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ハートンホテル心斎橋長堀通 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル心斎橋長堀通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.00
  • 食事-----

食事5

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ぱんぱぱん0109さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ

ぱんぱぱん0109さん [20代/女性] 2020-02-25 16:25:50

なんばでライブがあったので利用しました。
ちょうど雨に降られびしょ濡れになりながら、昼頃に荷物だけ預けて外に出ようとすると、貸し出し傘の案内がありました。フロントに尋ねると、あいにく傘は全て貸し出してしまったため貸せる傘が無いとの回答(;_;)
仕方なく傘無しでライブ会場まで向かおうかと外に出ると、フロントの方が走って外まで出てきてくれて、近くの百均の場所を教えてくれました。おかげですぐに折り畳み傘を買うことができ、濡れずに移動できました。
あと、荷物を預けた時に一緒にびしょ濡れの上着も預かってもらったのですが、夜チェックインの時に荷物を引渡してもらうと、上着がすっかり乾いていました!気を利かせてストーブの前とかで乾かしてくれたのでしょうか?とても嬉しかったです。
朝食も種類が程よく多く、たこ焼きが予想以上にふわふわで美味しくて感動しました。
フロントの方もレストランの方も、とても感じがよい接客で、次なんばに来る時もぜひここを利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ハートンホテル心斎橋長堀通 2020-02-25 18:39:00

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
生憎の雨の中、貸出傘の在庫がなく、ご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めの御言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、その時に出来る最大限の気遣いを意識して日々取り組んでおり、今回、お客様に良い印象を与えられたのであれば、これ以上嬉しいことはありません。
朝食も喜んで頂けたようで、嬉しい限りです。
現状に満足することなく、これからもお客様へのおもてなしを探求し続けていく所存です。
また大阪に来るご予定がございましたら、
ハートンホテル心斎橋長堀通をどうぞよろしくお願い致します。

ハートンホテル心斎橋長堀通 高野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】イチオシ!めちゃ得 プラン 心斎橋より徒歩5分♪/ 和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/ 2名利用 【全館禁煙】】
ぱんぱぱん0109さん
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