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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 19:53:12
-
出産前の最後の旅行として利用させていただきました。到着時から従業員の方が気を遣っていただき気持ち良く2日間過ごすことが出来ました。
お部屋のお風呂からの景色も最高でした。
食事は夕食、朝食も大満足のボリューム、内容でとても豪華で美味しいかったです。
また機会があったら利用したい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月23日 11:06:26
-
この度は、大切な時期に箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉露天風呂付客室、お食事等、お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 鳥居
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- ご利用のお部屋
- 【【天然温泉露天風呂付き】“和ツイン（庭側）”38平米】
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 15:28:08
-
早めに着いてしまったのですが、チェックイン後、すぐにお部屋に案内してくださいました。お部屋も広くて、温泉もお部屋で入ることができるので、安心してゆっくり過ごせました。
サービスも充実しているので満足できるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月16日 10:26:39
-
この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉露天風呂付客室のお風呂もお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく存じます。
また、ゆっくりお過ごしにお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 鳥居
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】≪庭側＆上層階確約≫スタンダード料金で当館で1番広い50㎡客室へグレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【【天然温泉露天風呂付き】“和フォース（庭側）”50平米】
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NIEMSさんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- NIEMSさん [50代/女性] 2022年05月11日 15:32:27
-
強羅駅から徒歩数分の場所にあります。
若い方中心に働かれていますが良くサービスを勉強されており感心いたしました。
部屋は落ち着いた感じでリラックスできましたし部屋の露天風呂は大浴場や貸切風呂よりも泉質がよく堪能いたしました。またお部屋のお風呂のお湯を止めることができたので温度調整の上でも大変ありがたかったです。この設備での価格は素晴らしいと思いました。ただ、いつも秘湯に行き慣れている私としては食事時間に一斉に食事処に入るのは、少々騒々しく感じました。
とはいえ全ての面において高評価といえます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月14日 10:55:38
-
この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉露天風呂付客室もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 那須
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】色彩豊かな旬を愉しむ『茶懐石風会席』～温泉露天付客室で過ごす大人の癒し旅～
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- 【【天然温泉露天風呂付き】“和フォース”50平米】
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 17:15:52
-
5月8日の1泊で宿泊しました
今回2回目の利用で
1回目はサービスから料理まで全て高評価をつけさせていただきましたがしかし
今回は先ず接客なとに不満がありました
チェックインは問題なく終わり
お部屋の案内があり
以前にお越しいただいたので
館内の説明はしなくても良いかと聞かれ！え？って思いました
夕食は問題なく美味しくいただきました
そして朝食の接客の方に質問すると！顔をしかめて笑顔もなく淡々と応えられ、こちらが気をつかってしまいました
口コミであったように
フリーフードのおつまみが少なくなってましたが、これはフードロスでいいのかもと思います
そして旅館を出る時には
誰の見送りもなく
そのまま帰りました
今まで色んな旅館やホテルを泊まりましたが
お見送りが無かったのは
この旅館が初めてでした
旅館、お風呂、料理は最高なのに
このような接客で全てがこれらをかき消しているようで
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月11日 11:21:15
-
この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。いつもご利用ありがとうございます。
今回の御滞在では、大変、不快な思い、ご迷惑をお掛け致しました。最後のお見送り含め今一度、接客を見直しおもてなしの気持ちを忘れずに努力して参ります。頂いたお言葉の通り、接客で全てがかき消されないように気を引き締めて精進して参ります。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 飯田
- ご利用の宿泊プラン
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こいけんさんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- こいけんさん [50代/男性] 2022年05月06日 16:03:03
-
GWをゆったり有意義に過ごすことが出来ました。
若い方々が一所懸命に接客してくれて応援したくなる宿でした。
部屋の露天風呂も夜朝にゆっくり入れてウグイスの鳴き声も心地良いものでした。
夕食は同じ場所で２回転する為、お酒をゆっくり呑む間も無く料理が出てくるので、お酒も楽しみたい人は部屋で飲んでからがおすすめ。料理は美味しいしお酒を飲まない方は最高なので止むを得ないと思っていますが！ 全体的には夫婦とも大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月08日 18:14:18
-
先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉露天風呂付客室の露天風呂もお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく思います。お食事に於きましては、レストラン席数の関係で2回転にて運営しております、大変ご不便、ご迷惑をお掛け致します。また是非とも機会がございましたらご利用くださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 飯田
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 10:28:45
-
結婚記念日に利用しました。
夫婦でお酒を飲むので、ビールやハイボールが自由に飲めるところ、おつまみを充実しているところがかなり嬉しいポイントでした。
話の流れで結婚記念日ということをお話したところ、素敵なプレゼントとお手紙をいただき、忘れられない思い出となりました。
必ずリピートしたいと夫婦で話しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月08日 17:50:07
-
先日は、箱根の数あるお宿の中より大切な記念日に雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館では、地下1階の大浴場前に湯上がり処を設けております。ビール他ドリンク、アイスキャンディー等をご用意しております。また是非ともご利用くださいませ。ご来館をお待ち致しております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【New Local Stay★首都圏限定】夕食時ワンドリンク＆地元のお味噌と曽我の梅セット付き～
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 21:46:14
-
他の人は14:00前にホテルに入っても
ラウンジを使わせてもらってたらしいので
少し早く30分前くらいにいくと、チェックインは14:00からです。の一言。
共立リゾートだし、おもてなしが凄いのだろうなと思い行ったが入った瞬間からがっかりしました。
19:30に時間通り夕食に行き、ワンドリンクと選ぶお料理を決めたので、ボタンで呼ぶが全然来ない。4度目にしてやっときたのに、お待たせ致しましたの一言もなく、ここでもがっかりしました。
でも食事は美味しくて、やっとここで笑顔が出ました。
朝食もスタッフさんの態度が悪いことから気分が悪くなり、デザートをもらわずにそそくさと出てきました。
デザートを食べてないことを気づき、慌ててスタッフさんがお部屋にデザートをもってきてくださったのは申し訳なかったです。
とてもお部屋もお食事もいいのに、全て接客面で損してる気がします。
せっかくの誕生日旅行なので残念！って気持ちが大きかったです。
お風呂がとてもいいので、また行こうか迷ってます。
スタッフさんの教育、もう一度見直してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月08日 17:05:50
-
先日は、箱根の数あるお宿の中より、大切な記念日に雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当日は到着からお食事迄、当館スタッフの接客に於いて、大変不愉快な思いご迷惑をお掛け致しました。頂いたお言葉を真摯に受け止め、改めて皆様に心地よくご滞在中お過ごし頂けるよう、教育、接客対応含め見直し精進して参ります。
この度は、ご迷惑をお掛け致しました、お忙しい中貴重な御意見誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 鳥居
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 15:26:34
-
お部屋もお風呂もサービスも凄く良かったです！夫婦で大満足でした。
お部屋や通路にあった茶香炉もほうじ茶の凄く良い匂いがしてて気に入り帰りに買って帰りました！
アメニティーで非売品で置いてあったオールインワン美容液も凄く良かったので帰りに買って行きたかったけど、売店に無かったのが残念でした。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月02日 22:47:00
-
この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋、お風呂等ご満足頂けた様子で大変うれしく存じます。また、機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 那須
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Ｕｂｕｂｕａさんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- Ｕｂｕｂｕａさん [50代/女性] 2022年05月01日 13:38:43
-
チェックイン時に時間がかかった以外は、食事、気遣い等全て満足です。
和装で対応して頂いた方、襟元がシワシワでしたので、ピシッとアイロンをかけたらかっこ良かったのになーと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月02日 22:52:04
-
この度は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご到着の際は、大変お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。時間短縮含め改善できる点を改善し皆様をお待たせしない様、努めて参ります。
またスタッフの服装では大変お見苦しい所をお見せ致しました、即改善しお越しくださいます皆様に失礼のないよう努めて参ります。お忙しい中、貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 那須
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bettijjapanさんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- bettijjapanさん [70代/男性] 2022年04月23日 17:46:16
-
2泊しました。２回目ですが、前回よりも大変美味しい夕食と朝食でした。大変満足しております。
部屋も4階で大変静かでした。部屋のお風呂も良かったです。
今回も下から送迎してもらいましただ、歩くのはしんどい坂です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月02日 22:59:49
-
先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また2度目のご利用ありがとうございます。前回よりも満足とのお言葉大変嬉しく存じます。又お越し頂く際には、前回よりも良かったと思っていただけるように日々スタッフ皆、気を引き締めて精進して参ります。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 那須
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 17:29:43
-
ご飯もしっかりあって
お腹いっぱい全て美味しく
頂きました！
お部屋も綺麗で、
お風呂も大満足です！
ただ、トイレの鍵が
閉めているのに扉が開いたり
お酒の種類がもう少しあると
より嬉しいです！
また行きたいと思える
最高の宿でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月02日 23:05:01
-
先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。トイレの鍵の件ではご迷惑をお掛け致しました、設備点検を徹底し皆様をお迎え出来るよう改めて注視して参ります。又お越し頂く機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 16:45:47
-
2022.4.4 宿泊。全般的にサービスが良かった。雨で見るところがなく１時間前に着いてしまっつたが、待合室で待たせていただき助かりました。その時の生ビールは美味しかっつた。ありがとうございました。又お邪魔したいと思います。
KF- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年04月19日 23:00:41
-
先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当日は、悪天候のお足元悪い中、ご利用くださりましてありがとうございました。また、機会がございましたら是非ともお立ち寄り下さいませ、ご来館をお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 那須
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 10:10:18
-
個室露天風呂はゆったり入れてのんびりできました。
朝食はお豆腐に火をつけていただいたら他のお料理が中々運んでもらえず
火が消えかかる頃やっと運ばれました。
ベルを鳴らしても来てもらえず混んでいたのかもしれませんが
その点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年04月19日 22:57:20
-
先日は、箱根の数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉露天風呂付客室もお愉しみ頂けた様子で大変嬉しく思います。また、朝食に於きましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。改善できる点を速やかに改善し皆様に心地よくお過ごし頂ける宿を目指し精進して参ります。この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 那須
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 00:12:09
-
宿の周辺は狭い坂道や一方通行の道が多く、車で行くには少し不便に感じました。駅が近くにあるので、電車なら良いのかもしれません。
スタッフの方は、とても親切で感じが良く、気持ち良く過ごせました。
今回はコロナ禍の為、お部屋の露天風呂のみの利用でしたが、広くてゆっくり入れました。
各階に飲み物とちょっとしたお菓子を置いてあり、自由に取りにいけたので、好きな時に飲み物が飲めて個人的に良かったです。
苦手食材の対応を電話で連絡してあったのでチェックインの時に確認して頂けたので伝わっていると安心していたのですが、配膳担当の方にきちんと伝わっておらず、ん？と感じる事が多かったです。食事中、係の方達が笑いながら雑談している声がずっと聞こえていたり、気持ちの良い対応ではなかったです。残念でした。料理はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年04月19日 22:50:21
-
先日は、箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中は、伝達事項が上手くいき届かず大変ご迷惑をおかけいたしました、また、スタッフの雑談等、大変不快な思いをお掛け致しました。今後、皆様に快適に心地よくお過ごし頂ける宿を目指し更に精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 那須
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 21:30:59
-
結婚記念日として利用しました。
食事も美味しくスタッフさんの気遣いも良かったです。
全室露天風呂付の部屋でのんびりでしました。
最高の記念日を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月04日 06:45:17
-
この度は、数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
結婚記念日誠におめでとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
結婚記念日のご旅行の思い出になっていたらとても嬉しく思います。
皆様に寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
雪月花別邸翠雲 帳場 鈴木
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はるひなたさくらさんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- はるひなたさくらさん [40代/男性] 2022年03月27日 13:41:34
-
2泊利用させていただきました。とても贅沢な時間が過ごせました。欠点ではありませんが、食事の量が朝晩共に多いので注意が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月04日 06:34:37
-
この度は、数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。お食事の量に関しましては改善点を速やかに改善して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸翠雲 帳場 鈴木
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キンタマメゾウさんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- キンタマメゾウさん [60代/男性] 2022年03月18日 08:33:26
-
総じて満足でしたが、気になった点は強羅駅から歩いて５分位ですが
されど５分かなりしんどい坂ですからこれから利用される方は覚悟してください
それから夕食、朝食時間指定されたのに利用者があふれかえるロビーまん延防止中にしてはいかがなものか？
迎えてくれる対応が良いと思いますが・・・また利用したいとは思います
、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月04日 06:24:41
-
この度は、数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
こちらの説明不足によりお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
姉妹館の強羅駅にございます季の湯雪月花より送迎のお車をお出ししております。お客様にご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
夕食時、朝食時にロビーが密の状態になってしまい大変不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様が快適に過ごせるよう速やかに改善してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
このような時期ではございますのでお体ご自愛下さい。
雪月花別邸翠雲 帳場 鈴木
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投稿者さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 18:18:25
-
3月11日に友人と2名で宿泊しました。
宿の雰囲気も良く、全体的にとても綺麗や宿でした。
スタッフの方も皆さんとても優しく、丁寧に接して頂きました。
夕食、朝食ともに見栄えも良く、味もさることながら量も丁度よかったです。
貸切風呂も全て満喫できて、とても癒された旅でした。
是非またリピートしたい素敵な宿です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月01日 22:33:11
-
この度は、数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
季節によりお食事の内容も変わってまいりますので季節の味を愉しみ事ができます。
お客様にとってとても癒されたご旅行になったこと大変嬉しく思います。
素敵な宿というお言葉大変光栄でございます。
丁寧な接客とお客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
雪月花別邸翠雲 帳場 鈴木
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kabocyas55さんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
- kabocyas55さん [40代/女性] 2022年03月12日 18:59:55
-
今回のホテルのレビュー
今回、初めて宿泊しましたが、
おもてなしという意味で上質な時間を満喫することができました。
晩飯と朝食は美味しさを心からじっかんできました。毎年、数回は箱根の色々なホテルに宿泊していますが、最高レベルの味わいでした。
温泉は湯温がやや高いのも、身体の芯から温まることができたと思えます。
また、エレベーターの横にあるミニラウンジや、浴場の横にあるラウンジでは、飲料やおつまみのフリーサービスがあり、飛行機のビジネスクラスに搭乗しているような、おもてなしを実感できました。
部屋に温泉風呂が付いているのもありがたかったし、風呂の横のテラスでも、くつろげました。
まさに、上質というか極上の時間を過ごすことができました。
次回の箱根旅行でも、必ず利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） 2022年05月01日 22:24:28
-
この度は数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご夕食とご朝食もご満足いただけて幸いでございます。
当館は全室に露天風呂がありこのような時期ではあるので密を避けて温泉にゆっくり浸かれるので多くのお客様にご好評をいただいております。また、テラスから見える景色も季節により変わっていくので四季の移ろいを感じることができます。
お客様にとって素敵なご旅行になっていたら嬉しく思います。
次回ご宿泊の際にはさらにお客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
このような時期ではありますのでお体ご自愛下さい
雪月花別邸翠雲 帳場 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】色彩豊かな『茶懐石風会席』と温泉露天付客室を愉しむ大人の宿
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- 【【天然温泉露天風呂付き】“和フォース”50平米/禁煙】
風呂5
ちゃあききさんの 雪月花別邸 翠雲（共立リゾート） のクチコミ
マタニティープランで利用させてもらいました。
チェックインが16時半にしていたのですが妊娠中っていうのもあり疲れてしまい14時ごろ電話で早めのチェックインができるか聞いてみたら準備はできているので直ぐでも大丈夫ともことで早めにチェックインしました。
お部屋もお風呂もとても良く新婚旅行も行けてなかったので2人でのんびりできて良かったです。
帰りには安産祈願のお守りもいただき嬉しかったです。
料理も飲み物も気を使っていただき、すぐに対応もしたくて良かったです。
ただ、2点だけ残念に思ったことは、14時半に着いて駐車場が満車で、少し離れたパーキングになり、マタニティープランだったのでせめて駐車場は敷地内であれば最高でした。
もう一つは、疲れてしまい早めにホテルに行った後お部屋に行くまでの待ち時間が長くて、声をかけてやっと案内していただきました。20分はまった気がします。
結構しんどかったので、そこが残念でした。
案内してくれた、スタッフの方はとても丁寧でした。
また、2人で旅行に行ければ利用したいです。
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この度は、大切な時期に箱根の数あるお宿の中より雪月花別邸翠雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。駐車場、チェックインでは、大変ご不便をお掛け致しました、駐車台数に限りがありご迷惑をお掛け致しました、お部屋のご案内につきましてもご案内が行き届かずご迷惑をお掛け致しました。また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。お待ち申し上げております。お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸 翠雲 鳥居