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ハートンホテル心斎橋長堀通のクチコミ･お客さまの声
風呂3
スーパー隣にあり、値段のコスパが良く、駅直ぐで立地も良いので、毎月ビジネスで大阪に来る際、長期連泊で利用しております。受付の方も皆さん、とても親切丁寧です。本当は総合評価は四つ星以上なのですが、清掃があり得ないことが2回もありました。（クレーム言ってません）一度目は、滞在一週間の2日目ほどの夜、部屋に戻ってきたら女性の使用済み生理用品が、トイレの片隅に無造作に落ちてました。気持ちが悪いので、ベルスタッフの方に撤去してもらいました。二度目は、今朝あったことですが、一週間滞在中の4日目、冷蔵庫横に、使用済みの女性用のワンデイコンタクトレンズケースが落ちてました。とても気持ち悪かったです。毎日清掃に入っていただいております。二度もあると、正直嫌がらせかなぁと思ってしまってます。この件以外は、文句はない。強いて言えば布団が薄くて、真冬の寒い日は寝る時辛い日があったくらいです。滞在中に、自分が出していないゴミが、部屋に落ちているなんてあり得ないです。
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平素より弊館をご愛顧賜り、誠に有難うございます。ご指摘いただきました清掃の件につきましては、大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。ホテルの清掃において、一番気にかけておかなければならない所であり、弁解の余地もございません。担当いたしました清掃係には厳重に注意し、今後はこの様なことがなきよう、努めてまいる所存でございます。何卒ご容赦賜ります様、宜しくお願い申し上げます。ハートンホテル心斎橋長堀通 岸本
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風呂3
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
スーパー隣にあり、値段のコスパが良く、駅直ぐで立地も良いので、毎月ビジネスで大阪に来る際、長期連泊で利用しております。受付の方も皆さん、とても親切丁寧です。
本当は総合評価は四つ星以上なのですが、清掃があり得ないことが2回もありました。（クレーム言ってません）
一度目は、滞在一週間の2日目ほどの夜、部屋に戻ってきたら女性の使用済み生理用品が、トイレの片隅に無造作に落ちてました。気持ちが悪いので、ベルスタッフの方に撤去してもらいました。
二度目は、今朝あったことですが、一週間滞在中の4日目、冷蔵庫横に、使用済みの女性用のワンデイコンタクトレンズケースが落ちてました。とても気持ち悪かったです。
毎日清掃に入っていただいております。二度もあると、正直嫌がらせかなぁと思ってしまってます。
この件以外は、文句はない。強いて言えば布団が薄くて、真冬の寒い日は寝る時辛い日があったくらいです。
滞在中に、自分が出していないゴミが、部屋に落ちているなんてあり得ないです。
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平素より弊館をご愛顧賜り、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました清掃の件につきましては、大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ホテルの清掃において、一番気にかけておかなければならない所であり、弁解の余地もございません。
担当いたしました清掃係には厳重に注意し、今後はこの様なことがなきよう、努めてまいる所存でございます。
何卒ご容赦賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
ハートンホテル心斎橋長堀通 岸本