して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　鳥居

先日は、出産前の大切な時期に箱根の数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく存じます。また、機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　大矢

先日は、大切な記念日旅行に箱根の数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉露天風呂付客室、貸切風呂等、お楽しみいただきありがとうございます。また、是非ともご利用くださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　大矢

この度は、数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をお楽しみくださいまして誠にありがとうございます。
また、湯上り処、ラウンジのお飲み物、お菓子、夜鳴きそば、お食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、皆様に安心安全にご利用いただけますよう感染症対策も引き続き徹底して参ります。またのお越しをお待ちしております。

雪月花別邸　翠雲　塚田

この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をお選び頂きましてありがとうございました。
ご滞在中は、当館自慢の客室露天風呂、君待処など様々な施設にご満喫頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客態度、ご朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後、お客様への対応に関しましては、再度教育を見直し、より良いおもてなしを皆様にご提供できるよう精進して参ります。ご朝食につきましても、皆様に美味しくお召し上がり頂けるよう当館全体で改善をして参ります。
お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるようなホテルづくりを今後も目指して参りますので、またお越し頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

雪月花別邸　翠雲　飯田