楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.57
    • アンケート件数:695件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.52
    • 立地4.32
    • 部屋4.76
    • 設備・アメニティ4.70
    • 風呂4.68
    • 食事4.40
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    640件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月10日 18:37:44

    8月8日に宿泊しました。
    チェックインが遅れてしまい、暗くなってからの車での到着だったので山道で少し運転など大変でしたが、宿についてからは、遅れたにもかかわらず丁寧に案内してくれてました。食事も大変美味しかったし、温泉も大満足。また、行きたいなと思う宿になりました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【最上階確約】≪1日2組限定≫春夏秋冬“明星ヶ岳の大自然”を愛でる天然温泉露天付!当館人気No.1
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和フォース(庭側)”50平米】

    総合5

    yutammさんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    yutammさん [40代/男性] 2022年08月08日 14:17:37

    共立リゾートさんを何度か利用しており強羅へは初めてでした。
    夕食なし朝食ありで利用しました。
    おもてなしを感じ思いやりを感じる建物で、娘が足を怪我しており館内の畳張りでスリッパを履かなくて良かった事、お部屋に露天風呂があり移動しなくても温泉に浸かれた事に感激しておりました。色々な方に対応されたお宿と感じました。飲み物、お酒のサービスにも驚きましたし、女性の方が必要とするアメニティもあるので手ぶらで大丈夫だと感じました。
    まだまだコロナ禍ですが皆様お身体に気をつけて頑張って下さい!また利用させていただきます!

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年08月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年08月10日 11:15:15

    先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、いつも共立リゾートの施設をご利用くださいましてありがとうございます。お部屋の温泉露天風呂もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 那須

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード1泊朝食付】お一人ずつ選べる☆出来立て豆腐が人気の“和朝食”または彩り豊かな“洋朝食”
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和フォース”50平米】

    総合5

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月01日 11:48:22

    広々としたお部屋でゆったりと過ごすことができました。お部屋の露天風呂も気持ちよく、何度も入ってしまいました。サービスも充実していたし、お食事もとても美味しかったです。
    今までいろんなお宿に泊まってきましたが、1番のお気に入りの宿になりました。また近いうちに伺いたいと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年07月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年08月10日 11:12:03

    先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉露天風呂付客室の露天風呂もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
    お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 那須

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】◆1日2室限定◆和ツインデラックス50平米の広々客室で過ごす大人の休日
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和ツインデラックス庭側”50平米】

    総合4

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月12日 11:30:11

    口コミにある通り、食事処の臭いと床の油のベタつきが気になりましたが、その他は満足です。
    貸切露天風呂は最高でした!

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年07月15日 19:01:53

    先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。レストランの臭いに於きましては、ご迷惑をお掛け致しました、毎日レストラン内は喚起・消毒を行っておりますが、今一度フィルター清掃、喚起、消臭を行って参ります。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 杉山

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】色彩豊かな旬を愉しむ『茶懐石風会席』~温泉露天付客室で過ごす大人の癒し旅~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“ツイン”38平米】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月06日 02:38:25

    初めての利用です
    お部屋、客室風呂は清潔感もあり景色も良く気持ちよく過ごしました
    お酒が好きな方には良い宿だと思います
    24時間生ビールが飲み放題、ファミレスにあるドリンクバーもあります
    ミックスナッツなどのおつまみもいただけました

    食事が美味しいとは言えません
    まず食事の会場の雰囲気は和食居酒屋。薄暗く、ここはお肉屋さん?という程臭いがします
    本当にくさいです
    妊婦さんも何人かいらっしゃるようでしたが、この臭い大丈夫かしら?と思うような…
    床、磨いてますか?掃除されてるようには思えないベタベタ
    こちらで食事か…といただく前からテンション下がりました
    食事は言わずもがな
    担当の方は慣れないながらも一生懸命さが伝わるあたたかい接客でした
    しかし料理長、食材の確認は必ずなさってください
    担当ではない給仕の方と
    「◯◯は切ったら何色になりますか?」と聞くと「白です」というやりとりがありました
    ◯◯はピンクでした
    他のお客様にこれを出してるならお下げなさったほうがよろしいですよ。と申し伝えましたが
    その方は「料理長に確認しましたら、あれは箱根野菜ではあのような色、においだそうです」とのこと
    残念でした
    お食事の改善、サービスの改善がありますように
    箱根強羅の印象に関わるようなお宿だと思っております
    どうぞご確認いただき改善ください
    食事についての口コミがみられますが、改善したとありましたらまた伺いたいと思います

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年07月06日 21:00:29

    この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またお食事の内容に於きましてはご期待に沿えなかったことお詫び申し上げます。調理スタッフ含め宿全体で今一度改善出来るよう一つ一つ努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 鳥居

    ご利用の宿泊プラン
    【LUXDAYSセール】スタンダード1泊2食付~檜の温泉露天風呂付客室と茶懐石風会席を愉しむ
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和ツイン(庭側)”38平米】

    総合4

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月05日 18:30:56

    昨年11月に初めて利用し、2度目の宿泊でした!
    宿は清潔感があって、スタッフの方も丁寧に対応してくださって素敵な旅行になりました!
    前回は君待処にビールやハイボールが置いてあり、部屋でお酒を楽しめたのでコロナの感染も不安なく過ごせましたが、今回は部屋はビール数本のみであとはバーでという点が感染が増え始めてる今は残念でした。
    また、食事も食べてる最中にどんどんお皿を下げていて、少し落ち着かなかったのが前回より残念だった点でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年07月06日 20:35:03

    この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また2度目のご利用ありがとうございます。君待処は不定期ですが内容を変更させていただいております今後内容を検討して参ります。お食事に於きましては大変失礼致しました、今一度スタッフのサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 飯田

    ご利用の宿泊プラン
    【3名以上の癒し旅】《1名最大4,000円OFF》~温泉露天風呂付客室を優雅に満喫~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和フォース(庭側)”50平米】

    総合4

    yoshi4639さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    yoshi4639さん [80代/男性] 2022年07月02日 13:14:13

    妻が足が不自由なので「部屋の露天風呂」は最高だった。従業員の対応を含め食事以外は大満足。食道がんの手術をしたので「大好きなビールの恩恵」に預かれなかったのは残念だったが、それはさておき、「あれは良かった、あれが最高に美味しかったね」と思い出される目玉になる一品が無かったのは残念。工夫されていることは伝わってくるが、食事全体の印象は少しグレードの低い宿と大差ない。直前に読んだ宿泊経験者のコメントで、多くの人がが食事に満足をしていないようなので改善されることを期待したい。正直なところあの食事では再度行きたいとは思わない。(シニア代表)

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年07月03日 21:22:32

    この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またお食事の内容に於きましてはご期待に沿えなかったことお詫び申し上げます。調理スタッフ含め宿全体で今一度改善出来るよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 那須

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード1泊2食付】色彩豊かな旬を愉しむ『茶懐石風会席』~温泉露天付客室で過ごす大人の箱根旅~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和ツイン(庭側)”38平米】

    総合5

    mmyosikawaさんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    mmyosikawaさん [70代/男性] 2022年07月01日 17:17:33

    何度かお世話になりましたが、気になるところも無く今回も楽しく過ごすことが出来ました。又、お世話になると思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年07月03日 21:15:41

    この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またいつもご利用頂きましてありがとうございます。また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ、ご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 鈴木

    ご利用の宿泊プラン
    【New Local Stay★首都圏限定】夕食時ワンドリンク&地元のお味噌と曽我の梅セット付き~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“W+シングル”36平米】

    総合5

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月29日 07:10:12

    お部屋は広くてキレイで、ゆっくり過ごすことができました。食事も量が多く大変満足です。いくつか選べたり、アレルギーにも対応していただけたので助かりました!全体的にスタッフさんのサービス気遣いがよかった。

    ただ、今回マタニティプランで予約してたのですが、旅館の目の前の駐車場が空いていなくて、離れたところに停めることになってしまったのが、残念に思いました。プランがあるのでマタニティと、あとは不自由な方が優先で停めれたらよかったと思いました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年07月01日 10:44:39

    この度は、お体大切な時期に箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。駐車場の件では、大変ご不便をお掛け致しました、またこちらの配慮がかけておりご迷惑をお掛け致しました、改めて皆様に心地よく安心して御宿泊頂けますよう精進して参ります。この度は、お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 鳥居

    ご利用の宿泊プラン
    【マタニティプラン】≪キャンセル料なしで安心≫ご出産前の思い出旅行におすすめ~温泉露天風呂付き客室~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和ツイン(庭側)”38平米】

    総合4

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月27日 18:12:06

    母親に初めての箱根旅行でプレゼントで連れてきました。
    生ビール飲み放題で、とても良かったですが、おつまみの種類がもっとあると思っていたので少し残念でした。
    お料理は美味しかったです。
    量が多かったですが意外と食べれちゃうねと母も満足でした。出てくるタイミングも良かったと思います。
    お部屋のお風呂も素敵でした。
    平日に行ったので露天風呂も3種類楽しめました。
    またいつか利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年06月28日 08:22:43

    この度は、大切な家族旅行に箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お食事も、露天風呂もお楽しみくださいましてありがとうございます。また、機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。お待ち申し上げております。お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 鳥居

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】色彩豊かな旬を愉しむ『茶懐石風会席』~温泉露天付客室で過ごす大人の癒し旅~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和ツイン”38平米】

    総合3

    茨城デブオさんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    茨城デブオさん [60代/男性] 2022年06月26日 06:46:03

    6月21日に家族で宿泊しました。部屋付き温泉風呂・木製で母親には満足いただけたのですが。
    高級リゾートホテルと謳っているには食事とサービスには金額に獲得行かない部分がありました。
    ①食事面、お刺身に新鮮さと特長が感じられない。小田原に近いと言うこともあり、特徴的な魚類のお刺身を期待したが、ありきたりのビジネスホテルの2食付きと変わらない内容であった。食べやすい煮魚も良いのでは。朝食の干物キンメも大きめで食べつらく、これと言って特徴のない食事内容、私が求めたいのは、品数よりも内容で、夕食もしかりだが、どこでも食せるものでなく豪華なものを少しだけで良いので。
    ②サービス面で、駐車場から玄関へのアプローチは高齢者では階段が厳しいので、エレベータか、一方通行の坂道途中に車寄せを設けて下車させてから車のみを回送できるサービスなどを考慮しては。共立さんのサービスとしては広範囲な年齢層にも配慮しては。振る舞いのお抹茶もお点前はともかく、もう少しお美味しい抹茶とおいしい水をお願いしたい。水が硬すぎる気がする。冷蔵庫のお水も同様。
    ③トータル的には及第点だろうが、他のクラブの同等施設と比較するとこの金額ではやや劣るかな。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年06月28日 08:31:56

    この度は、大切な御家族旅行に箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊でご指摘のございました、お食事、サービスにおきましては、
    調理担当含め全てのスタッフにて今一度共有し改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 鳥居

    ご利用の宿泊プラン
    【3名以上の癒し旅】《1名最大4,000円OFF》~温泉露天風呂付客室を優雅に満喫~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“トリプル”43平米】

    総合4

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月19日 20:36:01

    クチコミのところにも書いて記載して合ったが食堂の臭いが若干気になった。
    部屋や風呂は楽しめた。
    部屋のお香がお茶の香りで入った瞬間から癒されてとても良かった。
    食堂の臭いは気になったが料理は全部美味しかったし、特に朝の和食のボリュームが凄かった。また行きたい。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年06月19日 22:45:06

    先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。レストランの臭いに於きましては、ご迷惑をお掛け致しました、毎日レストラン朝食、夕食終了時には、喚起を行っておりますが、今一度喚起、消臭を行って参ります。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 及川

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】色彩豊かな旬を愉しむ『茶懐石風会席』~温泉露天付客室で過ごす大人の癒し旅~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“ツイン”38平米】

    総合2

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月16日 19:45:04

    ここ数年2人で箱根の際は年2回程ですが常宿でした 部屋も料理もエステも満足ですが 1番はツレがアルコールのフリードリンクサービスを気に入っていたからです 色々な事情が重なっているとは思いますが 行くたびににシャンパンが無くなり ウイスキーが無くなり 日本酒が無くなり 今回はついにビールと各階では甘いカクテル缶のみの2種類になってしまい ツレはあてにしていた夕食後部屋飲みの選択肢が無いと残念がっていました 今後もお酒のサービスは復活しないんでしょうか?

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年06月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年06月19日 22:39:48

    先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。無料サービスに付きましては不定期ではございますが変更させていただいております、この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした、ドリンクの内容におきましては今一度見直して参ります。貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。
    雪月花別邸 翠雲 及川

    ご利用の宿泊プラン
    【最上階確約】≪1日2組限定≫春夏秋冬“明星ヶ岳の大自然”を愛でる天然温泉露天付!当館人気No.1
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和ツイン(庭側)”38平米】

    総合4

    秋野茄子さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    秋野茄子さん [30代/女性] 2022年06月10日 23:07:45

    結婚記念日に夫婦で利用致しました。
    お料理はボリューミーですがとても美味しく大変満足でした。
    特にお夕飯のお味噌汁、お魚料理全般と朝食のお豆腐が最高でした。
    ただ、お夕飯の食前酒として梅酒がついており、夫はお酒が全く飲めず私も弱いので案内の際に一言欲しかったなと思います。

    部屋のお風呂はスイッチで自動に入るシステムで、足し湯ボタンもあります。
    浴槽が思った以上に広くゆっくり入れましたし、チェックアウトまで足湯としても利用していました。
    私達にはちょっと背伸びしたお宿でしたが、また来たいねと話しております。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年06月10日 23:14:51

    この度は、大切な結婚記念日に箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。食前酒の件では、ご案内が行き届かずご迷惑をお掛け致しました。また機会がございましたら当館自慢の温泉露天風呂付客室に是非お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 那須

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード1泊2食付】色彩豊かな旬を愉しむ『茶懐石風会席』~温泉露天付客室で過ごす大人の箱根旅~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和ツイン(庭側)”38平米】

    総合4

    かっちゃん31983112さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    かっちゃん31983112さん [70代/男性] 2022年06月09日 10:39:26

    部屋からの眺めがよく また露天風呂が最高で市た。
    食事もおいしく何から何まですごく良かったです。
    また泊まりたいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年06月10日 23:11:06

    この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉露天風呂付のお部屋もお楽しみくださいまして大変嬉しく思います。
    また、機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 飯田

    ご利用の宿泊プラン
    【1日2室限定◆和ツインデラックス】50平米の広々客室で過ごす大人の休日~大切な人と特別なひとときを
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和ツインデラックス庭側”50平米】

    総合4

    なおP825さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    なおP825さん [40代/女性] 2022年06月08日 18:00:17

    朝食は良かったですが
    夕飯の内容がイマイチに感じました。部屋風呂はとても良かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年06月10日 23:03:38

    先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お食事於いては、季節ごとにメニューを変えておりますが、今一度、調理担当者とも内容の見直し等検討して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 那須

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】色彩豊かな旬を愉しむ『茶懐石風会席』~温泉露天付客室で過ごす大人の癒し旅~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和ツイン”38平米】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    てつ6517さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    てつ6517さん [50代/男性] 2022年06月08日 10:40:19

    初めての箱根旅行にて6/5に宿泊しました
    いろいろユーチューブや御施設の評価点など見て、誕生日という事もあり自分なりに期待していきましたが…
    夕食時においてですが、係りの人が次の料理を出すタイミングをずっと隙間越しにチラチラ見てて、それが気になり味や食べる時間を楽しむとかの気分が全てなくなり、僕ら夫婦の会話も一気になくなりました。おまけに最初の前菜は食べている途中で下げられ、そしてお酒に関しても、ほとんどなくなればおかわりどうですかとか一言あってもいいようなものの、とにかく早く食べて帰れという風にしか思えない
    係りの人の名前も覚えてますが、ここでも伏せますが、チェックイン時の対応の悪さ(荷物置いて観光に行こうとしていたが待たされた)とか、従業員教育の悪さが感じられる
    部屋や、風呂の設備など素晴らしいのに従業員態度のせいで全てが終わった感じ。箱根にもイヤな雰囲気しか残らず只々残念です

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年06月10日 23:06:09

    先日は、大切な記念日に箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠に有難う御座いました。
    ご滞在中は、弊社レストランスタッフの対応においてご無礼のありました段、
    謹んでお詫び申し上げます。スタッフ教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらにスタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。
    重ねて陳謝致します。
    今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
    この度は、大切な記念日にご宿泊頂いたにもかかわらず大変ご迷惑をお掛け致しました
    こと深く反省しお詫び申し上げます。
    雪月花別邸 翠雲 多田

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】色彩豊かな旬を愉しむ『茶懐石風会席』~温泉露天付客室で過ごす大人の癒し旅~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和ツイン”38平米】

    総合5

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月05日 19:02:06

    9月に第一子の出産を控えている中での旅行で、不安もありましたが、スタッフの方々のお心遣いもあり、宿ではゆっくり過ごすことができました。
    ご飯は軽めを想定していましたが、品数が豊富で大変満足でした。私は人より食べられる方ですが、お腹いっぱいになりました。
    客室露天風呂も木の香りが良く、雰囲気もよく、気持ちよかったです。
    入浴後のフリードリンクも豊富ですし、サービスも充実していました。
    次に家族でゆっくり旅行できるのはしばらく先になると思いますが、そのときも利用したいと思っています。ありがとうございました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年06月05日 20:53:00

    先日は、お体大切な時期に箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けた様子で大変嬉しく存じます。また、機会が御座いましたら是非ともお越しくださいませ、ご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 杉山

    ご利用の宿泊プラン
    【マタニティプラン】≪キャンセル料なしで安心≫ご出産前の思い出旅行におすすめ~温泉露天風呂付き客室~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和ツイン”38平米】

    総合4

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月03日 11:55:08

    夫が足が悪く一人で浴場に行けないので露天ぶろ付きの部屋を探して泊まりました。過度なサービスもなく、必要な時には助けてくれるので助かりました。食事も部屋ごとの個室で安心して楽しめました。ただ、一つ宿への注文ですが露天風呂に入るときに縦の手すりがあるとよかったと思います。お年寄りや障害を持った者にとって安心できるのでぜひお風呂に手すりを付けてください。2時受付,11時まで宿でゆっくりできたのは最高でした!

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年06月03日 20:47:15

    先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。露天風呂の件では、ご不便をお掛け致しました。手すりの件、今一度検討して参ります。お忙しい中、貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 杉山

    ご利用の宿泊プラン
    【3名以上の癒し旅】《1名最大4,000円OFF》~温泉露天風呂付客室を優雅に満喫~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“和フォース(庭側)”50平米】

    総合5

    投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月02日 09:19:19

    5月26日に宿泊しました。お部屋も建物全体の設えも、和のコンセプトがよく表れていてとても良かったです。貸切風呂も自然の中にあって快適でした。飲み物がいつでもフリーなのはありがたいですね。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    雪月花別邸 翠雲(共立リゾート) 2022年06月03日 20:39:09

    先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。温泉貸切風呂もお楽しみ頂きましてありがとうございました。庭園の貸切露天風呂は、季節によって風景も変わります、また、是非とも機会がございましたらご利用くださいませ。ご来館をお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    雪月花別邸 翠雲 杉山

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】色彩豊かな旬を愉しむ『茶懐石風会席』~温泉露天付客室で過ごす大人の癒し旅~
    ご利用のお部屋
    【【天然温泉露天風呂付き】“ツイン”38平米】

    640件中 1~20件表示

    宿泊プラン一覧

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ