この度は箱根へのご旅行に当館をお選び頂き、誠に有難うございます。
お食事やおもてなし等お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
　また、多くのお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
当館は昨年の12月にオープさせて頂きまして、今月で約半年が経とうとしております。これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるようメンテナンスを含めおもてなしに邁進して参ります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
雪月花別邸　翠雲　尾崎

この度は、雪月花別邸翠雲にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、御贔屓下さり何度もご宿泊下さいましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。
お部屋から見えます大の字がある山ですが、8月16日に開催される大文字焼というお祭りで真っ赤に燃えさらに花火が上がります。当館から見て頂けましたら最高の思い出になるかと思います。
お庭の件ですが、手入れが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
これからの季節は日々新緑が鮮やかになります、手入れも怠る事のない様気を付けて参ります。
お客様の次回お越しの際はさらに気持ちよくお寛ぎ頂けますよう日々スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、ご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも当館をはじめ、系列の宿をよろしくお願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
雪月花別邸　翠雲　菅原

この度は、強羅温泉雪月花　別邸翠雲へ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして、結婚記念日おめでとうございます。
御滞在中、皆様当館でごゆっくりお寛ぎできた事スタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
次回、箱根へお越し頂く際は是非、当館へお立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
誠にこの度は、おめでとうございました。

雪月花別邸　翠雲　瀧本

この度は雪月花別邸翠雲にご宿泊頂き、誠に
有難うございます。
まだまだ不慣れな部分もあったかと
思いますがまた行きたい宿と思って
頂き誠に嬉しく思います。
皆様から頂きました貴重なご意見をもとに
より良い宿にすべく日々精進して参りますので
もし箱根旅行の機会ございましたらまた
翠雲にお越し頂いてお寛ぎ頂けると幸いです。
重ねてにはなりますがこの度のご利用誠に
有難うございました。

雪月花　別邸　翠雲　帳場　浜砂

先日は、大切な家族旅行に箱根の数あるお宿の中より、雪月花別邸翠雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事に於きましては、至らない点があり御迷惑をお掛け致しました。今後も皆様に愛される宿を目指し精進して参ります。またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中での御投稿誠にありがとうございました。
雪月花別邸　翠雲　大矢

この度は、再び雪月花別邸翠雲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館は四季折々、お食事のメニューを変え異なるお食事をご用意させて頂いておりますが、
お食事の件ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂いた内容を真摯に受け止め、食事もお客様にご満足いただけるよう検討して参ります。この度は口コミのご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
雪月花別邸翠雲　帳場　丸山

この度は、箱根に数あるお宿より雪月花別邸翠雲にご宿泊賜りましてありがとうございました。
スタッフの「おもてなし」や温泉、お食事などお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
今後も安全安心に皆様にご宿泊頂けますよう安全対策を徹底して参ります。またの、お越しを心よりお待ちしております。お忙しいところ、ご投稿賜りありがとうございました。
雪月花別邸翠雲　大矢

この度は、数ある宿の中から、雪月花別邸翠雲にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして、身に余る思いでございます。ご滞在中はお風呂や無料サービスにご満足いただけたようで、幸いでございます。サービスに関しましても、ご期待に沿えることができたこと、大変嬉しく思います。これからもより一層丁寧なサービスができるよう、精進して参ります。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお帰りを、スタッフ一同お待ちしております。
雪月花別邸　翠雲　林

この度は雪月花別邸翠雲にご宿泊賜りましてありがとうございました。
お帰りになられた後もお忙しい中クチコミのご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿から当館の様々な「おもてなし」をお感じいただけたようで何よりでございます。
またお部屋の温泉露天風呂もお楽しみいただけ嬉しく存じます。
お客様の再訪を心待ちにし、おもてなしの心を磨いて参ります。
現在コロナ禍という大変な時期ではございますが、どうかご自愛くださいませ。

雪月花別邸翠雲　帳場　青山

この度は数あるお宿の中から雪月花別邸翠雲をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
「満足できました」のお言葉お聞きでき幸いでございます。
当館は自動販売機等のご用意はございませんが、ラウンジの「青山」にてドリンクサーバーやビールサーバーをご用意しております。またフロアバーの「君待ち処」ではお部屋へ持っていただけるお飲み物をご用意しております。

また当館、館内ほとんどが畳でございます。
畳の温かみを楽しんでいただけるよう湯足袋をご用意しております。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
このような時期でございますので、どうかご自愛くださいませ。
雪月花別邸翠雲　中村

この度は雪月花別邸翠雲にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同とても嬉しく思います。
しかしながらご夕食に関しましては
ご期待に添えず大変残念に思い、何か工夫が出来たのではないかと反省しております。
またご機会がございましたら是非翠雲にお越し頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

雪月花別邸翠雲　白井

この度は翠雲にご宿泊頂きまして誠に
有難うございました。今回、当日に
お部屋の空きがございましたので広めの
お部屋をご提案させて頂きましたが、ごゆっくり
お寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
まだまだオープンしたばかりで皆様に勉強を
させて頂いております我々ではございますが、
また次回のご来館の際には施設・サービス
面など今回以上のご満足を
お届けできますように精進して参ります。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

雪月花　別邸　翠雲　濱砂

過日は箱根強羅温泉　雪月花別邸翠雲をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようなさまざまな館内サービスを提供できたこと、また貸切風呂や客室露天風呂でのご憩いのひと時をお楽しみいただけたとのお言葉を、スタッフ一同、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
また、次回ご宿泊の際には食事もご利用いただけるとのことで、既に楽しみにしております。季節の移り変わりとともに旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、お食事の際にはその時々の味わいをぜひご堪能ください。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞまた、ゆっくりとしたお時間を過ごしにいらしてください。

帳場　阿部

この度は箱根強羅温泉　雪月花別邸翠雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お客様にご満足いただけるようなサービス提供はもちろんのこと、客室やアメニティにおいても快適にお過ごしいただけたとのことで、心から安堵しております。
これからもお客様が心地良くお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

帳場　阿部

この度は、箱根に数あるお宿のなかより雪月花別邸翠雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿よりお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また皆さまにお越しいただけるよう、おもてなしの気持ちを忘れずに精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿賜りましてありがとうございます。
雪月花別邸　翠雲　大矢