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ハートンホテル心斎橋長堀通のクチコミ･お客さまの声
総合4
コンサートに行くために会場近くのこちらのホテルを選びました。心斎橋駅から少し迷いましたが、地図アプリを使って何とか辿り着く事ができました。フロントで心斎橋からホテルまでの道順を伺ったら、四ツ橋駅の方が近いですけど…。との事でした。私が新大阪から四ツ橋まで直通で来れるんですか？と伺うと、乗り換えが必要です。と言われました。大阪に不慣れな私にとっては、悲しい返答でした。後で友達に教えて貰いましたが、心斎橋駅から地下をずっと歩いていくと、四ツ橋駅につながっているんですね。地元の方は当然知っている事でも、旅行者にとってはわからない、気付けない事もあります。私は友達が教えてくれたように、心斎橋駅から地下をずっと進んでいくと四ツ橋駅と繋がっているので…という説明をフロントの方にしていただきたかったです。チェックイン前、チェックアウト後も快く荷物を預かっていただきましたし、ワクチン接種のプランでお安く泊まれたのでラッキーでした。今度大阪に行く機会があったら、ホテルの場所はもう覚えたので、また利用させていただきたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルへの道順に関して心無い案内をしてしまい申し訳ございませんでした。私でも知らない場所に行った際にこのような対応をされると悲しくなると思います。今後、お客様に寄り添った対応が出来るよう改めて、接客に関して指導致します。このような事があったにもかかわらずまた利用したいとのお言葉を頂き感謝に堪えません。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。ハートンホテル心斎橋長堀通 中川
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投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
コンサートに行くために会場近くのこちらのホテルを選びました。心斎橋駅から少し迷いましたが、地図アプリを使って何とか辿り着く事ができました。フロントで心斎橋からホテルまでの道順を伺ったら、四ツ橋駅の方が近いですけど…。との事でした。私が新大阪から四ツ橋まで直通で来れるんですか？と伺うと、乗り換えが必要です。と言われました。大阪に不慣れな私にとっては、悲しい返答でした。後で友達に教えて貰いましたが、心斎橋駅から地下をずっと歩いていくと、四ツ橋駅につながっているんですね。地元の方は当然知っている事でも、旅行者にとってはわからない、気付けない事もあります。私は友達が教えてくれたように、心斎橋駅から地下をずっと進んでいくと四ツ橋駅と繋がっているので…という説明をフロントの方にしていただきたかったです。
チェックイン前、チェックアウト後も快く荷物を預かっていただきましたし、ワクチン接種のプランでお安く泊まれたのでラッキーでした。
今度大阪に行く機会があったら、ホテルの場所はもう覚えたので、また利用させていただきたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルへの道順に関して心無い案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
私でも知らない場所に行った際にこのような対応をされると悲しくなると思います。
今後、お客様に寄り添った対応が出来るよう改めて、接客に関して指導致します。
このような事があったにもかかわらずまた利用したいとのお言葉を頂き感謝に堪えません。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 中川